Kad ir instalēts drošības atjauninājums MS06-015, var rasties problēmas pārlūkprogrammā Windows Explorer vai Windows čaulā

Paziņojums

Problēmas, kas aprakstītas sadaļā "Simptomi", ir specifiskas drošības atjauninājumam 908531 (drošības biļetens MS06-015), un to var novērst, instalējot jauno drošības atjauninājuma 908531 (drošības biļetens MS06-015) versiju, kas tika izlaista 25. aprīlī 2006. Šis atjauninājums ir pieejams no Windows Update, Microsoft Update un no automātiskajiem atjauninājumiem, ja ir instalētas identificētās trešās puses komponentu objekta modeļa (COM) vadīklas. Šis jaunais atjauninājums ir pieejams arī Microsoft lejupielādes centrā.

Ja jums ir jaunais atjauninājums un joprojām rodas problēmas, kas līdzinās šajā rakstā aprakstītajai, var būt atšķirīga problēma. Lai novērstu līdzīgas problēmas, lūdzu, skatiet sadaļu "līdzīgas problēmas un risinājumi".

Ja nevarat instalēt jauno drošības atjauninājuma 908531 (MS06-015) versiju, kas tika izlaista 25. aprīlī 2006, skatiet sadaļu "darbības šīs problēmas novēršanai", lai saņemtu norādījumus par to, kā manuāli pievienot HP Share-to-Web programmatūru vai NVIDIA čaulas paplašinājumus atļauto datu sarakstam.

Kad ir instalēts drošības atjauninājums 908531 (drošības biļetens MS06-015), var rasties kāda no šīm problēmām:

Nevar piekļūt specifiskām mapēm, piemēram, "Mani dokumenti" vai "mani attēli".
Microsoft Office lietojumprogrammas pārtrauc reaģēt, kad mēģināt saglabāt vai atvērt Office failus mapē Mani dokumenti.
Ierakstot adresi Microsoft Internet Explorer lodziņā adrese , un pēc tam nospiediet taustiņu ENTER vai noklikšķiniet uz aiziet!.
Kad ar peles labo pogu noklikšķināt uz faila un pēc tam noklikšķināt uz Sūtīt, nekas nenotiek.
Ja izvērsiet mapi pārlūkprogrammā Windows Explorer, nekas nenotiek.
Kad atverat vai saglabājat datus mapē Mani dokumenti, dažas trešo personu lietojumprogrammas pārstāj reaģēt.

Lai skatītu drošības biļetenu MS06-015, apmeklējiet šo Microsoft tīmekļa vietni:

http://www.microsoft.com/technet/security/bulletin/ms06-015.mspx

Cēlonis

Drošības atjauninājums 908531 (MS06-015) instalē jaunu programmu Verclsid.exe. Verclsid.exe programma validē čaulas paplašinājumus, pirms tos inicializēt Windows čaula vai Windows Explorer. Dažos datoros Verclsid.exe programma pārstāj reaģēt. Tālāk norādītie nosacījumi var izraisīt Verclsid.exeās programmas pārtraukšanu.

Darbojas Hewlett Packard (HP) Share-to-tīmekļa programmatūra. Jūs neesat instalējis jauno drošības atjauninājuma 908531 (MS06-015) versiju, kas tika izlaista 2006. gada 25. aprīlī.

Programmatūras, kas iepriekš tika izplatīta ar Hewlett Packard (HP), ir ziņots par to, ka Verclsid.exe programma vairs nereaģē. Konkrētais komponents, kas izraisa problēmas, ir Share-to-Web nosaukumvietas dēmons (Hpgs2wnd.exe). Šo programmatūru vairs nenodrošina HP, bet tā iepriekš bija iekļauta tālāk norādītajos vienumos.
- HP PhotoSmart programmatūra
- Jebkurš HP DeskJet printeris, kurā ir kartes lasītājs
- HP skeneri
- Daži HP CD-RWs un HP DVD-RWs
- HP kameras
Koplietotāja tīmekļa nosaukumvietas dēmons ir atrodams šajā mapē:

C:\Program Files\Hewlett-packard\Hp share-to-web\Hpgs2wnd.exe
Share-to-tīmekļa programmatūra tiek startēta automātiski, startējot datoru. Programmatūru var sākt arī, izmantojot izvēlni Sākt.
Tiek instalēti NVIDIA attēlojumi, kas ir agrāki par vai ieskaitot versiju 61,94. Jūs neesat instalējis jauno drošības atjauninājuma 908531 (MS06-015) versiju, kas tika izlaista 2006. gada 25. aprīlī.

Šī problēma rodas, ja darbojas noteikti NVIDIA čaulas paplašinājumi.
Verclsid.exe programmu bloķē ugunsmūra programma.

