Izmantojot tīru sāknēšanas programmu Windows, tiek startēta tikai svarīgi draiveri un startēšanas programmas, kas atvieglo fona programmatūras konfliktu, kas ietekmē lietojumprogrammas vai spēles, identificēšanu un problēmu novēršanu. Atšķirībā no Windows startēšanas drošajā režīmā tā nodrošina lielāku kontroli, lai izolētu problēmas avotu.
Piezīme.: Ja jūsu problēma neļauj veikt sāknēšanu operētājsistēmā Windows, jūs nevarēsit veikt šajā rakstā norādītās darbības. Pēc tam, kad ierīce mēģinās restartēt datoru vairākas reizes, tai automātiski tiks ievadīta Windows atkopšanas vide. Lai atrastu informāciju par ierīces atjaunošanu šajā scenārijā, lūdzu, skatiet rakstu Windows atkopšanas vide.
Kā veikt tīru sāknēšanu
Šīs darbības pirmajā acu uzmetienā var izskatīties sarežģītas, bet sekošana tām pa solim palīdzēs atkal sākt darbu.
-
Pierakstieties datorā kā administrators. Papildinformāciju par lietotāja konta konfigurēšanu kā administratoram skatiet rakstā Lietotāju kontu pārvaldība operētājsistēmā Windows.
-
Atlasiet Meklēt , ierakstiet msconfig un pēc tam rezultātu sarakstā atlasiet System Configuration (Sistēmas konfigurācija).
Svarīgi!: Ja dators ir savienots ar tīklu, tīkla politikas iestatījumi var neļaut jums veikt šīs darbības. Izmantojiet sistēmas konfigurācijas utilītu tikai, lai mainītu datora papildu sāknēšanas opcijas, izmantojot Microsoft atbalsta inženieri palīdzību. Izmantojot sistēmas konfigurācijas utilītu, dators var būt nelietojams.
-
Sistēmas konfigurācijas cilnē Pakalpojumi atlasiet Paslēpt visus Microsoft pakalpojumus un pēc tam atlasiet Atspējot visu. Atlasiet Lietot.
-
Sistēmas konfigurācijas cilnē Startēšana atlasiet Atvērt uzdevumu pārvaldnieku.
-
Uzdevumu pārvaldnieka cilnē Startēšanas programmas katram vienumam Iespējots atlasiet vienumu un pēc tam atlasiet Atspējot. (Sekojiet tam, kuri vienumi ir atspējoti. Vēlāk tas būs jāzina.) Padoms. Izmantojiet izgriešanas rīku, lai darba laikā uzņemtu ekrānuzņēmumus, ko iespējams vēl vairāk atjaunot.
-
Aizveriet Uzdevumu pārvaldnieku.
-
Sistēmas konfigurācijas cilnē Startēšana atlasiet Labi. Pēc datora restartēšanas tas tiks palaists tīro sāknēšanas vidē. Tagad varat mēģināt novērst problēmu, mēģinot veikt problēmu novēršanas darbības, kas norādītās sadaļā Lietojumprogrammas instalēšana, atinstalēšana vai palaišana.
Brīdinājums.: Jūsu dators var īslaicīgi zaudēt daļu funkcionalitātes, kamēr tiek palaista tīra sāknēšanas vide.
-
Kad esat beidzis novērst problēmu un vēlaties atgriezties pie datora startēšanas parastajā režīmā, veiciet darbības, kas norādītās sadaļā Datora atiestatīšana, lai tas sāktos kā parasti pēc sāknēšanas problēmu novēršanas.
Lietojumprogrammas instalēšana, atinstalēšana vai palaišana
Pēc datora restartēšanas tiek palaista tīrs sāknēšanas vide. Pēc tam veiciet kādu no šīm darbībām atbilstoši jūsu situācijai:
Piezīme.: Ja tiek parādīta kļūda "Nevar piekļūt pakalpojumam Windows Installer", ir nepieciešama papildinformācija. Izpildiet sadaļā Kā startēt pakalpojumu Windows Installer aprakstītās darbības, ja nav ielādēti sistēmas pakalpojumi. Pēc tam mēģiniet instalēt vai atinstalēt programmu vai atjaunināt vēlreiz.
Ja instalēšana vai atinstalēšana ir sekmīga, problēma ir atrisināta. Lai atgrieztu datoru parastajā startēšanas reizē, izpildiet darbības, kas norādītās sadaļā Datora atiestatīšana, lai tas sāktos normāli pēc sāknēšanas problēmu novēršanas.
