Simptomi
Pēc izmantošanas profila failu (. prf) vai pielāgošanas failu (. msp) konfigurēt Outlook 2013 vai Outlook 2010 profilā nevar skatīt jūsu bezsaistes adrešu grāmata (OAB) un mēģinot lejupielādēt bezsaistes adrešu grāmatu, tiek parādīts šāds kļūdas ziņojums:
Uzdevums "Outlook" ziņoja par kļūdu (0x8007007A): "Unknown Error 0x8007007A".
Cēlonis
Šī problēma rodas, ja konfigurēt Outlook izmantotajā. prf vai MSP fails ir izveidots, izmantojot Office pielāgošanas rīku (OCT) un ir atlasīta opcija Iespējot bezsaistes lietošanai , bet nav direktorija ceļu norādīts bezsaistes adrešu grāmatas failu glabāšanai. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet pielāgot Outlook profilu, izmantojot Outlook profilu (PRF) failu. Lai pārbaudītu OAB faila direktorija ceļu, izpildiet sadaļā "risinājums".
Risinājums
Lai novērstu šo problēmu, veiciet savai programmas Outlook versijai atbilstošās darbības.
-
Office 2013 OCT, noklikšķiniet uz pievienot kontus Outlook sadaļā.
-
Pievienot vai modificēt kontam konfigurēt, un pēc tam noklikšķiniet uz Papildu iestatījumi.
-
Cilnē Kešotais režīms atlasiet opciju Konfigurēšana kešoto Exchange režīmu , atzīmējiet opciju Lietot kešotā Exchange režīmu, un pēc tam atlasietopciju pielāgošana. OAB un. ost failu atrašanās vietu .
-
Atzīmējiet izvēles rūtiņu teksta direktorija ceļu bezsaistes adrešu grāmatas failu glabāšanai .
Lai novērstu šo problēmu, programmā Outlook 2013, atspējojiet opciju vai pareizi konfigurētu izmantot kādu no šīm metodēm:
-
Bezsaistes adrešu grāmatas failu glabāšanai direktorija ceļu tekstlodziņā ievadiet derīgu ceļu.
-
Notīriet opciju pielāgošana. OAB un. ost failu atrašanās vietu .
-
Office 2010. gada oktobris, noklikšķiniet uz pievienot kontusOutlook sadaļā.
-
Pievienot vai modificēt kontam konfigurēt, un pēc tam noklikšķiniet uz Papildu iestatījumi.
-
Zīmnē Exchange atlasiet opciju Iespējot bezsaistes režīmā .
-
Atzīmējiet izvēles rūtiņu teksta direktorija ceļu bezsaistes adrešu grāmatas failu glabāšanai .
Lai novērstu šo problēmu, programmā Outlook 2010, atspējojiet opciju vai pareizi konfigurētu izmantot kādu no šīm metodēm:
-
Notīriet opciju Iespējot bezsaistes režīmā .
-
Bezsaistes adrešu grāmatas failu glabāšanai direktorija ceļu tekstlodziņā ievadiet derīgu ceļu.
Papildinformācija
Varat izvēlēties pareizo. prf vai MSP failu programmā Outlook, lai novērstu šo problēmu, jauna Outlook profila izveide. Lai novērstu šo problēmu, programmā Outlook 2013 vai Outlook 2010 profils ir konfigurēts, izmantojot PRF vai MSP failu nelietojot koriģētā. prf vai MSP failu, izpildiet KB3031401 0x8007007A kļūda, mēģinot lejupielādēt bezsaistes adrešu grāmata dēļ trūkst reģistra datu.
