Kā sazināties, izmantojot dažādus izplatīšanas kanālus

Microsoft Viva Amplify ļauj nosūtīt ziņojumu, izmantojot vairākas saziņas platformas, lai paplašinātu iekšējo saziņu. Izmantojot Viva Amplify, varat izveidot vienu ziņojumu un modificēt to atbilstoši dažādiem izplatīšanas kanāliem, piemēram, Outlook, SharePoint lapām un ziņām, Teams un Viva Engage (drīzumā). Tā kā ir tik daudz opciju, katram kanālam vislabākā formāta identificēšana var būt sarežģīts uzdevums. Nosakot, kuri formāti vislabāk darbojas, var palīdzēt uzlabot iesaisti visā organizācijā.

Outlook.
SharePoint.
Teams
Viva Engage

Outlook

E-pasts ir lieliski noderīgs regulāri ieplānotiem un oficiāliem ziņojumiem, kas var ietekmēt vairākas personu grupas. E-pasta ziņojumi ir statiski ziņojumi, kurus pēc nosūtīšanas nevar atjaunināt, tāpēc ieteicams koplietot saturu, kam nav nepieciešami pastāvīgi atjauninājumi un izmaiņas, izmantojot e-pastu. Apsveriet iespēju izmantot e-pastu, lai informētu par biznesa atjauninājumiem, jauniem darbinieku ievadiem un ātriem statusa atjauninājumiem.

Komunicēšanas pa e-pastu priekšrocības

E-pasta saziņa ir mērogojama. E-pasta saņēmēji var koplietot informāciju ar ikvienu, kam ir e-pasta adrese, un jūsu lasītāji var iesaistīties, atbildot vai pārsūtot e-pasta ziņojumu plašākai auditorijai. Līdz ar to jūsu e-pastu var izlasīt tiešie adresāti, un to var redzēt arī e-pasta ziņojuma saņēmēji. E-pasta ziņojumi arī lieliski nodrošina rīkus vērtīgo sarunu reģistrēšanai un izsekošanai.

Veidojot e-pasta ziņojumu, varat pievienot saites uz citu saturu, piemēram, SharePoint lapām un attēliem, lai sniegtu papildu vērtību.

Kas jāņem vērā, sazinoties pa e-pastu

E-pasta ziņojumi nevar būt nenosūtāmi. Ja tiek pieļauta kļūda, sūtītājam jānosūta sekojuma e-pasta ziņojums ar paredzētajiem labojumiem vai atsaukšanas labojumiem un pēc tam ziņojums jānosūta atkārtoti ar labojumiem. Ieteicams rūpīgi pārlasīt savu e-pastu pirms nosūtīšanas, lai pārliecinātos, vai visa informācija ir pareiza.

E-pasta ziņojumi ir statiski, kas nozīmē, ka informāciju nevar noņemt vai atjaunināt, un jebkura nosūtītā informācija atspoguļo tajā brīdī pieejamo precīzāko informāciju.

E-pasta ziņojumus var filtrēt no lasītāja iesūtnes, kā dēļ ziņojumi tiek ignorēti vai nelasīti.

Uzziniet vairāk par labāko praksi, rakstot lieliskus e-pasta ziņojumus programmā Outlook.

Paraugprakse saziņai ar Outlook

Balss tonis	Saglabājiet e-pasta ziņojumus profesionālus, informatīvus un draudzīgus Veidojot savu vēstījumu, apsveriet savu auditoriju, un izveidojiet savu toni ap tēmu.
Garums	Uzturiet e-pasta ziņojumus īsus un vienkāršus. Apkopojiet galveno(-s) punktu(-s) dažos pirmos teikumos, sākot ar vissvarīgāko.
Struktūra	Ja auditorijai ir skaidrs darbības vienums, izmantojiet tēmas rindiņu, lai to skaidri noteiktu. Norādiet, kam adresēsiet savu sveicienu. Sāciet ar galveno ziņojumu, kam seko jebkura papildinformācija. Izmantojiet pareizo atstarpi, numerāciju vai aizzīmes, lai atdalītu galvenos punktus. Saglabājiet savu e-pasta parakstu īsu, profesionālu un bez grafikas, ja iespējams.
Iesaistīšanās palielināšanas veidi	Uzsveriet, ka vēlaties rīkoties, pievienojot to tēmas rindiņai, pievienojot to pirmajai e-pasta ziņojuma trešajai trešajai rindai, uzskaitot atsevišķi un ērti redzamu, kā arī treknrakstā vai iezīmējot to. Engage, uzdodot jautājumus e-pasta ziņojumā.
Iesaistīšanās mērīšanas veidi	E-pasta iesaisti var izmērīt, sekojot atbildēm un zvana pabeigšanas darbībām.

