Pazīmes
Apsveriet šādu situāciju:
-
Jūs izmantojat Windows 8.1 vai Windows 8.1 RT ierīci, kurā ir precīzi skārienpaliktni.
-
Ierīces ieiet miega režīmā.
-
Aktivizēt ierīci, tiek veiktas divu pirkstu zvēliens skārienpaliktni precizitāti.
Šādā gadījumā pēc tam, kad dators atsāk no miega režīma, nevar izmantot skārienpaliktņa, lai pārvietotu kursoru. Visas viena pirksta žestu skārienpaliktni veiktās ir redzamas nekādas ietekmes.
Risinājums
Lai novērstu šo problēmu, instalējiet atjauninājumu apkopojumu 2955164 vai instalējiet labojumfailu, kas aprakstīts šajā rakstā. Lai iegūtu papildinformāciju par to, kā iegūt šo atjauninājumu apkopojuma pakotni, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
2955164 Windows RT 8,1 8,1 Windows un Windows Server 2012 R2 atjauninājumu apkopojums: 2014. gada
Informācija par labojumfailu
Korporācija Microsoft piedāvā atbalstītu labojumfailu. Tomēr šis labojumfails ir paredzēts tikai šajā rakstā aprakstītās problēmas novēršanai. Lietojiet šo labojumfailu tikai tām sistēmām, kurām ir radusies šajā rakstā aprakstītā problēma. Šajā labojumfailā, iespējams, tiks veikta papildu testēšana. Tādēļ, ja jums šī problēma nerada nopietnus traucējumus, ieteicams pagaidīt nākamos programmatūras atjauninājumus, kuros ir iekļauts šis labojumfails.
Ja labojumfails ir pieejams lejupielādei, sadaļa "Pieejama labojumfaila lejupielāde" ir pieejama šī zināšanu bāzes raksta augšpusē. Ja šādas sadaļas nav, sazinieties ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta dienestu, lai iegūtu labojumfailu.
Piezīme. Ja rodas papildu problēmas vai nepieciešama problēmu novēršana, iespējams, būs jāizveido atsevišķs pakalpojuma pieprasījums. Parasti atbalsta izmaksas tiek piemērotas jautājumiem par papildu atbalstu un problēmām, kas neattiecas uz šo konkrēto labojumfailu. Pilnīgu sarakstu ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta centra tālruņa numuru vai izveidotu atsevišķu pakalpojuma pieprasījumu, apmeklējiet šo Microsoft Web vietu:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPiezīme. Veidlapā "Pieejama labojumfaila lejupielāde" norādītas valodas, kurām ir pieejams labojumfails. Ja veidlapā nav norādīta nepieciešamā valoda, tas nozīmē, ka šai valodai labojumfails nav pieejams.
Priekšnosacījumi
Lai lietotu šo labojumfailu, datorā ir jādarbojas Windows RT 8.1 vai Windows 8.1. Turklāt jāinstalē šādi atjauninājumi:
2919355 Windows RT 8.1 Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2 atjauninājums: 2014. gada aprīlī
Reģistra informācija
Lai izmantotu šajā pakotnē ietverto labojumfailu, nav jāveic nekādas izmaiņas reģistrā.
Restartēšanas nepieciešamība
Iespējams, pēc šī labojumfaila lietošanas jārestartē dators.
Informācija par labojumfaila aizstāšanu
Šis labojumfails neaizstāj iepriekš izlaistu labojumfailu.
Ar šī labojumfaila globālo versiju tiek instalēti faili, kuru atribūti ir norādīti tālāk esošajās tabulās. Šo failu datumi un laiki ir norādīti atbilstoši universālajam koordinētajam laikam (UTC). Šo failu datumi un laiki lokālajā datorā tiek parādīti atbilstoši vietējam laikam, ņemot vērā pašreizējo vasaras / ziemas laika nobīdi. Turklāt datumi un laiki var mainīties, ja ar failiem tiek veiktas noteiktas darbības.
Informācija par Windows RT 8.1 un Windows 8.1 failu un piezīmes
Svarīgi! Windows 8.1 labojumfaili un sistēmas Windows Server 2012 R2 labojumfaili ir iekļauti vienās un tajās pašās pakotnēs. Tomēr lapā labojumfailu pieprasījums esošie labojumfaili ir norādīti abām operētājsistēmām. Lai pieprasītu labojumfailu pakotni, kas paredzēta vienai vai abām operētājsistēmām, atlasiet labojumfailu, kas norādīts sadaļā "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" lapā. Rakstos vienmēr skatiet sadaļu “Attiecas uz”, lai noteiktu, kurai operētājsistēmai katrs labojumfails ir paredzēts.
