Kļūdas 0xE0000007 ("Sinhronizējot jūsu piezīmju grāmatiņu, radās problēma") atrisināšana programmā OneNote

Vienkāršas darbības problēmas novēršanai

Lai izslēgtu kļūdas 0xE0000007 visbiežāk izplatītos iemeslus saistībā ar programmu OneNote, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Pārbaudiet, vai jūsu datoram vai mobilajai ierīcei ir laba tīkla savienojamība, izmantojot pārlūkprogrammu vai citu mākoņa lietojumprogrammu.

2. Lieciet programmai OneNote sinhronizēt pašreizējo piezīmju grāmatiņu, veicot kādu no šīm darbībām atkarībā no tā, kuru OneNote versiju izmantojat:

   • Programmā OneNote darbam ar Windows 10 noklikšķiniet uz pogas Rādīt piezīmju grāmatiņu, līdz tiek parādīts piezīmju grāmatiņu saraksts, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tās piezīmju grāmatiņas nosaukuma, kuru vēlaties sinhronizēt, noklikšķiniet uz Sinhronizēt un pēc tam noklikšķiniet uz Sinhronizēt šo piezīmju grāmatiņu.

   • Programmā OneNote 2016 noklikšķiniet uz Fails > Skatīt sinhronizācijas statusu un pēc tam noklikšķiniet uz Sinhronizēt tūlīt blakus piezīmju grāmatiņai, kuru vēlaties sinhronizēt.

     Piezīme.: Ja neesat pārliecināts par to, kuru OneNote darbam ar Windows versiju izmantojat, skatiet rakstu Kāda ir atšķirība starp OneNote un OneNote 2016.

   • Programmā OneNote darbam ar Mac0 noklikšķiniet uz pogas Rādīt piezīmju grāmatiņu, līdz tiek parādīts piezīmju grāmatiņu saraksts, ar taustiņu Control noklikšķiniet uz tās piezīmju grāmatiņas nosaukuma, kuru vēlaties sinhronizēt, un pēc tam noklikšķiniet uz Sinhronizēt šo piezīmju grāmatiņu.

   • Programmā OneNote darbam ar iOS nolaidiet sarakstu Piezīmju grāmatiņas (vai sarakstu Nesenās piezīmes), lai veiktu visu atvērto piezīmju grāmatiņu piespiedu sinhronizāciju. Vai arī varat nolaist sadaļu vai lapu sarakstu, lai veiktu pašreizējās piezīmju grāmatiņas piespiedu sinhronizāciju.

3. Pārliecinieties, vai izmantojat jaunāko OneNote versiju datorā vai mobilajā ierīcē.

   Atkarībā no tā, kuru OneNote versiju izmantojat, veiciet kādu no šīm darbībām:

   • Programmā OneNote darbam ar Windows 10 noklikšķiniet uz Sākt, ritiniet līdz un pēc tam noklikšķiniet uz lietojumprogrammas Veikals. Veikala programmā meklējiet OneNote, atveriet tās lietojumprogrammas lapu un pēc tam noklikšķiniet uz atjaunināšanas pogas, ja tā ir pieejama. (Ja uz pogas rakstīts Palaist, jums ir jaunākā versija).

   • Programmā OneNote 2016 noklikšķiniet uz Fails > Konts > Atjaunināšanas opcijas > Atjaunināt tūlīt.

     Piezīme.: Ja neesat pārliecināts par to, kuru OneNote darbam ar Windows versiju izmantojat, skatiet rakstu Kāda ir atšķirība starp OneNote un OneNote 2016.

   • Programmā OneNote darbam ar Mac atveriet programmu App Store un pēc tam rīkjoslas augšdaļā pa labi noklikšķiniet uz Atjauninājumi.

     Piezīme.: Ja esat instalējis programmu OneNote darbam ar Mac kā daļu no Microsoft Office, skatiet rakstu Atjauninājumu pārbaudīšana programmā OneNote darbam ar Mac.

   • Programmā OneNote darbam ar iOS (iPad vai iPhone) atveriet programmu App Store un pēc tam pieskarieties pie Atjauninājumi. Ja nav pieejams OneNote atjauninājums, pieskarieties pie Atjaunināt blakus tam vai pieskarieties pie Atjaunināt visu, lai atjauninātu visas programmas.

   • Programmā OneNote darbam ar Android atveriet Play Store lietojumprogrammu, pieskarieties pie izvēlnes ikonas un pēc tam pie Manas programmas un spēles. Ja nav pieejams OneNote atjauninājums, pieskarieties pie Atjaunināt blakus tam vai pieskarieties pie Atjaunināt visu, lai atjauninātu visas programmas.

4. Nogaidiet, lai skatītu, vai kļūda pazūd pēc neliela laika. Dažos gadījumos kļūdu var izraisīt īslaicīga problēma ar mūsu serveriem.

