Atbalstu sistēmai Windows Vista Service Pack 1 (SP1) beidzas 2011. gada 12. jūlijā. Lai turpinātu saņemt sistēmas Windows drošības atjauninājumus, pārliecinieties, vai datorā darbojas sistēma Windows Vista ar 2. servisa pakotni (SP2). Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet šajā Microsoft web lapā: dažām Windows versijām tiek pārtraukts atbalsts.
Problēmas apraksts
Mēģinot instalēt vai atinstalēt Windows Vista 1. servisa pakotni vai citus Vista atjauninājumus, instalēšana neizdodas pēc instalēšanas tiek restartēts dators. Šī problēma rodas, 100 % posma 3 3 konfigurēšanas atjauninājumus. Var arī tikt parādīts kļūdas ziņojums, kas ietver WBEM_E_CRITICAL_ERROR kļūdas kodu vai kļūdas kodu 0x8004100A .
Automātiskā labošana
Lai novērstu šo problēmu automātiski, noklikšķiniet uz pogas Automātiskā labošana . Pēc tam noklikšķiniet uz palaist dialoglodziņā Faila lejupielāde un izpildiet iestatīšanas vedni, lai instalētu labojumu.
Piezīme. Ja neatrodaties pie datora, kurā radās problēma, automātiskās labošanas saglabāt zibatmiņas diskā vai kompaktdiskā, lai to palaist datorā, kurā radusies problēma. Ja nevēlaties izmantot automātisko labojumu, varat to izdarīt pats.
Nākamās darbības
-
Lai pārbaudītu, vai automātiskais labojums darbojas, mēģiniet instalēt vai atinstalēt vēlreiz neizdevušos atjauninājumu.
-
Ja problēma netiek novērsta, mēģiniet veikt papildu traucējummeklēšanu vai sazinieties ar atbalsta centru.
Labot patstāvīgi
Lai novērstu šo problēmu, pievienojiet %windir%\system32\wbem PATH vides mainīgais. Lai to izdarītu, izpildiet tālāk norādītās darbības.
-
Noklikšķiniet uz Sākt , ar peles labo pogu noklikšķiniet uz
Datoruun pēc tam noklikšķiniet uz
Sākt meklēšanu. -
Ierakstiet sysdm. cpl un pēc tam nospiediet taustiņu ENTER.
Ja tiek prasīts ievadīt administratora paroli vai apstiprinājumu, ievadiet paroli vai noklikšķiniet uz turpināt. -
Noklikšķiniet uz cilnes papildu un pēc tam noklikšķiniet uz
Vides mainīgos. -
Sadaļā sistēmas mainīgie atzīmējiet ceļuun pēc tam noklikšķiniet uz Rediģēt.
-
Mainīgā vērtību tekstlodziņa beigās pievienojiet šādu tekstu:
;%windir%\system32\wbem
-
Trīs reizes noklikšķiniet uz Labi , lai aizvērtu dialoglodziņu Sistēmas rekvizīti.
Nākamās darbības
-
Lai pārbaudītu, vai esat izlabojis tā, mēģiniet instalēt vai atinstalēt vēlreiz neizdevušos atjauninājumu.
-
Ja problēma netiek novērsta, mēģiniet veikt papildu traucējummeklēšanu vai sazinieties ar atbalsta centru.
Detalizēta informācija par problēmu novēršanu
Ja mapi Wbem pievienošana sistēmas ceļu, problēma netiek atrisināta, palaidiet winmgmt /salvagerepository
komandu, lai pārbaudītu atbilstību Windows pārvaldības instrumentācijas (WMI) repozitorija un labotu atrastās kļūdas. Lai to izdarītu, izpildiet tālāk norādītās darbības.
-
Noklikšķiniet uz Sāktun pēc tam noklikšķiniet uz Sākt meklēšanu.
-
Ierakstiet cmd.exe.
-
Programmu sarakstā ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Cmd.exeun pēc tam noklikšķiniet uz Palaist kā administratoram.
Ja tiek prasīts ievadīt administratora paroli vai apstiprinājumu, ievadiet paroli vai noklikšķiniet uz turpināt. -
Komandu uzvednē ierakstiet šādu komandu un pēc tam nospiediet taustiņu ENTER.
Winmgmt /salvagerepository -
Winmgmt komanda WMI repozitorija atbilstības pārbaudes un izlabo atrastās kļūdas. Komandu uzvednē tiek parādīts šāds teksts, ja kļūdas netika atrastas.
WMI repozitorija atbilst.
Nākamās darbības
-
Lai pārbaudītu, vai esat izlabojis tā, mēģiniet instalēt vai atinstalēt vēlreiz neizdevušos atjauninājumu.
-
Ja problēma netiek atrisināta, varat sazināties ar atbalsta centru.
Šīs problēmas cēloni
Šo problēmu var izraisīt kāds no šiem iemesliem:
-
PATH vides mainīgais nav šāda informācija:
%windir%\system32\wbem
-
Windows pārvaldības instrumentācijas (WMI) repozitorija nav konsekventi.
Līdzīgas problēmas un risinājumi
Lai iegūtu papildinformāciju par kļūdām, kas var rasties, instalējot Windows Vista 1. servisa pakotni, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
947366 kļūdas ziņojums, mēģinot instalēt Windows Vista 1. servisa pakotnē: "Instalēšana neizdevās" vai "servisa pakotnes instalēšanas laikā radās iekšēja kļūda"
951386 kļūdas ziņojums, mēģinot instalēt atjauninājumus datorā, kurā darbojas sistēma Windows Vista: "WBEM_E_CLASS_HAS_INSTANCES (0x80041026)"