PROBLĒMA
Jūs esat savienots ar korporatīvu bezvadu tīklu (ko dēvē arī par Wi-Fi), vai esat pierakstījies Office 365 abonementam, kas iespējots vienotās pierakstīšanās (SSO) izmantošanai, izmantojot Active Directory Federācijas pakalpojumu (AD FS) 2,0. Mēģinot pierakstīties programmā Lync Mobile savā Apple iOS ierīcē (piemēram, iPhone vai iPad), tiek parādīts kāds no tālāk norādītajiem kļūdas ziņojumiem.
-
Nevar pārbaudīt sertifikātu no servera. Lūdzu, sazinieties ar atbalsta dienestu.
-
Nevar izveidot savienojumu ar serveri. Tas, iespējams, nav pieejams. Pārbaudiet arī tīkla savienojumu, pierakstīšanās adresi un servera adreses.
Turklāt, skatot Lync mobilos žurnālus darbam ar iOS, tiek parādīts šāds ieraksts:
Lync[13886:300b] ERROR TRANSPORT/Users/comobuildadmin/icomo/private/se_wave1_idx/src/dev/CoMo/transport/_buildIos/../liveId/private/CLiveIdUtilities.cpp/155:Converting liveIdError -2147012841 to ErrorCode 570556418
RISINĀJUMU
Lai novērstu šo problēmu, instalējiet uzņēmuma saknes sertificēšanas iestādes sertifikātu iOS ierīcē. To var izdarīt manuāli vai izmantojot Apple Configurator.
Papildinformācija
Katra ziņojuma cēlonis mazliet atšķiras, taču abas kļūdas izraisa nespēja pārbaudīt sertifikāta vai sertificēšanas iestādes autentiskumu. Lai iegūtu papildinformāciju, dodieties uz šo Apple tīmekļa vietni:
Ciparsertifikāti — iOS izvietošanas atsauceVai sazinieties ar Apple Enterprise atbalsta dienestu , lai saņemtu palīdzību saistībā ar iOS ierīču pārvaldīšanu. Šajā rakstā minētos trešo personu produktus ražo no korporācijas Microsoft neatkarīgi uzņēmumi. Microsoft nesniedz nekādas netiešas vai cita veida garantijas par šo produktu veiktspēju vai uzticamību.
Vai tomēr ir nepieciešamas palīdzības? Dodieties uz Microsoft Community.
