Piezīme.

Ja jūsu problēma neļauj palaist sistēmu Windows, jūs nevarēsit veikt šajā rakstā norādītās darbības. Pēc tam, kad ierīce vairākas reizes mēģinās veikt restartēšanu, tiks atvērts Windows atkopšanas opciju logs, ko varat izmantot, lai mēģinātu novērst problēmu. Noklikšķiniet uz kādas no tālāk esošajām saitēm, kas atbilst jūsu Windows versijai.

 

Kopsavilkums

“Tīrā sāknēšana” operētājsistēmu Windows startē ar minimālu draiveru un startēšanas programmu komplektu, lai jūs varētu noteikt, vai fona programma traucē jūsu spēlei vai programmai.  Tas ir līdzīgs Windows palaišanai drošajā režīmā, bet sniedz jums plašāku kontroli pār to, kuri pakalpojumi un programmas tiek palaistas startējot, lai palīdzētu noteikt problēmas cēloni.

Kā veikt tīro sāknēšanu

No pirmā acu uzmetiena šie soļi var šķist sarežģīti, taču soli pa solim to ievērošana palīdzēs atgriezties uz ceļa.

Veiciet šīs darbības, lai operētājsistēmā Windows 10 veiktu tīru sāknēšanu.  Veiciet tīru sāknēšanu operētājsistēmām Windows 7, Windows 8 un Windows 8.1

  1. Pierakstieties datorā kā administrators.  Ja jums nav administratora konta, varat to izveidot.  Vietējā lietotāja vai administratora konta izveidošana operētājsistēmā Windows 10.

  2. Uzdevumjoslas meklēšanas lodziņā ierakstiet msconfig un no rezultātiem atlasiet Sistēmas konfigurācija.

Search result - System Configuration

Svarīgi! Ja dators ir pievienots tīklam, tīkla politikas iestatījumi var liegt jums veikt šīs darbības. Sistēmas konfigurācijas utilītu izmantojiet tikai, lai mainītu papildu palaišanas opcijas datorā ar Microsoft atbalsta inženiera norādījumiem.  Izmantojot utilītu Sistēmas konfigurācija, dators var kļūt nelietojams.

  1. Sistēmas konfigurācijas cilnē Pakalpojumi atlasiet Slēpt visus Microsoft pakalpojumus un pēc tam atlasiet Atspējot visus.
    System Configuration - Services tab - Hide all Microsoft services check box checked - Disable all

  2. Sistēmas konfigurēšanas cilnē Startēšana atlasiet Atvērt uzdevumu pārvaldnieku.
    System Configuration - Startup tab - Open Task Manager button

  3. Startēšanas sadaļā Task Manager katram startēšanas vienumam atlasiet vienumu un pēc tam atlasiet Disable.

    Task Manager - Startup tab

  4. Aizveriet uzdevumu pārvaldnieku.

  5. Sistēmas konfigurācijas cilnē Startēšana atlasiet OK.  Restartējot datoru, tas atrodas tīrā palaišanas vidē.  Izpildiet problēmu novēršanas darbības, lai instalētu, atinstalētu vai palaistu programmu.  Tīrā palaišanas vidē dators uz laiku var zaudēt dažas funkcijas.  Atiestatiet datoru, lai pēc tīras palaišanas problēmu novēršanas notiktu normāla startēšana un tiktu atsākta funkcionalitāte.

 

  1. Pavelciet no ekrāna labās malas un pēc tam atlasiet Meklēt. Vai arī, ja izmantojat peli, norādiet uz ekrāna apakšējo labo stūri un pēc tam atlasiet Meklēt.

  2. Ierakstiet msconfig meklēšanas lodziņā un pēc tam atlasiet msconfig
    Search box -  msconfig

  3. Sistēmas konfigurācijas cilnē Pakalpojumi atlasiet Slēpt visus Microsoft pakalpojumus un pēc tam atlasiet Atspējot visus.System Configuration - Services tab - Hide all Microsoft services check box checked - Disable all

Svarīgi! Ja dators ir pievienots tīklam, tīkla politikas iestatījumi var liegt jums veikt šīs darbības. Sistēmas konfigurācijas utilītu izmantojiet tikai, lai mainītu papildu palaišanas opcijas datorā ar Microsoft atbalsta inženiera norādījumiem.  Izmantojot utilītu Sistēmas konfigurācija, dators var kļūt nelietojams.

