Simptomi

Lietojot Microsoft Surface 2 ierīci, tiekat aicināts ievadīt BitLocker atkopšanas atslēga, ieslēdzot vai restartējot ierīci vai ierīci no miega stāvokļa atsākat darbu. Šie ziņojumi var būt nejauši vai tie var rasties katru reizi, kad mēģināt atjaunot ierīces darbību. Piezīme. Šos ziņojumus saistīts ar BitLocker ir redzama tikai simptoms. Šī problēma neietekmē sistēmas citu iemeslu dēļ.

Risinājums

Lai novērstu šo problēmu, instalējiet atjauninājumu, kas tagad ir pieejama Microsoft Surface 2 ierīci.

Informācija par atjauninājumu

Kā iegūt šo atjauninājumu

Windows atjaunināšana

Šis atjauninājums ir pieejams no Vietnes Windows Update. Piezīme. Šī problēma neietekmē Microsoft Surface Pro 2. Šis atjauninājums attiecas tikai uz Microsoft Surface RT 2.

Priekšnosacījumi

Nav priekšnosacījumu, lai instalētu šo atjauninājumu.

Restartēšanas nepieciešamība

Iespējams saņemsit aicinājumu pēc šī atjauninājuma instalēšanas jārestartē Microsoft Surface 2 ierīci.

Informācija par atjauninājumu aizstāšanu

Šis atjauninājums neaizstāj iepriekš izlaistus atjauninājumus.

Papildinformācija

Lai ielādētu BitLocker atkopšanas atslēga, ja jums nav pieejams, rīkojieties šādi:

  1. Atveriet pārlūkprogrammas logu uz citu uzticamu datoru vai mobilās ierīces.

  2. Apmeklējiet šo Windows vietni:

    http://windows.microsoft.com/recoverykey

  3. Pierakstieties, izmantojot Microsoft konta nosaukumu un paroli, kuru izmantojat Microsoft Surface 2 ierīcē.

Lai iegūtu papildinformāciju par šo procesu, skatiet BitLocker atkopšanas atslēgas: bieži uzdotie jautājumi par.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Microsoft Insider

Vai šī informācija bija noderīga?

Cik lielā mērā esat apmierināts ar valodas kvalitāti?
Kas ietekmēja jūsu pieredzi?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

×