-
Failus, kas attiecas uz noteiktu produktu, atskaites punktu (RTM, SPn), un pakalpojuma jomu (LDR, GDR), var identificēt, skatot faila versijas numurus, kā norādīts šajā tabulā:
Versija
Produkts
Atskaites punkts
Pakalpojums
6.3.960 0.17 xxx
Windows RT 8.1 un Windows 8.1
RTM
GDR
-
GDR pakalpojuma jomās ir ietverti tikai tie labojumi, kas tiek izlaisti plašam lietotāju lokam, lai novērstu izplatītas, kritiskas problēmas. LDR pakalpojuma jomās ir ietverti ne tikai plaša laidiena labojumi, bet arī labojumfaili.
-
MANIFEST faili (. manifest) un MUM faili (. Mum), kas tiek instalēti katrai videi, ir norādīti atsevišķi sadaļā "Papildinformācija par failu sistēmai Windows RT 8.1 un Windows 8.1". MUM MANIFESTU un saistītie drošības kataloga (. CAT) faili ir ļoti svarīgi, lai uzturētu atjaunināto komponentu stāvokli. Drošības kataloga faili, kuru atribūti nav norādīti sarakstā, ir parakstīti ar Microsoft ciparparakstu.
Windows RT 8.1
|
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielumu |
Datums |
Laiks |
Platformas |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.ptxml |
Neattiecas |
4,213 |
21-Aug-2013 |
23:33 |
Neattiecas |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.17090 |
3,084,800 |
06-Apr-2014 |
12:03 |
Neattiecas |
Visām atbalstītajām Windows 8.1 versijām, kuru pamatā ir x86
|
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielumu |
Datums |
Laiks |
Platformas |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.ptxml |
Neattiecas |
4,213 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
Neattiecas |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.17090 |
3,497,472 |
06-Apr-2014 |
13:06 |
x86 |
Visām atbalstītajām Windows 8.1 versijām, kuru pamatā ir x64
|
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielumu |
Datums |
Laiks |
Platformas |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.ptxml |
Neattiecas |
4,213 |
22-Aug-2013 |
06:44 |
Neattiecas |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.17090 |
4,190,720 |
06-Apr-2014 |
14:10 |
x64 |
|
Wow64_win32k.ptxml |
Neattiecas |
4,213 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
Neattiecas |
Risinājums
Atrisinātu šo problēmu un atjaunot functionaility skārienpaliktni, veikt multi-touch žests. Piemēram, nospiediet divus pirkstus skārienpaliktni vienlaikus.
Statuss
Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir minēti sadaļā "Attiecas uz".
Papildinformācija
Lai iegūtu papildinformāciju par programmatūras atjauninājumu terminoloģiju, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
824684 izmanto Microsoft programmatūras atjauninājumu standarta terminoloģijas apraksts
Papildinformācija par failu informācija sistēmai Windows RT 8.1 un Windows 8.1
Papildu faili sistēmai Windows RT 8.1
|
Faila rekvizītu |
Vērtība |
|---|---|
|
Faila nosaukums |
Arm_ae4c5a133864b030ac7e7a4fdc879763_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_bc43546fee68d554.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
694 |
|
Datums (UTC) |
07-Apr-2014 |
|
Laika (UTC) |
18:57 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Arm_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_4d86c30bb6295685.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
125,412 |
|
Datums (UTC) |
06-Apr-2014 |
|
Laika (UTC) |
16:21 |
|
Platformas |
Neattiecas |
Papildu faili visām atbalstītajām Windows 8.1 versijām, kuru pamatā ir x86
|
Faila rekvizīts |
Vērtība |
|---|---|
|
Faila nosaukums |
X86_e4861ce659ca367e3a842a8c48b746cd_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_51fb1fa2d2ba7051.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
694 |
|
Datums (UTC) |
07-Apr-2014 |
|
Laika (UTC) |
18:56 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_4d8450b3b62c37bf.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
125,412 |
|
Datums (UTC) |
06-Apr-2014 |
|
Laika (UTC) |
15:39 |
|
Platformas |
Neattiecas |
Papildu faili visām atbalstītajām Windows 8.1 versijām, kuru pamatā ir x64
|
Faila rekvizīts |
Vērtība |
|---|---|
|
Faila nosaukums |
Amd64_029c83fbef63c264120b98b63d8e95b3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_d2c8f829f6acb711.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
698 |
|
Datums (UTC) |
07-Apr-2014 |
|
Laika (UTC) |
19:03 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Amd64_6de9f9362513bd1bfd4ccf6b578c5557_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_46e2c019ad1bf989.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
698 |
|
Datums (UTC) |
07-Apr-2014 |
|
Laika (UTC) |
19:03 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_a9a2ec376e89a8f5.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
125,416 |
|
Datums (UTC) |
06-Apr-2014 |
|
Laika (UTC) |
18:03 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_b3f79689a2ea6af0.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
124,683 |
|
Datums (UTC) |
06-Apr-2014 |
|
Laika (UTC) |
15:38 |
|
Platformas |
Neattiecas |