  1. Cilnē Startēšana sadaļā Sistēmas konfigurācija atlasiet Atvērt uzdevumu pārvaldniekuSystem Configuration - Startup tab - Open Task Manager button

  2. Uzdevumu pārvaldnieka cilnē Startēšana atlasiet visus startēšanas vienumus un pēc tam noklikšķiniet uz Atspējot.
    Task Manager - Startup tab - Disable

  3. Aizveriet uzdevumu pārvaldnieku.

  4. Startēšanas cilnē sadaļā Sistēmas konfigurācija atlasiet Labi un pēc tam restartējiet datoru.  System Configuration -  Startup tab - OK

Dators tiek restartēts tīrā sāknēšanas vidē.  Izpildiet problēmu novēršanas darbības, lai instalētu, atinstalētu vai palaistu lietojumprogrammu.  Tīrā sāknēšanas vidē dators uz laiku var zaudēt dažas funkcijas, tomēr šī funkcionalitāte atgriezīsies.  Pabeidziet problēmu novēršanu un atiestatiet datoru, lai tas tiktu startēts normāli.

 

 

  1. Pierakstieties datorā, izmantojot kontu ar administratora tiesībām.

  2. Atlasiet Sākt, lodziņā Sākt meklēšanu ierakstiet msconfig.exe un pēc tam nospiediet taustiņu Enter, lai palaistu utilītu Sistēmas konfigurācija.
    Piezīme. Ja tiek prasīts ievadīt administratora paroli vai apstiprinājumu, ierakstiet paroli vai iesniedziet apstiprinājumu.
    Start Search box - msconfig.exe

  3. Cilnē Vispārīgi atlasiet Selektīva startēšana un pēc tam noņemiet atzīmi no Ielādēt startēšanas vienumus. (Izvēles rūtiņa Izmantot sākotnējo Boot.ini nav pieejama.)
    System Configuration -  General tab - Selective startup option checkedSvarīgi! Ja dators ir pievienots tīklam, tīkla politikas iestatījumi var liegt jums veikt šīs darbības. Sistēmas konfigurācijas utilītu izmantojiet tikai, lai mainītu papildu palaišanas opcijas datorā ar Microsoft atbalsta inženiera norādījumiem.  Izmantojot utilītu Sistēmas konfigurācija, dators var kļūt nelietojams.

  4. Cilnē Pakalpojumi atlasiet Slēpt visus Microsoft pakalpojumus un pēc tam atlasiet Atspējot visus.
    System Configuration - Services tab - Hide all Microsoft services check box checked 
    Piezīme. Veicot šo darbību, Microsoft pakalpojumi netiek apturēti. Šie pakalpojumi ietver tīklošanu, Plug and Play, notikumu reģistrēšanu, kļūdu uzrādīšanu un citus pakalpojumus. Ja atspējojat šos pakalpojumus, iespējams, neatgriezeniski izdzēsīsit visus atjaunošanas punktus. Nedariet to, ja vēlaties izmantot sistēmas atjaunošanas utilītu kopā ar esošajiem atjaunošanas punktiem.

  5. Atlasiet Labi un pēc tam atlasiet Restartēt.  Dators tiek restartēts tīrā palaišanas vidē.  Izpildiet problēmu novēršanas darbības, lai instalētu, atinstalētu vai palaistu lietojumprogrammu.  Tīrā sāknēšanas vidē dators uz laiku var zaudēt dažas funkcijas, tomēr šī funkcionalitāte atgriezīsies.  Pabeidziet problēmu novēršanu un atiestatiet datoru, lai tas darbotos normāli.

 

 

Lietojumprogrammas instalēšana, atinstalēšana vai darbināšana

Kad datoru restartēsit, tiks izveidota tīrās sāknēšanas vide. Pēc tam izmantojiet kādu no tālāk minētajām procedūrām, kas atbilst jūsu situācijai.

 

Piezīme. Ja instalēšanas vai atinstalēšanas laikā saņemat kļūdu “Windows Installer pakalpojumam nevarēja piekļūt”, jums būs nepieciešama papildu informācija. Kā startēt Windows Installer pakalpojumu, kad netiek ielādēti sistēmas pakalpojumi.  Pēc tam instalējiet vai atinstalējiet programmu vai vēlreiz atjauniniet.

Ja instalēšana vai atinstalēšana ir veiksmīga, problēma tiek atrisināta, un jūs varat veikt startēšanu kā parasti. Kā atiestatīt datoru, lai tas tiktu startēts kā parasti 

Ja joprojām neizdodas veikt instalēšanu vai atinstalēšanu, šo problēmu nerada lietojumprogrammas vai pakalpojuma traucējumi. Jums var būt nepieciešams sazināties ar programmas ražotāju, lai saņemtu specifiskāku atbalstu.
 

