Attiecas uz
Windows 11 Windows 10

Windows nodrošina vairākus atkopšanas rīkus, kas palīdz novērst un atjaunot datoru problēmu gadījumā, piemēram, startēšanas kļūmes, atjaunināšanas problēmas vai ļaunprogrammatūru.

​​​​​​​

Ja rodas problēmas ar Windows ierīci, tālāk esošajā tabulā sniegtā informācija var palīdzēt izvēlēties, kuru atkopšanas opciju izmantot. 

Problēma

Atkopšanas opcija

Rodas problēmas ar Windows atjauninājuma instalēšanu, lejupielādi vai pielietošanu

Atkārtota Windows instalēšana, izmantojot Windows Update

Dators nedarbojas labi un nesen instalējāt programmu

Sistēmas atjaunošana

Jūsu dators nedarbojas labi, un tas bija laiks, kopš instalējāt programmu vai mainījāt sistēmas iestatījumus

Atiestatīšana

Operētājsistēma Windows netiek startēta vai notiek ielāde

Sākuma labošana

Sistēmu Windows nevar startēt, un startēšanas labošana nedarbojas

Sistēmas atjaunošana​​​​​​​

Operētājsistēma Windows netiek startēta, sistēmas atjaunošana nedarbojas un jums ir atkopšanas disks.

Windows atkārtota instalēšana, izmantojot atkopšanas disku

Operētājsistēma Windows netiek startēta, jums nav atkopšanas diska un sistēmas atjaunošana nedarbojas

Atkārtota Windows instalēšana, izmantojot instalēšanas datu nesēju

Jums ir aizdomas, ka jūsu ierīce tika inficēta

Atkārtota Windows instalēšana, izmantojot instalēšanas datu nesēju

Dators nedarbojas labi un nesen instalējāt atjauninājumu

Atjauninājuma atinstalēšana

Jūsu dators nedarbojas labi, un nesen instalējāt jaunu Windows versiju

Pāriet atpakaļ uz Windows iepriekšējo versiju

Bieži uzdotie jautājumi (bieži uzdotie jautājumi)

Datu dublēšana: Pirms atkopšanas opciju lietošanas vienmēr mēģiniet dublēt svarīgus failus ārējā diskā vai mākoņpakalpojumu. Dažas opcijas, piemēram, Atiestatīšana vai atkārtota instalēšana, var izraisīt datu zudumu.

Papildinformāciju skatiet rakstā Dublējuma risinājuma izvēle operētājsistēmā Windows.

Atiestatīt: Šī opcija atkārtoti instalē operētājsistēmu Windows un piedāvā izvēli saglabāt vai noņemt personiskos failus. Tomēr lietojumprogrammas un iestatījumi tiek atiestatīti uz noklusējumu. Papildinformāciju skatiet rakstā par datora atiestatīšanu.

Windows pārinstalēšana: Šī opcija pārinstalē visu operētājsistēmu no nekā, un to var izdarīt, izmantojot instalēšanas datu nesēju vai atkopšanas disku. Tā ir rūpīgi pārrūpīgāka un parasti noņem visus failus un programmas. 

Papildinformāciju skatiet rakstā:

Dodieties uz vadības panelis > dublēšanas un atjaunošanas> Izveidojiet sistēmas labošanas disku. Lai izveidotu atkopšanas datu nesēju, ir nepieciešams USB disks, kurā ir vismaz 8 GB brīvas vietas. Papildinformāciju skatiet rakstā Atkopšanas diska izveide.

Atiestatīt: Ja izvēlaties opciju Paturēt manus failus, personiskajiem failiem, piemēram, dokumentiem un attēliem, jāpaliek neskartiem. Tomēr lietojumprogrammas un iestatījumi tiks noņemti. Papildinformāciju skatiet rakstā par datora atiestatīšanu.

Windows pārinstalēšana: Šādi parasti tiek noņemti visi faili, programmas un iestatījumi, tāpēc, pirms turpināt, noteikti dublējiet datus. 

Papildinformāciju skatiet rakstā:

Jā, ja dators joprojām var veikt sāknēšanu Windows atkopšanas vidē (WinRE), varat piekļūt sistēmas atjaunošanai. Ja operētājsistēmu Windows nevar startēt, bet jums ir atkopšanas disks, varat to izmantot, lai atjaunotu savu sistēmu.

Papildinformāciju skatiet sadaļā Sistēmas atjaunošana.

Parasti 30 minūtes līdz 2 stundas, atkarībā no metodes.

Ja jums ir aizdomas, ka jūsu ierīce tika inficēta, izmantojiet instalēšanas datu nesēju, lai atkārtoti instalētu operētājsistēmu Windows, kas noņems ļaunprogrammatūru. Pirms atkārtotas instalēšanas, iespējams, vēlēsities palaist vīrusu skenēšanu, izmantojot Windows Defender vai uzticamu pretvīrusu rīku.

Jā, ja pēc jaunināšanas rodas problēmas, varat atritiniet uz iepriekšējo Windows versiju. Šī opcija ir pieejama 10 dienu laikā pēc jaunināšanas uz jaunu Windows versiju.

Ja dators nereaģē uz atkopšanas opcijām, piemēram, startēšanas labošanu vai sistēmas atjaunošanu, var būt nepieciešams izmantot instalēšanas datu nesēju (piemēram, USB vai DVD), lai pilnībā pārinstalētu Windows.

Papildinformāciju skatiet rakstā Windows atkārtota instalēšana, izmantojot instalēšanas datu nesēju.

Ja nevarat piekļūt atkopšanas opcijām un jums nav atkopšanas diska, ir jāizveido instalēšanas datu nesējs, izmantojot citu darba datoru. Varat lejupielādēt Windows 10 11 no Microsoft oficiālās tīmekļa vietnes un izmantot USB disku, lai izveidotu sāknējamo datu nesēju. 

Papildinformāciju skatiet rakstā Windows atkārtota instalēšana, izmantojot instalēšanas datu nesēju.

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.