Pierakstīties, izmantojot Microsoft
Pierakstīties vai izveidot kontu
Sveicināti!
Atlasīt citu kontu.
Jums ir vairāki konti
Izvēlieties kontu, ar kuru vēlaties pierakstīties.

Pazīmes

Pēc atjauninājuma izlaišana ir instalēta 2014. gada, ļoti mazs skaits Surface Pro 2 ierīces var kļūt nevar sāknēt agrāk UEFI ekrāna vai ierīce var sarkans ekrānā un vēl kāda boot. Šī problēma rodas neregulāri, kad ierīce tiek restartēta.

Iemesls

Šī problēma rodas negatīva mijiedarbība jaunas bibliotēkas 2014. gada UEFI atjauninājumu un neliels Surface Pro 2 ierīces aparatūras komponentus. Šī saziņa rodas hronometrāžas problēmas aparatūras komponenta nav gatava instrukcijas, kas tiek saņemta no UEFI, un tas izraisa sāknēšanas procesu nevar turpināt. Šī problēma var rasties biežāk ierīcēs izraisa aparatūras komponenta pielaides nelielas atšķirības.

Risinājums

Lai novērstu šo problēmu rašanos, instalēt atjauninātu UEFI pakotni pieejams vietrādis URL:

http://Download.Microsoft.com/Download/5/7/A/57A4F5B1-FB4B-478A-B780-7A834B24C835/May 2014 Pro 2 FW.zip

Lai instalētu šo atjauninājumu, ir vispirms sāknēšanas ierīces sistēmā Windows. Ja ierīcei ir iepriekš minēto problēmu, iespējams, būs jārestartē vairākas reizes, lai pareizi ielādēs Windows. Pēc tam, kad dators ir sāknēts sistēmā Windows, lejupielādējiet pakotni no iepriekš saites vai kopēt failu virsmas ierīces tīkla savienojumu vai izmantojot ārējo USB datu nesēju.

Kad fails ir nokopēts ierīcē, rīkojieties šādi:

  1. Izvērst visus failus 2014. gada Pro 2 FW.zip failu mapē ierīces cietajā diskā.

  2. Atveriet ierīču pārvaldnieku (var uz tastatūras nospiediet Windows taustiņu + X vai izmantojot sākuma ekrānā meklēt šo)

  3. Atlasiet programmaparatūras mezglu.

  4. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Surface Pro UEFIun pēc tam atlasiet Atjaunināt draivera programmatūru.

  5. Atlasiet Meklēt datorā draivera programmatūruun pēc tam ļaut izvēlēties no saraksta..., un pēc tam ir diska.

  6. Failos, atrodiet \2014. gada 2. Pro FW\UEFI\2.04.0750\SurfaceProUEFI.inf un noklikšķiniet uz Labi, aizveriet, Tālāk, un pēc tam Aizvērt. Nerestartēt, kad tiek piedāvāts.

    Piezīme.  Varat restartēt no visas instalācijas problēmas, neradot ierīcē. Tomēr ir optimāls gan atjauninājumi ir jāinstalē, lai pārliecinātos, vai funkcionalitātes Surface Pro 2 ierīces.

  7. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Surface Pro iegultais kontrolleris, un pēc tam atlasiet Atjaunināt draivera programmatūru.

  8. Atlasiet Meklēt datorā draivera programmatūruun pēc tam ļaut izvēlēties no saraksta..., un pēc tam ir diska.

  9. Failos, atrodiet \May 2014 Pro 2 FW\EC\24.01.50\SurfaceProEC.inf un noklikšķiniet uz Labi, aizveriet, Tālāk, un pēc tam Aizvērt.

  10. Kad tiek piedāvāts restartēt.


Piezīme. (Kad tiek rādīta virsmas logotips) restartēšanas laikā īsi tiks parādīts paziņojums, Lūdzu, uzgaidiet, kamēr mēs instalēt sistēmas atjauninājumu .

Piezīme.  Ja nevarat ielādēs Windows, sazinieties ar Microsoft Surface aparatūras atbalsta palīdzību, zvanot pa tālruni 800-Microsoft.

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.

Vai šī informācija bija noderīga?

Cik lielā mērā esat apmierināts ar valodas kvalitāti?
Kas ietekmēja jūsu pieredzi?
Nospiežot Iesniegt, jūsu atsauksmes tiks izmantotas Microsoft produktu un pakalpojumu uzlabošanai. Jūsu IT administrators varēs vākt šos datus. Paziņojums par konfidencialitāti.

Paldies par jūsu atsauksmēm!

×