 

Ja programma tiek darbināta pareizi, problēmas cēlonis bija lietojumprogrammas vai pakalpojuma traucējumi.  Jūs varat uzzināt, kura programma vai pakalpojums rada problēmu.   Kā noteikt, kas izraisa problēmu, veicot tīru palaišanu

Ja programma joprojām netiek palaista pareizi, šo problēmu nerada lietojumprogrammas vai pakalpojuma traucējumi. Lai iegūtu specifiskāku atbalstu, jums, iespējams, būs jāsazinās ar programmas ražotāju.

Kā noteikt problēmas cēloni pēc tīrās sāknēšanas

Ja problēma nerodas, kamēr dators atrodas tīrā palaišanas vidē, tad problemātisko startēšanas lietojumprogrammu vai pakalpojumu varat noteikt, to sistemātiski ieslēdzot vai izslēdzot un restartējot datoru.  Ieslēdzot atsevišķu pakalpojumu vai startēšanas vienumu un katru reizi atkārtoti palaižot datoru, galu galā tiks atrasts problemātiskais pakalpojums vai lietojumprogramma, visefektīvākais veids, kā to izdarīt, ir pārbaudīt pusi no tiem vienlaikus, tādējādi novēršot pusi vienumu kā potenciālo cēloni katrā datora atkārtotas palaišanas reizē.  Pēc tam šo procesu var atkārtot, līdz problēma ir nodalīta.  Rīkojieties, kā norādīts tālāk.

 

  1. Pierakstieties datorā, izmantojot kontu ar administratora tiesībām. Ja jums nav administratora konta, varat to izveidot.Izveidojiet lokālu lietotāja vai administratora kontu sistēmā Windows 10

  2. Windows 10 operētājsistēmas meklēšanas lodziņā uzdevumjoslā ierakstiet msconfig.  Operētājsistēmā Windows 8 vai 8.1 pavelciet no ekrāna labās malas un pēc tam atlasiet Meklēt. Vai arī, ja izmantojat peli, norādiet uz ekrāna apakšējo labo stūri un pēc tam atlasiet Meklēt.  Meklēšanas lodziņā ierakstiet msconfig.

  3. Meklēšanas rezultātos atlasiet msconfig vai Sistēmas konfigurācija.

  4. Atlasiet Pakalpojumi un pēc tam atlasiet Slēpt visus Microsoft pakalpojumus.

  5. Atzīmējiet katru izvēles rūtiņu saraksta Pakalpojums augšējā pusē.

  6. Atlasiet Labi un pēc tam atlasiet Restartēt.

  7. Pēc datora restartēšanas nosakiet, vai problēma joprojām pastāv.

    • Ja problēma joprojām pastāv, viens no pārbaudītajiem elementiem ir problemātiskais pakalpojums.  Atkārtojiet 1. līdz 6. darbību, bet 5. darbībā notīriet rūtiņu apakšējo pusi sarakstā Pakalpojums, ko atlasījāt pēdējā testā.

    • Ja problēma nerodas, atzīmētie vienumi nav problēmas cēlonis. Atkārtojiet 1. līdz 6. darbību, bet 5. darbībā ieslēdziet to rūtiņu augšējo pusi, kuras pēdējā testā esat notīrījis sarakstā Pakalpojums.

    • Atkārtojiet šīs darbības, līdz problēma ir atdalīta no viena pakalpojuma vai arī kamēr esat pārliecinājies, ka neviens no pakalpojumiem nav problēmas cēlonis.  Ja problēma rodas, kad sarakstā Pakalpojums ir atlasīts tikai viens pakalpojums, pārejiet uz 10. darbību. Ja problēmas cēlonis nav neviens pakalpojums, pārejiet uz 8. darbību.

  8. Atlasiet Startup un pēc tam sarakstā Startēšanas vienums atzīmējiet izvēles rūtiņu augšējo pusi.

  9. Atlasiet OK un pēc tam atlasiet Restartēt.

    • Ja problēma joprojām pastāv, atkārtojiet 8. darbību, bet šoreiz notīriet lodziņu apakšējo daļu sarakstā Startēšanas vienums, ko atlasījāt pēdējā pārbaudē.

    • Ja problēma nerodas, atkārtojiet 8. darbību un ieslēdziet to rūtiņu augšējo pusi, kuras pēdējā testā esat notīrījis sarakstā Startēšanas vienums.

