Attāli risināt datora problēmas, izmantojot attālo palīdzību un ērtu savienošanu

Izmantojot Windows attālo palīdzību, persona, kurai jūs uzticaties, var rīkoties jūsu datorā un atrisināt problēmu no jebkuras vietas.

Lai to varētu izmantot, ir jāiespējo piekļuve. Uzdevumjoslas meklēšanas lodziņā ierakstiet attālā palīdzība un pēc tam rezultātu sarakstā atlasiet Atļaut no šā datora nosūtīt attālās palīdzības uzaicinājumus. Pēc tam cilnē Attāli atlasiet izvēles rūtiņu Atļaut attālās palīdzības savienojumus šim datoram un pēc tam atlasiet Labi.

Palīdzības saņemšana

1. Uzdevumjoslas meklēšanas lodziņā vēlreiz ierakstiet attālā palīdzība un atlasiet Uzaicināt kādu izveidot savienojumu ar jūsu datoru un palīdzēt vai piedāvāt palīdzību kādam citam.

2. Atlasiet Uzaiciniet kādu, kam uzticaties, sniegt palīdzību. 

3. Izpildiet kādu no tālāk aprakstītajām darbībām: Ja nekad neesat izmantojis ērtās savienošanas līdzekli, atlasiet Izmantot ērto savienošanu. Ja iepriekš esat izmantojis ērto savienošanu, atlasiet sava palīga vārdu. Lai uzaicinātu personu, kas nav jūsu kontaktpersonu sarakstā, atlasiet Uzaicināt kādu jums palīdzēt.

4. Izpildiet norādījumus.

Lai sniegtu palīdzību, kad lietotājs ir pieprasījis šādu informāciju, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Dodieties uz meklēšanas lodziņu un ievadiet attālā palīdzība un atlasiet Uzaicināt kādu izveidot savienojumu ar jūsu datoru un palīdzēt vai piedāvāt palīdzību kādam citam.

2. Select Palīdzēt kādam, kurš jūs ir uzaicinājis.

3. Izpildiet kādu no tālāk aprakstītajām darbībām: Ja izmantojat ērtās savienošanas līdzekli pirmoreiz, atlasiet Izmantot ērto savienošanu. Vai arī, ja iepriekš jau esat izmantojis ērto savienošanu, atlasiet personas vārdu, kurai vēlaties palīdzēt. Lai palīdzētu personai, kas nav iekļauta sarakstā, pieskarieties vai noklikšķiniet uz Palīdzēt kādai jaunai personai.

4. Izpildiet norādījumus.

Varat arī izmantot Attālā palīdzība, lai sniegtu un saņemtu attālo palīdzību.