Pazīmes

Kad Surface Book operētājsistēmas jaunināšanas uz Windows versijas 1607 10 un pēc tam mēģināt izmantot Windows sensoru Kinect Surface Book, rodas viena vai vairākas šādas problēmas:

  • Kinect sensors nav atpazīts.

  • Tiek parādīts "USB ierīce netiek atpazīta" kļūdas ziņojums.

  • Kinect indikators deg oranža (savienojums) vai mirgo rakstu.

Iemesls

Šo problēmu izraisa draivera Virsmas USB Hub programmaparatūras atjauninājums (SurfaceUsbHubFwUpdate.sys) izmaiņas.

Risinājums

Lai novērstu šo problēmu, izdzēsiet vērtību dati saturu LowerFilters virknes šajā reģistra apakšatslēgā:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}

Piezīme. Dzēst tikai vērtības datus un regulāri LowerFilters virkne.

Papildinformācija

Plašāku informāciju par Kinect sensors Windows un Kinect Windows SDK 2.0, skatiet Atbilst Windows Kinect.

Statuss

Microsoft pēta šo problēmu un publicēs šajā rakstā plašāku informāciju, tiklīdz šāda informācija kļūs pieejama.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Microsoft Insider

Vai šī informācija bija noderīga?

Cik lielā mērā esat apmierināts ar tulkojuma kvalitāti?
Kas ietekmēja jūsu pieredzi?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

×