Ja instalēšana vai atinstalēšana joprojām neizdodas, tas nozīmē, ka šo problēmu neietekmē pakalpojums vai lietojumprogramma. Iespējams, būs jāsazinās ar programmas ražotāju, lai saņemtu specifiskāku atbalstu.
Ja lietojumprogramma darbojas pareizi, kamēr tā darbojas tīrā sāknēšanas vidē, problēmu izraisīja citas lietojumprogrammas vai pakalpojuma iejaukšanās. Lai uzzinātu, kura lietojumprogramma vai pakalpojums izraisa šo problēmu, veiciet sadaļā Kā noteikt, kas rada problēmu, darbības pēc tīrās sāknēšanas.Ja programma joprojām nedarbojas, kā paredzēts, kamēr tā atrodas tīrās sāknēšanas vidē, problēmu nerada citas lietojumprogrammas vai pakalpojuma iejaukšanās. Iespējams, būs jāsazinās ar programmas ražotāju, lai saņemtu specifiskāku atbalstu.
Ja palaižat iestatīšanas programmu, nesācot pakalpojumu Windows Installer, iespējams, saņemsit šādu kļūdas ziņojumu:
Nevar piekļūt pakalpojumam Windows Installer. Sazinieties ar savu atbalsta personālu, lai pārbaudītu, vai pakalpojums Windows Installer ir pareizi reģistrēts.
Pakalpojums Windows Installer netiek startēts, ja notīrīsiet izvēles rūtiņu Sistēmas pakalpojumu ielādes pakalpojumi sistēmas konfigurācijas utilītā. Lai izmantotu pakalpojumu Windows Installer, kad nav ielādēti sistēmas pakalpojumi, palaidiet pakalpojumu manuāli. Rīkojieties šādi:
-
Atlasiet Meklēt , pēc tam ierakstiet datora pārvaldība. Rezultātu sarakstā atlasiet Datora pārvaldība.
-
Konsoles kokā atlasiet bultiņu, lai izvērstu sadaļu Pakalpojumi un lietojumprogrammas, un pēc tam atlasiet Pakalpojumi.
-
Detalizētas informācijas rūtī ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Windows Installer un pēc tam atlasiet Sākt.
Kā noteikt, kas izraisa problēmu pēc tīrās sāknēšanas
Ja problēma neparādās, kamēr dators atrodas tīrā sāknēšanas vidē, varat noteikt, kura startēšanas programma vai pakalpojums izraisa problēmu, liekot tās ieslēgt vai izslēgt un restartēt datoru. Ieslēdzot vienu pakalpojumu vai startēšanas vienumu un katru reizi veicot atkārtotu palaišanu, problemātiskais pakalpojums vai lietojumprogramma ar laiku tiek atrasts problemātiskais pakalpojums vai lietojumprogramma, efektīvākais veids, kā to izdarīt, ir vienlaikus testēt pusi no tiem, tādējādi novēršot pusi vienumu kā potenciālo cēloni katrai datora atkārtotai palaišanai. Pēc tam varat atkārtot šo procesu, līdz šī problēma ir izolēta. Lai iegūtu detalizētu informāciju par to, kā to paveikt, izvērsiet šo sadaļu:
-
Pierakstieties datorā kā administrators. Papildinformāciju par lietotāja konta konfigurēšanu kā administratoram skatiet rakstā Lietotāju kontu pārvaldība operētājsistēmā Windows.
-
Atlasiet Meklēt , pēc tam ierakstiet msconfig. Rezultātu sarakstā atlasiet System Configuration (Sistēmas konfigurācija).
-
Atlasiet cilni Pakalpojumi un pēc tam atlasiet Paslēpt visus Microsoft pakalpojumus.
-
Atzīmējiet katru izvēles rūtiņu pakalpojuma saraksta augšējā daļā.
-
Atlasiet Labi un pēc tam restartējiet sistēmu Windows.
-
Pēc datora restartēšanas nosakiet, vai problēma joprojām pastāv.
-
Ja problēma joprojām pastāv, kāds no atzīmētajiem vienumiem ir problemātiskais pakalpojums. Atkārtojiet 1.–6. darbību, bet 4. darbībā notīriet pēdējā pārbaudē atlasītā saraksta Pakalpojumi lodziņu apakšējās puses.
-
Ja problēma neat rodas, atzīmētie vienumi nav problēmas cēlonis. Atkārtojiet 1.–6. darbību, bet 4. darbībā ieslēdziet augšējās puses rūtiņas, kuras notīļots pēdējās pārbaudes pakalpojumu sarakstā.