    • Ja problēma pastāv arī tad, kad sarakstā Startēšanas vienums ir atlasīts tikai viens startēšanas vienums, tas nozīmē, ka atlasītais startēšanas vienums ir problēmas cēlonis. Pārejiet uz 10. darbību. Ja neviens no startēšanas vienumiem neizraisa šo problēmu, iespējams, ir problēma ar Microsoft pakalpojumu.  Salabojiet pakalpojumu, atiestatiet vai atkārtoti instalējiet sistēmu Windows

  10. Pēc problēmu izraisošā startēšanas vienuma vai pakalpojuma noteikšanas sazinieties ar programmas ražotāju, lai uzzinātu, vai šo problēmu var novērst. Vai arī palaidiet sistēmu Windows ar atspējotu problēmas vienumu.  Lai to izdarītu, palaidiet utilītu Sistēmas konfigurācija un iespējojiet savus pakalpojumus un startēšanas vienumus, taču notīriet problēmas vienības izvēles rūtiņu.

 

  1. Pierakstieties datorā, izmantojot kontu ar administratora tiesībām.

  2. Atlasiet Sākt, lodziņā Sākt meklēšanu ierakstiet msconfig.exe un pēc tam nospiediet taustiņu Enter, lai startētu sistēmas konfigurācijas utilītu.
    Piezīme. Ja tiek prasīts ievadīt administratora paroli vai apstiprinājumu, ierakstiet paroli vai iesniedziet apstiprinājumu.
    Start Search box - msconfig.exe

  3. Atlasiet cilni Pakalpojumi un pēc tam atlasiet Paslēpt visus Microsoft pakalpojumus.

  4. Sarakstā Pakalpojums atzīmējiet izvēles rūtiņu augšējo pusi.

  5. Atlasiet Labi un pēc tam atlasiet Restartēt.

  6. Kad ir pabeigta datora restartēšana, nosakiet, vai problēma joprojām pastāv.

    • Ja problēma joprojām pastāv, atkārtojiet 1.–5. darbību, bet 4. darbībā notīriet lodziņu apakšējo daļu sarakstā Service, ko izvēlējāties savā pēdējā pārbaudē.

    • Ja problēma nerodas, atzīmētie vienumi nav problēmas cēlonis. Atkārtojiet 1.–5. darbību, bet 4. darbībā ieslēdziet to rūtiņu augšējo pusi, kuras pēdējā testā esat izdzēsis no saraksta Service.

    • Ja problēma pastāv arī tad, kad sarakstā Pakalpojums ir atlasīts tikai viens pakalpojums, tas nozīmē, ka atlasītais pakalpojums ir problēmas cēlonis. Pārejiet uz 9. darbību. Ja problēmas cēlonis nav neviens pakalpojums, pārejiet uz 7. darbību.

  7. Atlasiet Startup un pēc tam sarakstā Sākuma elements atzīmējiet izvēles rūtiņu augšējo pusi. 
    System Configuration - Startup tab

  8. Atlasiet OK un pēc tam atlasiet Restartēt.

    • Ja problēma joprojām pastāv, atkārtojiet 7. darbību, bet šoreiz notīriet rūtiņu apakšējo daļu no saraksta Sākuma vienums, ko atlasījāt savā pēdējā pārbaudē.

    • Ja problēma ir novērsta, atkārtojiet 7. darbību, atzīmējot tikai augšējo pusi no sarakstā Startēšanas vienums atlikušajām neatzīmētajām izvēles rūtiņām. Atkārtojiet šīs darbības, līdz ir atzīmētas visas izvēles rūtiņas.

    • Ja problēma pastāv arī tad, kad sarakstā Startēšanas vienums ir atlasīts tikai viens startēšanas vienums, tas nozīmē, ka atlasītais startēšanas vienums ir problēmas cēlonis. Pārejiet uz 10. darbību. Ja problēmas cēlonis nav neviens startēšanas vienums, tas, visticamāk, ir kāds no Microsoft pakalpojumiem. Lai pakalpojumu labotu, Microsoft iesaka atiestatīt vai atkārtoti instalēt Windows.

  9. Pēc problēmu izraisošā startēšanas vienuma vai pakalpojuma noteikšanas sazinieties ar programmas ražotāju, lai uzzinātu, vai šo problēmu var novērst. Vai arī palaidiet sistēmu Windows ar atspējotu problēmas vienumu.  (Palaidiet sistēmas konfigurācijas utilītu un iespējojiet jūsu pakalpojumus un startēšanas vienumus, bet noņemiet atzīmi no problēmu izraisošā vienuma izvēles rūtiņas.)