Piemēram, Verclsid.exe programmu ir atzīmējusi dažas Kerio personiskā ugunsmūra versijas no Sunbelt programmatūras. Lai iegūtu papildinformāciju par Kerio personisko ugunsmūri, apmeklējiet šo Sunbelt programmatūras tīmekļa vietni:

http://www.sunbelt-software.com/Kerio.cfm Šī programmatūra atzīmē jebkuru mēģinājumu vienu lietojumprogrammu, lai sāktu citu lietojumprogrammu, un lūdz lietotāja apstiprinājumu. Kerio Personal Firewall atzīmē Internet Explorer mēģinājumu sākt Verclsid.exe programmu.

Risinājums

Ja nevarat instalēt jauno drošības atjauninājuma 908531 (MS06-015) versiju, kas tika izlaista 25. aprīlī, 2006, jums ir manuāli jāpievieno HP Share-to-tīmekļa programmatūra vai NVIDIA čaulas paplašinājumi sarakstam Atļaut , veicot darbības, kas norādītas sadaļā Papildinformācija.

Ugunsmūra konfigurēšana, lai varētu palaist Verclsid.exe programmu

Veiciet darbības, kas jāveic, lai nodrošinātu programmas Versclid.exe izpildi, vai noklikšķiniet uz, lai atļautu Versclid.exe programmai pārtraukt darboties, līdz noklikšķināt uz Kerio personiskā ugunsmūra paziņojuma dialoglodziņā. Kerio personisko ugunsmūri var konfigurēt tā, lai Versclid.exe programma darbotos bez uzvednēm.

Papildinformācija

Drošības atjauninājums 908531 ietver atļauto sarakstu. Verclsid.exe programma neskenē nevienu failu, kas tiek rādīts šajā sarakstā.

Lai iegūtu papildinformāciju, noklikšķiniet uz šī raksta numura, lai skatītu Microsoft zināšanu bāzes rakstu:

908531 MS06-015: ievainojamība pārlūkprogrammā Windows Explorer var novest pie attālā koda izpildes

arī citas trešo pušu COM vadīklas vai čaulas paplašinājumi var izraisīt šo problēmu. Ja šajā rakstā aprakstītās darbības neatrisina problēmu, sazinieties ar Microsoft klientu atbalsta dienestu (CSS). Lai iegūtu pilnu sarakstu ar CSS tālruņa numuriem un informāciju par atbalsta izmaksām, apmeklējiet šo Microsoft tīmekļa vietni:

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh; EN-US; CNTACTMSPiezīme. Ja citas trešās personas COM vadīklas vai čaulas paplašinājumi izraisa šo problēmu, varat manuāli pievienot attiecīgo čaulas paplašinājumu sarakstam Atļaut . Šajā gadījumā ir jāzina reģistra atslēgas, kas atbilst čaulas paplašinājumiem.

Kā manuāli pievienot HP Share-to-tīmekli vai NVIDIA čaulas paplašinājumus reģistram, ja nevarat instalēt jauno drošības atjauninājuma 908531 (MS06-015) versiju, kas tika izlaista 25. aprīlī 2006

Lai jūsu reģistram pievienotu HP Share-to-Web un NVIDIA čaulas paplašinājumus, dodieties uz sadaļu "Labot automātiski". Ja vēlaties novērst šo problēmu patstāvīgi, dodieties uz sadaļu "ļaujiet man to labot pats".

Labot automātiski

Lai šo problēmu atrisinātu automātiski, noklikšķiniet uz pogas Labot vai uz saites. Dialoglodziņā failu lejupielāde noklikšķiniet uz izpildītun pēc tam izpildiet labošanas vednī norādītās darbības.

Piezīmes

Šis vednis, iespējams, ir tikai angļu valodā. Tomēr automātiskais labojums darbojas arī Windows citu valodu versijām.
Ja neesat datorā, kurā ir radusies problēma, saglabājiet labošanas risinājumu zibatmiņas diskā vai kompaktdiskā un pēc tam palaidiet to datorā, kurā ir radusies problēma.

Pēc tam pārejiet uz sadaļu "vai šī problēma ir novērsta?".

Labot patstāvīgi

Manuālas darbības, lai pievienotu HP Share-to-Web programmatūru atļauto vietņu sarakstam

Lai atrisinātu šo problēmu, ja nevarat instalēt jauno drošības atjauninājuma 908531 (MS06-015) versiju, kas tika izlaista 2006 25. aprīlī, varat manuāli pievienot sarakstam HP čaulas paplašinājumu. Lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās darbības, lai modificētu reģistru.