-
Atkārtojiet šīs darbības, līdz šī problēma ir vai nu izolēta atsevišķam pakalpojumam, vai arī līdz brīdim, kad esat noteicis, ka neviens no pakalpojumiem nerada problēmu. Ja problēma rodas, kad sarakstā Pakalpojumi ir atlasīts tikai viens pakalpojums , startēšanas pakalpojums rada problēmu, un pārejiet pie 9. darbības. Ja neviens no pakalpojumiem nerada problēmu, pārejiet pie 7. darbības.
-
-
Atlasiet cilni Startēšana un pēc tam atvērt uzdevumu pārvaldnieku. Uzdevumu pārvaldnieka cilnē Startēšanas programmas pa vienam atlasiet iepriekš atspējoto vienumu augšējo daļu un pēc tam atlasiet Iespējot.
-
Restartējiet Windows.
-
Ja problēma joprojām pastāv, atkārtojiet 7. darbību, bet šoreiz atspējojiet pēdējā pārbaudē iespējoto vienumu apakšējo daļu.
-
Ja problēma neatkārtojās, atkārtojiet 7. darbību, atspējojiet visu, kas bija iespējots pēdējā pārbaudē, un iespējojiet otru atspējoto vienumu daļu.
-
Ja problēma joprojām pastāv pēc tam, kad ir iespējots tikai viens startēšanas vienums, iespējotais vienums izraisa problēmu, un pārejiet pie 9. darbības. Ja startēšanas vienums ne izraisa problēmu, iespējams, radusies problēma ar Microsoft pakalpojumu. Skatiet rakstu Atkopšanas opcijas operētājsistēmā Windows.
-
-
Kad ir noteikts startēšanas vienums vai pakalpojums, kas izraisa problēmu, sazinieties ar programmas ražotāju, lai noskaidrotu, vai problēmu var novērst, vai palaidiet operētājsistēmu Windows, kurā pakalpojums ir neatzīmēts vai startēšanas vienums ir atspējots.
Atiestatiet datoru, lai tas startētu kā parasti pēc tīrīšanas sāknēšanas problēmu novēršanas
Kad esat beidzis problēmu novēršanu, veiciet tālāk aprakstītās darbības, lai atiestatītu datoru kā parasti.
-
Atlasiet Meklēt , pēc tam ierakstiet msconfig. Rezultātu sarakstā atlasiet System Configuration (Sistēmas konfigurācija).
-
Cilnē Vispārīgi atlasiet Parasta startēšana.
-
Atlasiet cilni Pakalpojumi, notīriet izvēles rūtiņu blakus Paslēpt visus Microsoft pakalpojumus, atlasiet Iespējot visus un pēc tam lietot.
-
Atlasiet cilni Startēšana un pēc tam atvērt uzdevumu pārvaldnieku.
-
Sadaļā Uzdevumu pārvaldnieks iespējojiet visas startēšanas programmas, kuras iepriekš bija atspējotas, un pēc tam atlasiet Labi.
-
Kad tiek piedāvāts restartēt datoru, atlasiet Restartēt.
-
Pierakstieties datorā kā administrators. Ja jums nav administratora konta, skatiet rakstu Lietotāju kontu pārvaldība operētājsistēmā Windows, lai uzzinātu, kā to izveidot.
-
Uzdevumjoslas meklēšanas lodziņā ierakstiet msconfig un rezultātu sarakstā atlasiet System Configuration (Sistēmas konfigurācija).
Svarīgi!: Ja dators ir savienots ar tīklu, tīkla politikas iestatījumi var neļaut jums veikt šīs darbības. Izmantojiet sistēmas konfigurācijas utilītu tikai, lai mainītu datora papildu sāknēšanas opcijas, izmantojot Microsoft atbalsta inženieri palīdzību. Izmantojot sistēmas konfigurācijas utilītu, dators var būt nelietojams.
-
Sistēmas konfigurācijas cilnē Pakalpojumi atlasiet Paslēpt visus Microsoft pakalpojumus un pēc tam atlasiet Atspējot visu. Atlasiet Lietot.
-
Sistēmas konfigurācijas cilnē Startēšana atlasiet Atvērt uzdevumu pārvaldnieku.
-
Uzdevumu pārvaldnieka cilnē Startēšana katram startēšanas vienumam ar iespējotu atlasiet vienumu un pēc tam atlasiet Atspējot. (Sekojiet tam, kuri vienumi ir atspējoti. Vēlāk tas būs jāzina.)
-
Aizveriet Uzdevumu pārvaldnieku.
-
Sistēmas konfigurācijas cilnē Startēšana atlasiet Labi. Pēc datora restartēšanas tas tiks palaists tīro sāknēšanas vidē. Tagad varat mēģināt novērst problēmu, mēģinot veikt problēmu novēršanas darbības, kas norādītās sadaļā Lietojumprogrammas instalēšana, atinstalēšana vai palaišana.