SharePoint

Sazinoties ar SharePoint, ziņojumus var izveidot ar dinamisku saturu, kas bieži mainās. Sazināšanās ar SharePoint ļauj iekļaut lapu dizaina un tīmekļa daļas, kā arī zīmola pielāgojumus, lai izveidotu interaktīvus elementus, kas palielina lasītāju iesaistīšanās iespējas.

SharePoint lapas izmantošana saziņai ar auditoriju

SharePoint lapa ir tīmekļa lapa SharePoint vietnē, kurā tiek izmantoti dažādi elementi, piemēram, pogas, saites, video, attēli un citi elementi, lai izveidotu melnrakstu un publicētu ziņojumu, ko var atjaunināt un mainīt laika gaitā (piemēram, svarīgi notikumi vai politikas izmaiņas). Lapas var apmeklēt ikviens, kam ir piekļuve vietnes skatīšanai, kurā ir izveidota lapa.

Uzziniet vairāk par mūsdienīgas SharePoint lapas izveidi.

SharePoint jaunumu ziņas izmantošana saziņai ar auditoriju

SharePoint jaunumu ziņa ir SharePoint lapa, kas tiks rādīta Viva Connections plūsmā un citās lapās, kurās tiek izmantota ziņu tīmekļa daļa, tostarp organizācijas centrmezgla lapā. Jebkuru SharePoint lapu varat viegli pārvērst par jaunumu rakstu. Jaunumu raksti arī sniedz iespēju norādīt informāciju uz konkrētiem demogrāfiskajiem datiem, kas ir kategorizēti jūsu organizācijā, piemēram, mārketinga grupā, darbinieku grupā vai vadības vadībā. Šāda auditorijas atlase sniedz autoram iespēju pielāgot, kurš pēc publicēšanas redz viņu jaunumu rakstu.

Uzziniet vairāk par SharePoint jaunumu ziņas izveidi un koplietošanu.

Uzziniet vairāk par auditorijas mērķauditoriju vidē SharePoint.

Komunicēšanas ar SharePoint priekšrocības

SharePoint izveidotos ziņojumus var viegli mainīt vai atjaunināt, cik bieži nepieciešams. SharePoint arī ļauj skatīt lapu analīzi un mainīt atļauju iestatījumus. Vissvarīgākais ir tas, ka SharePoint sniedz lietotājam iespēju iekļaut izsaukumu uz darbībām, izmantojot tīmekļa daļu Zvanīt uz darbību, kas iedvesmo skatītājus iesaistīties. Dinamisku tīmekļa daļu izmantošana ļauj lasītājam turpmāk iesaistīties, ritinot cauri attēliem, mijiedarbojoties ar diagrammām, piekļūstot ārējiem resursiem, izmantojot saites, un ļaujot lasītājiem patīk un atstāt atsauksmes sharePoint lapā. SharePoint arī ļauj skatīt lapu analīzi un mainīt atļauju iestatījumus, lai kontrolētu, kam ir piekļuve jūsu vietnei.

Kas jāņem vērā, sazinoties ar SharePoint

Lasītājiem ir nepieciešama piekļuve, lai skatītu vietni, kurā ir publicēta lapa vai jaunumu ziņa. Lai gan lietotāji var pieprasīt piekļuvi jūsu vietnei, viņu pieprasījums gaidīs, līdz kāds atbildēs.

