Avots: Microsoft atbalsta
Pazīmes
Jauninot pašreizējo operētājsistēmu Windows 7 datorā, kurā darbojas sistēma Windows Live OneCare, var rasties kāds no šiem ziņojumiem:
"Šīs programmas pēc jaunināšanas, iespējams, nedarbosies pareizi. Ieteicams atinstalēt šo programmu, pirms jaunināšanas. Atcelt jaunināšanas, atveriet vadības paneli un meklējiet noņemt programmas instalāciju"
Veicot sistēmas Windows 7 jaunināšanas datorā, kurā darbojas sistēma Windows Live OneCare, startējot Windows Live OneCare var rasties šādu ziņojumu:
"Šī programma ir zināmas saderības problēmas. Windows Live OneCare nav saderīga ar šo sistēmas windows versiju. Lai iegūtu papildinformāciju, sazinieties ar Microsoft."
Pēc datora restartēšanas var tikt parādīts šāds ziņojums:
"Windows Live OneCare pakalpojums nedarbojas vai ir apturēta. Lai novērstu šo problēmu, mēģiniet restartēt datoru. Ja problēma joprojām pastāv, noklikšķiniet uz zemāk, lai saņemtu palīdzību."
Šis ziņojums var tikt parādīts arī mēģināt startēt Windows Live OneCare pakalpojumu:
"Windows nevarēja startēt pakalpojumu Windows Live OneCare datora lokālajā datorā. Kļūda 1150: norādītajai programmai ir nepieciešama jaunu Windows versiju. "
Iemesls
Windows Live OneCare nav saderīga ar sistēmu Windows 7. ziņojumi, kas norādīti sadaļā "Simptomi" var rasties, ja Windows Live OneCare darbojas jaunināšanas laikā uz operētājsistēmu Windows 7 vai tās var rasties pēc datora restartēšanas.
Risinājums
Lai sekmīgi veikt jaunināšanu uz Windows 7 ir jānoņem Windows Live OneCare.
|
Svarīgi: |
Pirms sistēmas Windows 7 jaunināšanas pabeigšanas Uzziniet par dažādiem drošības risinājumiem korporācija Microsoft partneri. Lai iegūtu papildinformāciju, apmeklējiet Windows 7 drošības programmatūras nodrošinātāji tīmekļa lapu: |
|
Svarīgi: |
Izveidota ar OneCare dublējumus nevar izmantot kopā ar Windows 7. Ja jums pašlaik ir dati, kas atrodas tikai dublējumu, kas izveidots, izmantojot Windows Live OneCare, būtu atjaunot šos datus, izmantojot Windows Live OneCare un pēc tam dublēt vai kopēt datus uz citu atrašanās vietu, izmantojot Windows dublēšanas vai citu dublēšanas utilītu. Skatiet sadaļu "Papildinformācija" palīdzību to izdarīt. |
Lai novērstu šo problēmu Windows Live OneCare atinstalēšana pievienot/noņemt programmas. Ja OneCare nevar atinstalēt, var lejupielādēt un palaist OneCare tīrīšanas utilītu. Lai to izdarītu, izpildiet tālāk norādītās darbības.
-
Noklikšķiniet uz tālāk norādītās saites, lai lejupielādētu OneCare tīrīšanas utilīta datorā. Noklikšķiniet uz saglabāt , lai saglabātu lejupielādi darbvirsmā.
-
Kad lejupielāde ir pabeigta OneCareCleanUp.exe failu darbvirsmā ar peles labo pogu noklikšķiniet uz un pēc tam noklikšķiniet uz Palaist kā administratoram.
-
Noklikšķiniet uz palaist Internet Explorer drošības dialoglodziņā.
-
Turpināt, un pēc tam noklikšķiniet uz
labi
-
-
Kad tiek parādīts ziņojums "Šī programma tīru Windows Live OneCare datora …", noklikšķiniet uz turpināt.
-
Noklikšķiniet uz AkceptētLietotāja licences līgumuun pēc tam noklikšķiniet uz turpināt.
-
Noklikšķiniet uz Sākt tīrīšanas Windows Live OneCare datora Iztīrīt .
-
Tīrīšanas process ir pabeigts, jums tiek piedāvāts restartēt datoru. Aizveriet visas darbojošās lietojumprogrammas un pēc tam noklikšķiniet uz Restartēt tūlīt.
Papildinformācija
Lai iegūtu papildinformāciju, kā dublēt failus sistēmā Windows XP vai Windows Vista, noklikšķiniet uz šīs saites, lai apmeklētu Microsoft vietni:
Izmantojiet Windows dublēt datoru
Lai saņemtu palīdzību saistībā ar Windows Live OneCare apmeklējiet vietne OneCare tiešsaistes palīdzība:
