Kļūdas ziņojums, startējot Microsoft Dynamics AX 4.0 1. servisa pakotnes klientu: "Norādītais tīkla nosaukums vairs nav pieejams"

Simptomi

Klienta datorā startējot Microsoft Dynamics AX 4.0 1. servisa pakotni (SP1), tiek rādīts šāds kļūdas ziņojums:

Turklāt klienta datorā tiek reģistrēts šāds notikums:Piezīmes

• Šajā kļūdas ziņojumā vārds "radās" ir kļūdaini uzrakstīts vārds "radās".
  
  

• Kļūdas file_name vietturis atbilst failam, kas atrodas koplietojamā mapē, kurā atrodas programmas instalācijas faili.

Cēlonis

Šī problēma var rasties, ja ir spēkā viens no šiem nosacījumiem:

• Lietojumprogrammas objektu servera (AOS) pakalpojums ir apturēts.

• Radās strāvas padeves kļūme, slēdža kļūme vai aparatūras kļūme, kuras dēļ savienojums tika pārtraukts pēkšņi.

• Vīrusu skenēšana vai dublējuma programmatūra bloķējusi dažus failus.

• Tīkla savienojums tika zaudēts ar koplietojamo mapi, kurā ir programmas instalācijas faili.

• Koda izmaiņas tika izvietotas, kamēr citi lietotāji izmantoja Microsoft Dynamics AX.

Papildinformāciju par koda izmaiņu izvietošanu skatiet Microsoft Dynamics AX izstrādātāju rokasgrāmatā. Lai skatītu šo rokasgrāmatu, noklikšķiniet uz Palīdzībaun pēc tam noklikšķiniet uz Microsoft Dynamics AX izstrādātāja rokasgrāmata.

Risinājums

Lai novērstu šo problēmu, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Apturiet AOS pakalpojumu. Lai to izdarītu, noklikšķiniet uz Sākt, noklikšķiniet uz Palaist, ierakstiet services.msc un pēc tam noklikšķiniet uz Labi. Atrodiet AOS pakalpojumu. Ja pakalpojums darbojas, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pakalpojuma un pēc tam noklikšķiniet uz Apturēt.
   
   Ņemiet vērā, ka AOS pakalpojuma nosaukums izmanto šādu formātu:
   

   Dynamics Server$ instances/numura AOSinstances-nosaukums

2. Startējiet atbalsta administratora konsoli, Microsoft valoda SQL vaicājumu analizētāju vai SQL Server Management Studio. Lai to izdarītu, izmantojiet kādu no tālāk aprakstītajām metodēm atkarībā no izmantotās programmas.
   
   

   1. metode. SQL Server datora programma Ja izmantojat SQL Server datora programmu (zināms arī kā MSDE 2000), startējiet atbalsta administratora konsoli. Lai to izdarītu, noklikšķiniet uz Sākt,norādiet uz Visas programmas, norādiet uz Microsoft administratorakonsole un pēc tam noklikšķiniet uz Atbalsta administratora konsole.
   
   

   2. metode. SQL Server 2000 Ja izmantojat programmu SQL Server 2000, valoda SQL vaicājuma analizētāju. Lai to izdarītu, noklikšķiniet uz Sākt,norādiet uz Visas programmas, norādiet uz Microsoft SQL Serverun pēc tam noklikšķiniet uz Vaicājumu analizētājs.
   
   

   3. metode. SQL Server 2005. ja izmantojat SQL Server 2005, SQL Server Management Studio. Lai to izdarītu, noklikšķiniet uz Sākt,norādiet uz Visas programmas, norādiet uz Microsoft SQL Server 2005un pēc tam noklikšķiniet uz SQL Server Management Studio.
   

3. Aizveriet visus atvērtos savienojumus ar Microsoft Dynamics AX datu bāzes serveri.

4. Restartējiet AOS pakalpojumu.

5. Restartējiet Microsoft Dynamics AX klientu.

Papildinformācija

Lai novērstu šo problēmu, izmantojiet vienu vai vairākas no šīm metodēm:

• AOS konfigurācijas iestatījumos domēnu nosaukumu sistēmas (DNS) nosaukuma, kartēta diska vai slēptās koplietojamās mapes vietā izmantojiet IP adresi, kurā ir programmu instalācijas faili.

• Lai gan ir savienoti serveri, kuros darbojas AOS pakalpojums, atspējojiet tās koplietojamās mapes reāllaika vīrusu skenēšanu, kurā ir koplietojamo programmu faili.

• Nepareiza komandas tīkla adapteru konfigurācija var izraisīt savienojuma problēmas. Pārliecinieties, vai tīkla adapterim nav iespējots iestatījums Saglabāt barošanas opciju. AOS pakalpojums un klients izmanto pirmo pieejamo tīkla adapteri. Pārliecinieties, vai lokālā tīkla (LAN) adapteri vispirms ir saistīšanas secībā pirms jebkādiem bezvadu tīkla adapteriem.

• Pārraugiet bloķētos failus un pieejamos failus, izmantojot datora pārvaldības konsoli programmu failu serverī. Lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Noklikšķiniet uzSākt , noklikšķiniet uz Palaist, ierakstiet compmgmt.msc un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.
     

  2. Datora pārvaldības konsoles kokā noklikšķiniet uz Koplietojamās mapes.