Brīdinājums.: Jūsu dators var īslaicīgi zaudēt daļu funkcionalitātes, kamēr tiek palaista tīra sāknēšanas vide.
-
Kad esat beidzis novērst problēmu un vēlaties atgriezties pie datora startēšanas parastajā režīmā, veiciet darbības, kas norādītās sadaļā Datora atiestatīšana, lai tas sāktos kā parasti pēc sāknēšanas problēmu novēršanas.
Lietojumprogrammas instalēšana, atinstalēšana vai palaišana
Pēc datora restartēšanas tiek palaista tīrs sāknēšanas vide. Pēc tam veiciet kādu no šīm darbībām atbilstoši jūsu situācijai:
Piezīme.: Ja tiek parādīta kļūda "Nevar piekļūt pakalpojumam Windows Installer", ir nepieciešama papildinformācija. Izpildiet sadaļā Kā startēt pakalpojumu Windows Installer aprakstītās darbības, ja nav ielādēti sistēmas pakalpojumi. Pēc tam mēģiniet instalēt vai atinstalēt programmu vai atjaunināt vēlreiz.
Ja instalēšana vai atinstalēšana ir sekmīga, problēma ir atrisināta. Lai atgrieztu datoru parastajā startēšanas reizē, izpildiet darbības, kas norādītās sadaļā Datora atiestatīšana, lai tas sāktos normāli pēc sāknēšanas problēmu novēršanas.
Ja instalēšana vai atinstalēšana joprojām neizdodas, tas nozīmē, ka šo problēmu neietekmē pakalpojums vai lietojumprogramma. Iespējams, būs jāsazinās ar programmas ražotāju, lai saņemtu specifiskāku atbalstu.
Ja lietojumprogramma darbojas pareizi, kamēr tā darbojas tīrā sāknēšanas vidē, problēmu izraisīja citas lietojumprogrammas vai pakalpojuma iejaukšanās. Lai uzzinātu, kura lietojumprogramma vai pakalpojums izraisa šo problēmu, veiciet sadaļā Kā noteikt, kas rada problēmu, darbības pēc tīrās sāknēšanas.Ja programma joprojām nedarbojas, kā paredzēts, kamēr tā atrodas tīrās sāknēšanas vidē, problēmu nerada citas lietojumprogrammas vai pakalpojuma iejaukšanās. Iespējams, būs jāsazinās ar programmas ražotāju, lai saņemtu specifiskāku atbalstu.
Ja palaižat iestatīšanas programmu, nesācot pakalpojumu Windows Installer, iespējams, saņemsit šādu kļūdas ziņojumu:
Nevar piekļūt pakalpojumam Windows Installer. Sazinieties ar savu atbalsta personālu, lai pārbaudītu, vai pakalpojums Windows Installer ir pareizi reģistrēts.
Pakalpojums Windows Installer netiek startēts, ja notīrīsiet izvēles rūtiņu Sistēmas pakalpojumu ielādes pakalpojumi sistēmas konfigurācijas utilītā. Lai izmantotu pakalpojumu Windows Installer, kad nav ielādēti sistēmas pakalpojumi, palaidiet pakalpojumu manuāli. Rīkojieties šādi:
-
Atlasiet Meklēt , pēc tam ierakstiet datora pārvaldība. Rezultātu sarakstā atlasiet Datora pārvaldība.
-
Konsoles kokā atlasiet bultiņu, lai izvērstu sadaļu Pakalpojumi un lietojumprogrammas, un pēc tam atlasiet Pakalpojumi.
-
Detalizētas informācijas rūtī ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Windows Installer un pēc tam atlasiet Sākt.
Kā noteikt, kas izraisa problēmu pēc tīrās sāknēšanas
Ja problēma neparādās, kamēr dators atrodas tīrā sāknēšanas vidē, varat noteikt, kura startēšanas programma vai pakalpojums izraisa problēmu, liekot tās ieslēgt vai izslēgt un restartēt datoru. Ieslēdzot vienu pakalpojumu vai startēšanas vienumu un katru reizi veicot atkārtotu palaišanu, problemātiskais pakalpojums vai lietojumprogramma ar laiku tiek atrasts problemātiskais pakalpojums vai lietojumprogramma, efektīvākais veids, kā to izdarīt, ir vienlaikus testēt pusi no tiem, tādējādi novēršot pusi vienumu kā potenciālo cēloni katrai datora atkārtotai palaišanai. Pēc tam varat atkārtot šo procesu, līdz šī problēma ir izolēta. Lai iegūtu detalizētu informāciju par to, kā to paveikt, izvērsiet šo sadaļu:
-
Pierakstieties datorā kā administrators. Papildinformāciju par lietotāja konta konfigurēšanu kā administratoram skatiet rakstā Lietotāju kontu pārvaldība operētājsistēmā Windows.