Svarīgi šajā sadaļā, metodē vai uzdevumā ir aprakstītas darbības, kas norāda, kā modificēt reģistru. Tomēr, ja reģistru modificēsit nepareizi, var rasties nopietnas problēmas. Tāpēc veiciet šīs darbības tieši tā, kā aprakstīts. Papildu drošībai pirms reģistra modificēšanas izveidojiet tā dublējumu. Tādējādi, ja radīsies kāda problēma, varēsit reģistru atjaunot. Lai iegūtu papildinformāciju par reģistra dublēšanu un atjaunošanu, noklikšķiniet uz tālāk norādītā raksta numura un lasiet rakstu Microsoft zināšanu bāzē.

322756 Reģistra dublēšana un atjaunošana operētājsistēmā Windows

Piesakieties datorā, izmantojot kontu, kuram ir administratora akreditācijas dati.
Noklikšķiniet uz Sākt, noklikšķiniet uz palaist, ierakstiet regedit un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.
Atrodiet un pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz šādas reģistra apakšatslēgas:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Cached
Norādiet uz Jaunsun pēc tam noklikšķiniet uz DWORD vērtība.
Datoros, kuros darbojas operētājsistēma Microsoft Windows 2000, ierakstiet šādu informāciju:

{A4DF5659-0801-4A60-9607-1C48695EFDA9} {000214E6-0000-0000-C000-000000000046} Datoros, kuros darbojas sistēma Windows XP vai Windows Server 2003, ierakstiet šādu informāciju:

{A4DF5659-0801-4A60-9607-1C48695EFDA9} {000214E6-0000-0000-C000-000000000046} arābijahttp://go.Microsoft.com/fwlink/?linkid=330671&clcid=0x401
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tikko izveidotās vērtības un pēc tam iestatiet vērtības datus uz 1.
Izejiet no reģistra redaktora.
Izmantojiet uzdevumu pārvaldnieku , lai aizvērtu Verclsid.exe programmu vai restartēt datoru.

Manuālās darbības, lai pievienotu NVIDIA čaulas paplašinājumus atļauto datu sarakstam

Lai reģistrā manuāli ievadītu NVIDIA čaulas paplašinājumus, ja nevarat instalēt jauno drošības atjauninājuma 908531 (MS06-015) versiju, kas tika izlaista 25. aprīlī 2006, veiciet tālāk norādītās darbības.

Svarīgi šajā sadaļā, metodē vai uzdevumā ir aprakstītas darbības, kas norāda, kā modificēt reģistru. Tomēr, ja reģistru modificēsit nepareizi, var rasties nopietnas problēmas. Tāpēc veiciet šīs darbības tieši tā, kā aprakstīts. Papildu drošībai pirms reģistra modificēšanas izveidojiet tā dublējumu. Tādējādi, ja radīsies kāda problēma, varēsit reģistru atjaunot. Lai iegūtu papildinformāciju par reģistra dublēšanu un atjaunošanu, noklikšķiniet uz tālāk norādītā raksta numura un lasiet rakstu Microsoft zināšanu bāzē.

322756 Reģistra dublēšana un atjaunošana operētājsistēmā Windows

Piesakieties datorā, izmantojot kontu, kuram ir administratora akreditācijas dati.
Noklikšķiniet uz Sākt, noklikšķiniet uz palaist, ierakstiet regedit un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.
Atrodiet un pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz šādas reģistra apakšatslēgas:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Cached
Norādiet uz Jaunsun pēc tam noklikšķiniet uz DWORD vērtība.
Datoros, kuros darbojas sistēma Windows 2000, ierakstiet šādu informāciju:

{1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a47} {000214e8-0000-0000-c000-000000000046}

{1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a48} {000214e8-0000-0000-c000-000000000046}

{1cdb2949-8f65-4355-8456-263e7c208a5d} {000214e6-0000-0000-C000-000000000046} datoros, kuros darbojas sistēma Windows XP vai Windows Server 2003, ierakstiet šādu informāciju:

{1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a47} {000214e8-0000-0000-C000-000000000046} arābijahttp://go.Microsoft.com/fwlink/?linkid=330671&clcid=0x401

{1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a48} {000214e8-0000-0000-C000-000000000046} arābijahttp://go.Microsoft.com/fwlink/?linkid=330671&clcid=0x401

{1cdb2949-8f65-4355-8456-263e7c208a5d} {000214e6-0000-0000-C000-000000000046} arābijahttp://go.Microsoft.com/fwlink/?linkid=330671&clcid=0x401
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tikko izveidotās vērtības un pēc tam iestatiet vērtības datus uz 1.
Izejiet no reģistra redaktora.
Restartējiet datoru.

Lai iegūtu NVIDIA lejupielādes lapu, apmeklējiet šo NVIDIA tīmekļa vietni:

http://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-us

Vai šī problēma ir novērsta?

