Simptomi
Emojis tiek parādīti kā kvadrātiņi Microsoft Office lietojumprogrammās, piemēram, Microsoft Word un Microsoft Outlook operētājsistēmā Windows 7.
Šī problēma attiecas uz visiem Office lietotājiem operētājsistēmā Windows 7, izņemot tālāk norādītās darbības.
-
Office 365 abonenti, kuriem ir instalēta Office 2016 versija 16.0.8067.2032 vai jaunāka versija (pašlaik ir izlaists Office Insider dalībniekiem)
Cēlonis
Šī problēma rodas tāpēc, ka sistēmā Windows 7 trūkst Segoe UI emocijzīmju fontu.
Risinājums
Lai atrisinātu šo problēmu, jauniniet uz šādām programmatūras versijām:
-
Pašreizējais kanāls: Office 2016 abonentiem (Office 365) un lietotājiem, kuriem ir Click-to-Run versija, kas instalēta operētājsistēmā Windows 7, ir jāatjaunina uz versiju 1704 (būvējums 8067,2115) vai jaunāka versija (aprīļa 2017 ikmēneša atjauninājumi).
-
Pagarinājuma kanāla pirmais laidiens: Office 365 klienti pirmajā pagarinājuma kanāla laidienā iegūs labojumu rudenī.
-
Microsoft Office 2016, kas saņem atjauninājumus, izmantojot Windows Installer tehnoloģiju (MSI): Lejupielādējiet KB 3203471 , lai instalētu atjauninājumu Segoe UI emocijzīmju fontā.
-
Microsoft Office 2013 lietotāji, kuriem ir instalēta Windows 7 Click-to-Run versija vai kuri saņem atjauninājumus, izmantojot Windows Installer tehnoloģiju (MSI): Mēs pašlaik strādājam pie Segoe lietotāja interfeisa emocijzīmes atjaunināšanas. Tikmēr varat veikt jaunināšanu uz Windows 10, kas satur Segoe UI emocijzīmes fontu.
Piezīme. Programma Outlook 2016 un Word 2016 lietotāji, kuri ir atjaunināti uz versijām, kas satur labojumu, neredzēs kvadrātiņu lodziņus, kad tie ievietos Emojis. Message vai dokumenta adresātiem, kuriem nav atjauninātas Office 2016 versijas operētājsistēmā Windows 7 vai kuri nav veikuši jaunināšanu uz Windows 10, joprojām redzēs Emojis tiek atveidots kā kvadrātiņi.