-
Atlasiet Meklēt , pēc tam ierakstiet msconfig. Rezultātu sarakstā atlasiet System Configuration (Sistēmas konfigurācija).
-
Atlasiet cilni Pakalpojumi un pēc tam atlasiet Paslēpt visus Microsoft pakalpojumus.
-
Atzīmējiet katru izvēles rūtiņu pakalpojuma saraksta augšējā daļā.
-
Atlasiet Labi un pēc tam restartējiet sistēmu Windows.
-
Pēc datora restartēšanas nosakiet, vai problēma joprojām pastāv.
-
Ja problēma joprojām pastāv, kāds no atzīmētajiem vienumiem ir problemātiskais pakalpojums. Atkārtojiet 1.–6. darbību, bet 4. darbībā notīriet pēdējā pārbaudē atlasītā saraksta Pakalpojumi lodziņu apakšējās puses.
-
Ja problēma neat rodas, atzīmētie vienumi nav problēmas cēlonis. Atkārtojiet 1.–6. darbību, bet 4. darbībā ieslēdziet augšējās puses rūtiņas, kuras notīļots pēdējās pārbaudes pakalpojumu sarakstā.
-
Atkārtojiet šīs darbības, līdz šī problēma ir vai nu izolēta atsevišķam pakalpojumam, vai arī līdz brīdim, kad esat noteicis, ka neviens no pakalpojumiem nerada problēmu. Ja problēma rodas, kad sarakstā Pakalpojumi ir atlasīts tikai viens pakalpojums , startēšanas pakalpojums rada problēmu, un pārejiet pie 9. darbības. Ja neviens no pakalpojumiem nerada problēmu, pārejiet pie 7. darbības.
-
-
Atlasiet cilni Startēšana un pēc tam atvērt uzdevumu pārvaldnieku. Sākuma cilnē uzdevumu pārvaldniekā pa vienam atlasiet iepriekš atspējoto vienumu augšējo daļu un pēc tam atlasiet Iespējot.
-
Restartējiet Windows.
-
Ja problēma joprojām pastāv, atkārtojiet 7. darbību, bet šoreiz atspējojiet pēdējā pārbaudē iespējoto vienumu apakšējo daļu.
-
Ja problēma neatkārtojās, atkārtojiet 7. darbību, atspējojiet visu, kas bija iespējots pēdējā pārbaudē, un iespējojiet otru atspējoto vienumu daļu.
-
Ja problēma joprojām pastāv pēc tam, kad ir iespējots tikai viens startēšanas vienums, iespējotais vienums izraisa problēmu, un pārejiet pie 9. darbības. Ja startēšanas vienums ne izraisa problēmu, iespējams, radusies problēma ar Microsoft pakalpojumu. Skatiet rakstu Atkopšanas opcijas operētājsistēmā Windows.
-
-
Kad ir noteikts startēšanas vienums vai pakalpojums, kas izraisa problēmu, sazinieties ar programmas ražotāju, lai noskaidrotu, vai problēmu var novērst, vai palaidiet operētājsistēmu Windows, kurā pakalpojums ir neatzīmēts vai startēšanas vienums ir atspējots.
Atiestatiet datoru, lai tas startētu kā parasti pēc tīrīšanas sāknēšanas problēmu novēršanas
Kad esat beidzis problēmu novēršanu, veiciet tālāk aprakstītās darbības, lai atiestatītu datoru kā parasti.
-
Atlasiet Meklēt , pēc tam ierakstiet msconfig. Rezultātu sarakstā atlasiet System Configuration (Sistēmas konfigurācija).
-
Cilnē Vispārīgi atlasiet Parasta startēšana.
-
Atlasiet cilni Pakalpojumi, notīriet izvēles rūtiņu blakus Paslēpt visus Microsoft pakalpojumus, atlasiet Iespējot visus un pēc tam lietot.
-
Atlasiet cilni Startēšana un pēc tam atvērt uzdevumu pārvaldnieku.
-
Sadaļā Uzdevumu pārvaldnieks iespējojiet visas startēšanas programmas, kuras iepriekš bija atspējotas, un pēc tam atlasiet Labi.
-
Kad tiek piedāvāts restartēt datoru, atlasiet Restartēt.
