Pazīmes
Ir iespējama viena vai vairākas no šīm problēmām, sistēma Windows Vista vai Windows Server 2003 datorā, kurā ir vismaz Hewlett-Packard (HP) printeri:
-
Mēģinot instalēt printera, printera pievienošanas vedni, pārstāj reaģēt.
-
Dators pārstāj reaģēt.
-
Drukas spolētājs pārtrauc reaģēt.
-
Drukas spolētājs avarē, un tiek parādīts kāds no šiem kļūdu ziņojumiem, kas atbilst jūsu situācijai.
Izmantojot administratora kontu
Izveidot savienojumu ar printeri
-----------------------------
Sistēma Windows nevar izveidot savienojumu ar printeri.
Darbību nevarēja pabeigtā (kļūda 0x000006be).
Vai nu printera nosaukums tika ievadīts nepareizi, vai norādītais printeris ir zaudējis savienojumu ar serveri.
Lai iegūtu papildinformāciju, noklikšķiniet uz Palīdzība.
Ja izmantojat lietotāja kontu
Izveidot savienojumu ar printeri
-----------------------------
Sistēma Windows nevar izveidot savienojumu ar printeri.
Darbību nevarēja pabeigtā (kļūda 0x000006be).
Jums nav pietiekamu piekļuves tiesību, lai dators izveido savienojumu ar atlasīto printeri.
Iemesls
Šī problēma rodas tādēļ, ka HP printera draiveris izmanto vienu no šiem failiem:
-
HPBmini.dll failu ("HP Mini Installer") kura versija ir vecāka par 1.0.0.19.
-
Hpcdmc32.dll failu ("HP ierīču vadība un konfigurācijas") kura versija ir vecāka par 1.0.2.35.
Risinājums
Lai atrisinātu šo problēmu, iegūstiet jaunāko HP printera draivera versiju. Lai to izdarītu, apmeklējiet šādu HP vietni:
http://welcome.hp.com/country/us/en/support.html?pageDisplay=driversKorporācija Microsoft sniedz trešo pušu kontaktinformāciju, lai palīdzētu atrast tehnisko atbalstu. Šī kontaktinformācija var tikt mainīta bez brīdinājuma. Korporācija Microsoft negarantē trešo pušu kontaktinformācijas pareizību.
Piezīme. Pirms jaunā HP printera draivera instalēšanas pārliecinieties, vai HPBmini.dll faila versija ir jaunāka nekā 1.0.0.19 vai Hpcdmc32.dll faila versija ir jaunāka nekā 1.0.2.35. Šim nolūkam iegūt draiveri pagaidu mapē un pēc tam pārbaudiet, vai faila HPBmini.dll vai Hpcdmc32.dll faila versiju.
Papildinformācija
Printera draiverus, kas ir ziņots par HPBmini.dll faila vecākas versijas
-
HP krāsu LaserJet 3000/3800 (PCL5 PCL6, PS)
-
HP Color LaserJet 3600
-
HP Color LaserJet 4700 PCL 6
-
HP Color LaserJet 9500 PCL 6
-
HP LaserJet 1320 PCL
-
HP LaserJet 2300
-
HP LaserJet 4250 (PCL un PS)
-
HP LaserJet 4300D (PCL un PS)
-
HP LaserJet 4345 daudzfunkcionālā ierīce
-
HP LaserJet 4350 (PCL un PS)
-
HP LaserJet 4550 N
-
HP LaserJet 4650 (PCL un PS)
-
HP LaserJet 4700dtn (PCL un PS)
-
HP LaserJet 5500 (PCL5C un PS)
-
HP LaserJet 5550DTN (PCL5C un PS)
-
HP LaserJet 9000 PCL5e/PCL6
-
HP LaserJet 9050dn PCL un PS
-
HP LaserJet 9500 daudzfunkcionālā ierīce
-
HP LaserJet 9500 (PCL un PS)
-
HP PhotoSmart 3210
Atsauces
Lai iegūtu papildinformāciju, noklikšķiniet uz šiem rakstu numuriem un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstus:
946394 kļūdas ziņojums, mēģinot izveidot savienojumu ar drukas rindas sistēmā Windows Vista vai Windows Server 2008: "Windows nevar izveidot savienojumu ar printeri. Darbību nevarēja pabeigtā (kļūda 0x000006be)"
953844 sistēma datoru sistēmā Windows Server 2003, HP drukas draivera jaunināšanas uzkaras
Šajā rakstā minētos trešo pušu produktus ražo no korporācijas Microsoft neatkarīgi uzņēmumi. Korporācija Microsoft nesniedz nekādas netiešas vai citādas garantijas par šo produktu veiktspēju vai uzticamību.