Datora atiestatīšana, lai tas tiktu startēts kā parasti pēc tam, kad problēmu novēršanai izmantojāt tīro sāknēšanu

Kad ir pabeigta problēmu novēršana, veiciet tālāk norādītās darbības, lai datorā atiestatītu parastu startēšanu.

 

  1. Operētājsistēmas Windows 10 uzdevumjoslas meklēšanas lodziņā ierakstiet msconfig. Operētājsistēmā Windows 8 vai 8.1 pavelciet no ekrāna labās malas un pēc tam atlasiet Meklēt. Ja izmantojat peli, norādiet uz ekrāna apakšējo labo stūri un pēc tam atlasiet Meklēt.  Ierakstiet msconfig.

  2. Meklēšanas rezultātos atlasiet msconfig vai Sistēmas konfigurācija.

  3. Cilnē Vispārīgi atlasiet Normal Startup.

  4. Atlasiet Services, notīriet izvēles rūtiņu blakus Paslēpt visus Microsoft pakalpojumus un pēc tam atlasiet Iespējot visu.

  5. Atlasiet Startup un pēc tam atlasiet Atvērt uzdevumu pārvaldnieku.

  6. Uzdevumu pārvaldniekā iespējojiet visas savas startēšanas programmas un pēc tam atlasiet OK.

  7. Kad tiek piedāvāts restartēt datoru, atlasiet Restartēt.

 

 

  1. Noklikšķiniet uz Sākt, lodziņā Sākt meklēšanu ierakstiet msconfig.exe un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.
    Piezīme. Ja tiek prasīts ievadīt administratora paroli vai apstiprinājumu, ierakstiet paroli vai atlasiet Turpināt.

  2. Cilnē Vispārīgi atlasiet Normal Startup un pēc tam atlasiet Labi.

  3. Kad tiek piedāvāts restartēt datoru, atlasiet Restartēt.

 

Kā startēt pakalpojumu Windows Installer, ja netiek ielādēti sistēmas pakalpojumi

Ja palaižat iestatīšanas programmu, nestartējot Windows Installer pakalpojumu, iespējams, saņemsit šādu kļūdas ziņojumu:

Nevar piekļūt pakalpojumam Windows Installer. Sazinieties ar atbalsta personālu, lai pārbaudītu, vai Windows Installer pakalpojums ir pareizi reģistrēts.

Pakalpojums Windows Installer netiks startēts, ja sistēmas konfigurācijas utilītā noņemsit atzīmi no izvēles rūtiņas Ielādēt sistēmas pakalpojumus. Lai izmantotu pakalpojumu Windows Installer, kad sistēmas pakalpojumi nav ielādēti, startējiet pakalpojumu manuāli. Rīkojieties, kā norādīts tālāk.

 

  1. Windows 10 operētājsistēmas meklēšanas lodziņā uzdevumjoslā ierakstiet datora pārvaldība.  Operētājsistēmā Windows 8 vai 8.1 pavelciet no ekrāna labās malas un pēc tam atlasiet Meklēt. Vai arī, ja izmantojat peli, norādiet uz ekrāna apakšējo labo stūri un pēc tam noklikšķiniet uz Meklēt.  Ierakstiet datora vadība.

  2. Ar peles labo pogu noklikšķiniet vai velciet uz leju Datora pārvaldība meklēšanas rezultātos un pēc tam atlasiet Pārvaldīt.

  3. Konsoles kokā atlasiet Pakalpojumi un lietojumprogrammas un pēc tam atlasiet Pakalpojumi.

  4. Detaļu rūtī ar peles labo pogu noklikšķiniet vai velciet uz leju Windows Installer un pēc tam atlasiet Sākt.

 

  1. Noklikšķiniet uz Sākt, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Dators un pēc tam atlasiet Pārvaldīt.
    Piezīme. Ja tiek prasīts ievadīt administratora paroli vai apstiprinājumu, ierakstiet paroli vai iesniedziet apstiprinājumu.

  2. Konsoles kokā atlasiet Pakalpojumi un lietojumprogrammas un pēc tam atlasiet Pakalpojumi.

  3. Detalizētas informācijas rūtī ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Windows Installer un pēc tam atlasiet Sākt.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Microsoft Insider

Vai šī informācija bija noderīga?

Cik lielā mērā esat apmierināts ar tulkojuma kvalitāti?
Kas ietekmēja jūsu pieredzi?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

×