Mēģiniet atvērt piezīmes programmā OneNote tīmeklim

Ja iepriekš norādītās darbības nepalīdzēja atrisināt šo problēmu, pārbaudiet, vai varat skatīt savu piezīmju grāmatiņu programmā OneNote tīmeklim.

1. Pārlūkprogrammā atveriet www.onedrive.com un pierakstieties ar to pašu kontu, ko izmantojat ar programmu OneNote.

2. Naviģējiet uz mapi, kurā atrodas piezīmju grāmatiņa, kuru vēlaties atvērt (parasti Dokumenti vai Piezīmju grāmatiņas) un pēc tam noklikšķiniet uz piezīmju grāmatiņas nosaukuma, lai to atvērtu programmā OneNote tīmeklim.

Atkarībā no šo darbību rezultāt, lūk, kā jārīkojas tālāk.

• Ja piezīmju grāmatiņu ir iespējams atvērt OneNote tīmeklim un ir redzamas visas pēdējās izmaiņas un labojumi, varat izmantot OneNote tīmeklim, lai pabeigtu darbu.

• Ja piezīmju grāmatiņu ir iespējams atvērt programmā OneNote tīmeklim, bet nav redzamas visas jaunākās izmaiņas, pārliecinieties, vai varat izveidot sākotnējo lapu kopiju, kas nav sinhronizētas ar OneNote tīmeklim. Lai to izdarītu, pārejiet atpakaļ uz galveno OneNote lietojumprogrammu (OneNote darbam ar Windows 10, OneNote 2016 vai OneNote for Mac) un kopējiet lapas no pašreizējās piezīmju grāmatiņas uz citu piezīmju grāmatiņu, kuru neietekmē 0xE0000007 kļūda. Pēc tam varat atvērt šo piezīmju grāmatiņu pakalpojumā OneNote tīmeklim.

• Ja piezīmju grāmatiņu nevar atvērt programmā OneNote tīmeklim, kad esat pierakstījies, tas nozīmē, ka jums nav atļaujas to atvērt un rediģēt. Piemēram, ja piezīmju grāmatiņu kāds ir kopīgojis ar jums, izmantojot OneDrive vai OneDrive darbam, pārliecinieties, vai piezīmju grāmatiņas īpašnieks nav atsaucis atļauju to atvērt un rediģēt.

Aizveriet un vēlreiz atveriet piezīmju grāmatiņu vai piezīmju grāmatiņas, kuras ietekmē kļūda 0xE0000007

Ja iepriekš norādītās darbības nepalīdzēja atrisināt šo problēmu, jums ir iespēja aizvērt un atkal atvērt piezīmju grāmatiņu, lai liktu programmai OneNote no jauna sinhronizēt jūsu piezīmes. To vajadzētu mēģināt tikai tad, ja attiecīgās piezīmes ir nesen dublētas.

Ja esat pārliecināts, ka piezīmēs nav veiktas nozīmīgas izmaiņas, kas nav saglabātas, vai jūs neuztrauc iespēja zaudēt nesinhronizētās izmaiņas, varat izmēģināt tālāk piedāvātos variantus atkarībā no tā, kuru OneNote versiju izmantojat.

• Programmā OneNote darbam ar Windows 10 noklikšķiniet uz pogas Rādīt piezīmju grāmatiņu, līdz tiek parādīts piezīmju grāmatiņu saraksts, ar peles labo pogu noklikšķiniet piezīmju grāmatiņas, kuru vēlaties aizvērt, un pēc tam noklikšķiniet uz Aizvērt šo piezīmju grāmatiņu.

• Programmā OneNote 2016 noklikšķiniet uz pašreizējās piezīmju grāmatiņas, lai parādītu piezīmju grāmatiņu joslu, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz piezīmju grāmatiņas, kuru vēlaties aizvērt, un pēc tam noklikšķiniet uz Aizvērt šo piezīmju grāmatiņu.

  Piezīme.: Ja neesat pārliecināts par to, kuru OneNote darbam ar Windows versiju izmantojat, skatiet rakstu Kāda ir atšķirība starp OneNote un OneNote 2016.

• Programmā OneNote darbam ar Mac noklikšķiniet uz pogas Rādīt piezīmju grāmatiņu, līdz tiek parādīts piezīmju grāmatiņu saraksts, ar pogu Control noklikšķiniet piezīmju grāmatiņas, kuru vēlaties aizvērt, un pēc tam noklikšķiniet uz Aizvērt šo piezīmju grāmatiņu.

Pēc ietekmētās piezīmju grāmatiņas aizvēršanas mēģiniet to atvērt vēlreiz. Ja tas neatrisina problēmu, varat izveidot jaunu piezīmju grāmatiņu un pēc tam kopēt lapas un sadaļas no sākotnējās piezīmju grāmatiņu (kuru ietekmē kļūda 0xE0000007) uz jauno piezīmju grāmatiņu un pēc tam sinhronizēt veiktās izmaiņas, līdz tiek rasts pastāvīgs risinājums.