Applies ToSkype for Business 2016

Simptomi

Pieņemiet, ka pakalpojumā Microsoft Teams ir divi zvani (viens no tiem), vai Microsoft Teams zvana un saņem otru ienākošo zvanu. Ja lietotāja interfeisa ierīces (HID) ierīces zibspuldzes funkcija tiek izmantota, lai apmainītu abus zvanus, Skype darbam 2016 atskaņo zvana signālu.

Risinājums

Lai novērstu šo problēmu, noteikti instalējiet kādu no tālāk norādītajām klienta versijām.

  • Click-to-Run instalācijai klienta versijai  jābūt 16.0.12613.10000 vai jaunākai versijai.

  • 2016 MSI instalācijai Klienta  versijā jābūt 16.0.4979.1000 vai jaunākai versijai.

  • Ja jums ir Office 2019 ,   klientaversijai jābūt 16.0.10357.20012 vai jaunākai versijai.

Piezīme. pārliecinieties, vai izveidojat grupas politikas objektu (GPO), lai pievienotu jaunu DWORD reģistra atslēgu EnableTeamsHIDInterop un vērtību iestatītu uz 1 šādā ceļā:

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.