Paraugprakse saziņai ar SharePoint

Balss tonis	Saziņas ar SharePoint tonis ir saskaņā ar jūsu uzņēmuma vadlīnijām. Tone būs atkarīga arī no komunikācijas tēmas un mērķa. Parasti saziņa, izmantojot SharePoint, ir draudzīga un neformāla. SharePoint lapas vai jaunumu ziņas tonis atbilst SharePoint vietnes tonis, kurā tiks publicēta lapa vai jaunumu ziņa.
Garums	SharePoint Pages ir piemērots garākiem ziņojumiem, ko veido divas vai vairākas tēmas. Apsveriet iespēju sadalīt lielus ziņojumus mazākās, vizuāli segmentētas sadaļās savā SharePoint lapā, lai ziņojums būtu saprotams jūsu auditorijai.
Struktūra	Izmantojiet SharePoint lapu sadaļas, veidnes un tīmekļa daļas, lai rosinātu lasītājus mijiedarboties ar informāciju, izmantojot pogas, video, attēlu galerijas, veidlapas, dokumentu bibliotēkas un citus elementus. Veidnes ir labs pamats sākumam. Izmantojiet tīmekļa daļas, lai ģenerētu interesantus un interaktīvus ziņojumus.
Iesaistīšanās palielināšanas veidi	Izmantojiet tīmekļa daļas un teksta formatējumu, lai izveidotu kaut ko viegli lasāmu un vizuāli pievilcīgu. Iekļaujiet lapas virsrakstu, kas nodrošina pietiekami daudz informācijas par tēmu un jebkādām darbībām, kas jāveic, lai zvanītu. Izmantojiet tīmekļa daļu "zvanīt uz darbību", lai iedvesmotu lietotājus rīkoties, noklikšķinot uz savas izvēles saites.
Iesaistīšanās mērīšanas veidi	Varat izmantot SharePoint lapu analīzi, lai novērtētu iesaistīšanos.

Teams

Teams ir lieliski noderīgs ātrai saziņai, kas sasniedz jūsu organizācijas dalībniekus, nepārtraucot darba plūsmu.

Komunicēšanas ar Teams priekšrocības

Darbinieki daudzās organizācijās tērē lielāko daļu darba dienas, ja ir atvērta programma Teams. Līdz ar to, ja sazināties ar Teams starpniecību, jūs, visticamāk, sazināties ar personām ātri, jo tām nav jāatver cita programma vai lapa, lai skatītu jūsu ziņu.

Kas jāņem vērā, sazinoties ar Teams

Atkarībā no tā, kā jūsu organizācija izmanto Teams, lietotāji ik pēc stundas var saņemt daudz Teams paziņojumu. Ir svarīgi izcelt savas Teams ziņas, lai tās pievērstu uzmanību un nesaņemu ignorētas.

Paraugprakse saziņai ar Teams

Balss tonis	Rakstot Teams ziņojumus, lietojiet draudzīgu un neformālu toni. Apsveriet iespēju izmantot Emojis, lai palīdzētu ilustrēt emocijas un ziņojumā pievienot krāsainus, jautrus elementus.
Garums	Ņemiet vērā, ka Teams ziņas ir īsas un viegli pārskatīt. Galveno punktu apkopošana un saites uz papildinformāciju, ja nepieciešams.
Struktūra	Sāciet ziņas ar savu galveno punktu. Izmantojiet formatēšanas rīku, lai stilus pievienotu tekstam un pievienotu aizzīmes ziņām ar vairākiem galvenajiem punktiem. Sniedziet īsu kopsavilkumu un saiti, atsaucoties uz esošu saturu (piemēram, SharePoint lapu vai rakstu). Apsveriet iespēju pievienot rakstzīmi saviem ziņojumiem, izmantojot GIF attēlus, Teams nodrošinātās ilustrācijas un attēlus.
Iesaistīšanās palielināšanas veidi	Aiciniet lasītājus iesaistīties jūsu Teams ziņā, uzdodot jautājumus vai rosinot viņus iesaistīties un komentēt savā ziņā. Izveidojiet aptaujas vai publiciet jautājumus, lai ikviens varētu skatīt un mijiedarboties ar citu lasītāju atbildēm. Izmantojiet @mentions, lai pievērstu uzmanību konkrētām personām vai personu grupām.
Iesaistīšanās mērīšanas veidi	Sekojiet Līdzi Teams reakciju, piemēram, īkšķiem uz augšu. Ņemiet vērā sarunas, kas notiek jūsu ziņā.

Viva Engage (drīzumā)

Viva Engage ir saziņas platforma, kas savieno cilvēkus visā organizācijā, ļaujot viņiem veidot kopienas, kopīgot informāciju un piesaistīt darbiniekus, apvienojot cilvēkus, lai ātri sasniegtu kopējus mērķus un piekļūtu informācijai. Viva Engage ļauj visiem organizācijas dalībniekiem publiski uzdot jautājumus, veikt sakarus ar ekspertiem un piesaistīt sociālos jautājumus dažādās tēmās.