Pārbaudiet, vai problēma ir novērsta. Ja problēma ir novērsta, šī sadaļa ir izbeigta. Ja problēma nav novērsta, varat sazināties ar atbalsta dienestu.
Mēs novērtējam jūsu atsauksmes. Lai sniegtu atsauksmes vai ziņotu par problēmām, kas saistītas ar šo risinājumu, lūdzu, atstājiet komentāru lapā "Labot to man" vai sūtiet mums e-pastaziņojumu.

Līdzīgas problēmas un risinājumi

Ja problēma joprojām pastāv, kas līdzinās šajā rakstā aplūkotajai, iespējams, tā ir cita problēma.

Lai iegūtu papildinformāciju par līdzīgām problēmām un risinājumiem, noklikšķiniet uz šiem rakstu numuriem, lai skatītu rakstus Microsoft zināšanu bāzē.

Nevar piekļūt specifiskām mapēm, piemēram, "Mani dokumenti" vai "mani attēli"

930128 Kļūdas ziņojums, kad mēģināt piekļūt Windows Vista mapēm My Documents, My Music, My Pictures un My Videos: "piekļuve ir liegta"

201264 Datora mape Mani dokumenti netiek atvērta

827090 "nevar izveidot vai piekļūt jūsu mapē Mani dokumenti", ja izmantojat attālās darbvirsmas savienojumu

267691 Mape Mani dokumenti netiek atvērta, kad veicat dubultklikšķi uz ikonas mani dokumenti

Mēģinot saglabāt vai atvērt failus, lietojumprogramma pārstāj reaģēt vai tiek parādīts kļūdas ziņojums

840309 Mapes Mani dokumenti pārlūkošana tīkla koplietojumā, izmantojot programmu Windows Explorer no datora, kurā darbojas sistēma Windows XP, aizņem vairāk laika, nekā paredzēts

313937 Programma pārstāj reaģēt, kad mēģināt atvērt vai saglabāt failu Office 2002 programmā, Office 2003 programmā un Office 2007 programmā

251383 WD2000: nevar atvērt dokumentu ar starptautiskajām rakstzīmēm faila nosaukumā

918593 Mēģinot saglabāt dokumentu programmā Word 2007, tiek parādīts kļūdas ziņojums: "Word nevar saglabāt šo failu, jo tas jau ir atvērts citur"

Ierakstot adresi Microsoft Internet Explorer lodziņā adrese, un pēc tam nospiediet taustiņu ENTER vai noklikšķiniet uz "aiziet!" nekas nenotiek

Lai novērstu līdzīgas Internet Explorer darbības ar pārtraukšanu, restartēšanu vai avarēšanu, ir pieejamas pašpalīdzības darbības sākuma un starpposma datoru lietotājiem. Lai skatītu šīs pašpalīdzības darbības, apmeklējiet šo Microsoft tīmekļa vietni:

Internet Explorer apturēšanas vai avāriju

problēmu novēršana Piezīme Šis vadītā palīdzības saturs, iespējams, nav pieejams visās valodās.

Problēmas, kad izmantojat "Sūtīt uz"

289997 OL2002: dators uzkaras, kad izmantojat datora failu "Sūtīt uz" un "pasta adresāts"

201823 Windows uzkaras, kad sūtāt failu diskešu diskdzinī

928767 Programmā OneNote 2007 nevar nosūtīt vai saglabāt e-pasta ziņojumu, kas izveidots, izmantojot programmu Outlook 2007

928431 Fotoattēlu e-pasta vednis tiek aizvērts, kad mēģināt nosūtīt attēlu, izmantojot e-pastu sistēmā Windows Vista

, ja šie raksti nepalīdz novērst problēmu, vai, ja novērojat simptomus, kas atšķiras no šajā rakstā aprakstītajiem, lūdzu, skatiet Microsoft zināšanu bāzi, lai iegūtu papildinformāciju. Lai meklētu Microsoft Knowledge Base, apmeklējiet šo Microsoft tīmekļa vietni:

http://support.microsoft.comPēc tam ierakstiet problēmas aprakstu laukā Meklēt atbalstu (KB) .

Šajā rakstā minētos trešo personu produktus ražo no korporācijas Microsoft neatkarīgi uzņēmumi. Microsoft nesniedz nekādas netiešas vai cita veida garantijas par šo produktu veiktspēju vai uzticamību.

Microsoft nodrošina trešo pušu kontaktinformāciju, lai palīdzētu jums atrast tehnisko atbalstu. Šī kontaktinformācija var tikt mainīta, nebrīdinot. Microsoft negarantē šīs trešo personu kontaktinformācijas precizitāti.