Microsoft Dynamics CRM Outlook klients lūdz ievadīt akreditācijas datus

Attiecas uz
Microsoft Dynamics CRM 2011 Dynamics CRM 2013

Pazīmes

Ja lietotājs vēlas piekļūt Microsoft Dynamics CRM ierakstiem Microsoft Dynamics CRM programmai Microsoft Office Outlook klientā, tas var saskarties ar intermitējošām akreditācijas datu uzvednēm.

Iemesls

Šo problēmu rada problēma pārlūkprogrammā Internet Explorer, kuras dēļ sesijas sīkfaili tiek notīrīti un lietotājiem tiek pieprasīts pierakstīties vēlreiz.

Risinājums

Internet Explorer komanda ir risinājusi šo problēmu kā labojumfailu, kas ir atrodams šajā Microsoft zināšanu bāzes rakstā:

2926827 tīmekļa pārlūkprogrammas vadības viesošanas lietojumprogramma var negaidīti zaudēt sesijas informāciju

Papildinformācija

Šī problēma ietekmē gan Internet Explorer 10, gan Internet Explorer 11.