Organizācijas vadītāji var izmantot Viva Engage, lai vadītu kultūru un līdzinātu organizāciju, viesojot uzņēmuma mēroga notikumus, izmantojot tiešraides un pēc pieprasījuma video. Communicators can also create social campaigns that can inform and ignite impactful conversations across an organization.

Komunicēšanas ar Viva Engage

Viva Engage ir lieliska saziņas platforma, kas atvieglo darbu ar darbiniekiem un veicina sadarbību visā organizācijā. Kopienas dalībnieki var brīvi sadarboties, dalīties ar idejām, informāciju un veidot savienojumus ar kopīgām interesēm.

Sazinoties ar darbiniekiem, izmantojot Viva Engage, komunikators var vienkārši veicināt un novērtēt iesaistīšanos....

Jūsu organizācija var redzēt, cik daudz iesaistes konkrēta tēma ģenerē to, cik daudz cilvēku ir redzējuši ziņojumu, un sniedz skatītājiem veidu, kā atbildēt uz ziņojuma saturu, izmantojot komentārus, attēlus Like vai Ar. Engagement can be furtherpromoted by tagging individuals using @ and their name; informējot viņus par notiekošu sarunu un rosinot viņus piedalīties.

Papildinformācija par skatu skaitu.

Kas jāņem vērā, sazinoties ar Viva Engage

Sazinoties caur Viva Engage, ir svarīgi saglabāt informāciju īsu un vienkāršu. Kopīgojiet saites uz garākām satura formām un rosiniet lietotājus mijiedarboties, uzsācot auditorijai jautājumus, rosinot lasītājus mājienus patīk, komentēt un kopīgot jūsu Viva Engage ziņu, kā arī iekļaut interaktīvus elementus, piemēram, aptaujas un aptaujas.

Saglabājiet savu ziņu toni, Viva Engage draudzīgu, informatīvu un neformālu ziņu. Atkarībā no organizācijas lieluma un saziņas mēroga, var būt noderīgi, ja piedalīsies moderators vai divi, kas var pārraudzīt ziņas un vadīt sarunu, ja sākas nost no tēmas, ieslēgties par tēmu ar polarizētu tēmu vai atspējot komentārus, ja nepieciešams.

Esiet ievērojams, ja krustojaties ar citu skatu, neskatieties par tēmām, kas varētu ēnot vai atsācināt citus, un izvairītos no sadārdības tēmām, piemēram, politikas un reliģiskās jomas. Neliekiet publicēt neko privātu, konfidenciālu vai neizdotu īpašu ballīti negatīvā veidā.

Balss tonis	Skatiet sava uzņēmuma zīmola norādījumus, kas ir specifiski jūsu organizācijai. Ziņas tonis jābūt draudzīgam, informatīvam un neformālam. Ievērot, ja critiquing. Nesākat tēmas, kas lasītājiem varētu ēnot vai atsegt, un izvairieties no tās tēmas, kas ir pamācinātas ar aulām, piemēram, ar politikas piederību vai reliģisko piederību. Neziņat neko, kas ir privāts vai konfidenciāls. Izvairieties no konkrēta ballītes paušanas negatīvā veidā.
Garums	Saglabājiet ziņas īsas un viegli skenējiet. Galveno punktu apkopošana un saites uz papildinformāciju, ja nepieciešams.
Struktūra	Sāciet ziņas ar savu galveno punktu. Sniedziet īsu kopsavilkumu un saiti, atsaucoties uz esošu saturu (piemēram, SharePoint lapu vai rakstu). Ja nepieciešams, izmantojiet attēlus un video. Izmantojiet @mentions un atsauces tagus, lai piesaistītu noteiktu personu vai personu grupu uzmanību.
Iesaistīšanās palielināšanas veidi	Aiciniet lasītājus iesaistīties jūsu ziņā, uzdodot jautājumus vai rosinot viņus iesaistīties, kopīgot tos un atstāt komentārus. Aiciniet dalībniekus uzaicināt citus cilvēkus uz savu Viva Engage kopienu. Izveidojiet aptaujas vai publiciet jautājumus, lai ikviens varētu skatīt un mijiedarboties ar citu lasītāju atbildēm.
Iesaistīšanās mērīšanas veidi	Ņemiet vērā sarunas, kas notiek jūsu ziņā.