Bieži uzdotie jautājumi par skatīties SKY Xbox 360

Varat palaist skatīties SKY, izmantojot manu Xbox 360 konsoli Gold kontu vai izmantot to pašu Gold kontu, vispirms pierakstījies, izmantojot?

Xbox LIVE Gold kontu var izmantot, lai skatītos SKY Xbox 360 konsoli. Saistību ar jūsu SKY atveriet konts ir saistīts ar Xbox 360 konsoli, nevis uz Xbox LIVE profila.

Esat lejupielādējis SKY programmu. Tagad, kad es varu sākt no?

Pabeidzot lejupielādi, automātiski startēs SKY lietojumprogrammu. Sākt SKY lietojumprogrammu, var izmantot šādas metodes:

• Quickplay: Ritiniet līdz tai Home un pēc tam atlasiet Quickplay. Jābūt redzamiem SKY šajā sarakstā. Iezīmētu SKY vienumu un pēc tam nospiediet A pogas Sākt sākt SKY ziņas.

• Savu Apps: Ritiniet līdz tai lietojumprogrammas un pēc tam atlasiet Mans lietojumprogrammas. Jābūt redzamiem SKY šajā sarakstā. Iezīmētu SKY vienumu, un pēc tam nospiediet pogu A SKY lietojumprogrammas palaišanai.

Man bija skatoties manu Xbox 360 konsoli SKY saturu un man ir atvienots no Xbox LIVE.

Informācijas paneļa lietot tīkla problēmu risinātāju, lai palīdzētu noteikt un izlabot. Ja problēmu risinātājs nevar palīdzēt novērst šo problēmu, tā novirzīs turpmākās darbības, lai saņemtu palīdzību.

Skatoties filmu, bet nevar iegūt puses līdzekli.

Partijas režīms ir pieejams tikai kopā ar TV tiešraidi. Izņēmums ir SKY filmas ekrāna 1. un 2. kanālu skatāties puses apgabalā.

SKY programmu šķiet daudz problēmu. Šķiet, ka tas ir bojāts.

Mēģiniet dzēst un redownloading SKY ziņas.

1. Konsoli, dodieties uz Iestatījumiun pēc tam atlasiet sistēmas.

2. Atzīmētu atmiņas, un pēc tam atlasiet atmiņas ierīces, kuras lejupielādējāt SKY ziņas (parasti cietā diska) un pēc tam noklikšķiniet uz Atlasīt.

3. Atlasiet lietojumprogrammas un spēles.

4. Sarakstā atlasiet SKY ziņas un pēc tam atlasiet Dzēst. Atlasiet Jā , lai apstiprinātu. Atkārtot ar jebkuru citu elementu, kas attiecas uz SKY.

5. Vēlreiz lejupielādēt SKY ziņas.

Ja šādi problēma netiek atrisināta, dodieties uz šo vietni, lai uzzinātu, kā sazināties ar Xbox atbalsta centru:

www.xbox.com/en-GB/support/contact

Esmu saņēmis manu konsoli pēc labošanas un šķiet, ka mana konsole sērijas numurs ir mainīta.

Jums var būt nepieciešams atkārtoti lejupielādēt SKY ziņas. Ja problēmas joprojām pastāv, mēģinot startēt SKY, pārliecinieties, ka jaunu Xbox 360 konsoli ir atzīmēts kā ierīce, SKY skatiet vietnē. Lai to izdarītu, apmeklējiet šo vietni SKY:

skyid.sky.com/signin

Pēc pierakstīšanās, atlasiet Iestatījumiun pēc tam atlasiet Pārvaldīt ierīces. Noņemt no konta pašreizējo Xbox 360 konsoli un aizstāt to ar jaunu. Var mainīt reģistrēta ierīču vairākas reizes mēnesī.Ja jums ir problēmas mainīšana vai noņemšana no konta SKY Xbox 360 konsoli, sazinieties SKY atbalsts, zvanot pa tālruni 08442 411 599.

Mana konsole bija jānosūta labošanai. Kā citādi var skatīties manu saturu?

Jūs varat skatīties visas jūsu SKY abonēšanas pakotnes datorā vai citas ierīces. Ja jums ir nepieciešama papildinformācija par to, vai papildu atbalstu iegādāta satura vai pakotnes, lūdzu, sazinieties ar atbalsta centru SKY, zvanot 08442 411-599.

Saņemts šāds kļūdas ziņojums:

Ja tiek parādīts šis kļūdas ziņojums, instalējot vai palaist SKY ziņas, mēģiniet jāuzgaida aptuveni viena minūte. Pēc tam instalēt vai palaist programmu. Ja tas neatrisina problēmu, apmeklējiet Xbox vietnē informāciju par to, kā sazināties ar Xbox atbalsta centru:

www.xbox.com/en-GB/support/contact

Vēlos mainīt Xbox 360 konsoli, kurā var skatīties SKY.

Ja vēlaties palaist skatīties SKY citu Xbox 360 konsoli, jums vajadzēs SKY vietni:

skyid.sky.com/signin

Pēc pierakstīšanās, atlasiet iestatījumus, pēc tam Pārvaldīt ierīces. Noņemt no konta pašreizējo Xbox 360 konsoli un pēc tam pievienojiet jaunu konsoli. Var mainīt reģistrēta ierīču vairākas reizes mēnesī.Ja jums ir problēmas mainīšana vai noņemšana no konta SKY Xbox 360 konsoli, sazinieties SKY atbalsts, zvanot pa tālruni 08442 411 599.

Kad es skatīties LIVE televīzijas kanālus vai pieprasījuma saturu, tiek parādīts šāds kļūdas ziņojums:

Programma ir noteikusi zemāku video kvalitāte palielina satura straumēšanu. Šāda uzvedība var mainīt, izmantojot šādas metodes:

• Nospiediet pogu LB/RB Xbox Controller pleca TV tiešraides skatīšanās laikā. Tas ir saīsne uz Video kvalitāte iestatījumus. Tagad varat atlasīt līmeni video kvalitāti, ko vēlaties.

• Atveriet ekrāna mazā EPG (elektroniskā programmu ceļveža). Šim nolūkam Xbox kontrollera nospiediet pogu Y , nospiediet X pogu un pēc tam atlasiet līmeni video kvalitāti, ko vēlaties.

Ja šīs metodes nepalīdz novērst problēmu, lūdzu, sazinieties ar atbalsta centru SKY, zvanot 08442 411 599. Vai skatiet vietnē SKY:

www.sky.com/helpcentre/tv/sky-go/troubleshooting/xbox-and-fetch

Esmu iegādājies kanālus vai SKY saturu, bet tie nav redzama, var ielādēt SKY programmu.

Lūdzu, sazinieties ar atbalsta centru SKY, zvanot 08442 411 599. Vai skatiet vietnē SKY:

www.sky.com/helpcentre/tv/sky-go/troubleshooting/xbox-and-fetch