Ja savas Microsoft 365 programmu cilnē Konts atlasāt Atjaunināt licenci, iespējams, parādās kļūdas ziņojums nevarēja atjaunināt licenci un piedāvā kļūdas kodu: 44. To gandrīz vienmēr izraisa pierakstīšanās ar citu kontu, nevis tas, kuram ir licence, ko mēģināt atjaunināt.
Piezīme.: Ja esat abonējis Copilot Pro un tiek rādīts šis ziņojums, tas nozīmē, ka konts, kuru izmantojat Microsoft 365 programmām, nav tas, kuram ir Copilot Pro abonements. Programmas augšējā labajā stūrī Microsoft 365, pierakstieties, izmantojot kontu, kurā ir Copilot Pro abonements.
Pārliecinieties, vai izmantojat pareizo kontu
Pārliecinieties, vai esat pierakstījies savā Microsoft 365 ar kontu, kuram ir pareizā licence.
-
Mājas lietotājiem... tas nozīmē, ka jums ir jābūt Microsoft 365 individuālai lietošanai vai ģimenes abonementam.
-
Biznesa lietotājiem... tas nozīmē, ka jums ir Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium, E3, E5, F1 vai F3 abonements.
Programmas augšējā labajā stūrī pārliecinieties, vai esat pierakstījies ar pareizo kontu.
