Simptomi
Lietojot Microsoft Surface 2 ierīci, tiekat aicināts ievadīt BitLocker atkopšanas atslēga, ieslēdzot vai restartējot ierīci vai ierīci no miega stāvokļa atsākat darbu. Šie ziņojumi var būt nejauši vai tie var rasties katru reizi, kad mēģināt atjaunot ierīces darbību. Piezīme. Šos ziņojumus saistīts ar BitLocker ir redzama tikai simptoms. Šī problēma neietekmē sistēmas citu iemeslu dēļ.
Risinājums
Lai novērstu šo problēmu, instalējiet atjauninājumu, kas tagad ir pieejama Microsoft Surface 2 ierīci.
Informācija par atjauninājumu
Kā iegūt šo atjauninājumu
Windows atjaunināšana
Šis atjauninājums ir pieejams no Vietnes Windows Update. Piezīme. Šī problēma neietekmē Microsoft Surface Pro 2. Šis atjauninājums attiecas tikai uz Microsoft Surface RT 2.
Priekšnosacījumi
Nav priekšnosacījumu, lai instalētu šo atjauninājumu.
Restartēšanas nepieciešamība
Iespējams saņemsit aicinājumu pēc šī atjauninājuma instalēšanas jārestartē Microsoft Surface 2 ierīci.
Informācija par atjauninājumu aizstāšanu
Šis atjauninājums neaizstāj iepriekš izlaistus atjauninājumus.
Papildinformācija
Lai ielādētu BitLocker atkopšanas atslēga, ja jums nav pieejams, rīkojieties šādi:
-
Atveriet pārlūkprogrammas logu uz citu uzticamu datoru vai mobilās ierīces.
-
Apmeklējiet šo Windows vietni:
-
Pierakstieties, izmantojot Microsoft konta nosaukumu un paroli, kuru izmantojat Microsoft Surface 2 ierīcē.
Lai iegūtu papildinformāciju par šo procesu, skatiet BitLocker atkopšanas atslēgas: bieži uzdotie jautājumi par.
