Atbildēšana uz e-pastu un tā pārsūtīšana programmā Outlook 2010 un Outlook 2013 ir rezultāti 5.2.1 NDR

Simptomi

Nosūtot atbildi vai pārsūtot e-pasta ziņojumu, Microsoft Outlook 2010 un Microsoft Outlook 2013 var saņemt atskaites par neizdevušos piegādi (NDR) Microsoft Exchange Server 2003 vai Microsoft Exchange Server 2007 organizācijā. NDR ziņojumi ir līdzīgi tālāk norādītajiem.

Your message did not reach some or all of the intended recipients.       Subject:    RE:      Sent: 2/11/2010 1:00 AM The following recipient(s) cannot be reached:       ************* on 2/11/2010 1:00 AM      The message reached the recipient's e-mail system, but delivery was refused.      Attempt to resend the message.  If it still fails, contact your system administrator.      <******************* #5.2.1>

Vai ziņojuma pamattekstā var būt šāds teksts:

             The message could not be sent. Try sending the message again later, or contact your network administrator.            [0x80004005-00000000-00000000]

Citi izejošie e-pasta ziņojumi var palikt mapē Izsūtne , un tos nevar nosūtīt. Mapē sinhronizācijas problēmas var reģistrēt šādu kļūdu:

[80004005-501-450-1320]

Turklāt lietojumprogrammas notikumu žurnālā ir pieteicies Exchange Server attiecīgie kļūdu notikumi.Šajā gadījumā izsaukums, lai izveidotu rekvizītu nosaukts vai dublikāta identifikators, ir nesekmīgs, un viens vai abi tālāk norādītie notikuma ID ziņojumi tiek reģistrēti Windows notikumu skatītājā:

Event ID: 9667Type: ErrorCategory: GeneralSource: msgidNamedPropsQuotaErrorDescription: Failed to create a new named property for database "%1" becausethe number of named properties reached the quota limit (%2).%nUser attemptingto create the named property: %3%nNamed property GUID: %4%nNamed propertyname/id: %5%n%n%n

Event ID: 9669Type: ErrorCategory: GeneralSource: msgidReplidsQuotaErrorDescription: Failed to create a new replica identifier for database "%1"because the number of replica identifiers reached the quota limit (%2).%nUser attempting to create the replica identifier: %3%n%n%n

Cēlonis

Outlook 2010 un Outlook 2013 ievada jaunus nosauktus rekvizītus. Ja tiek izmantots, tos var pievienot Exchange Server datu bāzes tabulai nosaukts rekvizīti. Katras Exchange datu bāzes rekvizītā nosaukts rekvizīti ir ierobežojums, un jaunais ziņojums ar citiem ar nosaukumu rekvizītiem ir izraisījis kvotas pārsniegšanu.

Risinājums

Lai risinātu šo problēmu, vispirms pārliecinieties, vai jūsu Exchange 2003 vai 2007 serverim ir instalēts jaunākais servisa pakotnes un/vai atjauninājumu apkopojums. Exchange Server 2007, 2. servisa pakotnei, 1. servisa pakotnei vai jaunākai versijai ir jābūt instalētai. Šīs ieviestās izmaiņas, kā nosauktos rekvizītus apstrādā Exchange 2007. Ja jums ir Exchange Server 2003, vispirms mēģiniet instalēt šo labojumfailu un iespējojiet atbilstošo reģistra vērtību, kas aprakstīta zināšanu bāzes rakstā:

972077 "Outlook nevar parādīt šo skatu. Kļūdas ziņojums "nezināma kļūda" tiek ģenerēts Outlook klientā, bet notikuma ID 9667 ir pieteicies Exchange Server 2003 serverī

Pēc tam pārliecinieties, vai ir instalētas jaunākās Outlook 2010 un Outlook 2013 labojumfailu pakotnes. Lai iegūtu papildinformāciju par jaunākajiem piemērojamajiem atjauninājumiem, noklikšķiniet uz šī raksta numura, lai skatītu Microsoft zināšanu bāzes rakstu:

2625547Kā instalēt jaunākos atbilstošos Microsoft Outlook atjauninājumus (tikai Outlook angļu valodā)

Ja iepriekš norādītās darbības neatrisina problēmu, turpiniet ar tālāk norādītajām darbībām.

1. Izmantojiet veiktspējas monitoru, lai redzētu kopējo ierakstu skaitu tabulā ar nosaukumu rekvizīti. Lai to izdarītu, izmantojiet informāciju tālāk esošajā TechNet rakstā:notikumi 9666, 9667, 9668 un 9669, kas saņemti, kad nosauktie rekvizīti vai dublikātu identifikatori ir izsmelti Exchange datu bāzei

2. Ja kopējais ierakstu skaits pārsniedz 8192 noklusējuma vērtību, palieliniet mapi ar nosaukumu butaforijas , izmantojot tālāk esošajā TechNet rakstā norādītās darbības. Daži Exchange administratori, kas ir pieredzējuši šo problēmu, ir atrisinājuši šo problēmu, palielinot ierobežojumu par 1000 no 8192 noklusējuma.Kā konfigurēt nosauktos rekvizītus un dublikātu identifikatora kvotas exchange 2007 datu bāzēmPiezīme šis raksts attiecas arī uz Exchange Server 2003.

Papildinformācija

Nosauktos rekvizītus var pievienot arī citi klienti. Tie nav ekskluzīvi Microsoft Outlook klientiem. Lai iegūtu papildinformāciju par nosauktajiem rekvizītiem, skatiet šo TechNet rakstu:

Izpratne par to, ko ietekmē nosauktie rekvizītu un dublikātu identifikatoru ierobežojumi Exchange datu bāzēm

Ja nevarat noteikt saknes iemeslu un, ja jūsu serveros nosaukto rekvizītu un dublikātu identifikatoru skaits turpina palielināties, sazinieties ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta dienestu. Lai iegūtu informāciju par to, kā sazināties ar atbalsta dienestu, apmeklējiet vietni Microsoft palīdzība un atbalsts.