PROBLĒMA
Exchange Online vai lokālajā Exchange serverī var rasties šādas problēmas:
-
Transporta kārtula un pastkastes kārtula nedarbojas pastkastei. Taču, manuāli veicot šīs kārtulas pastkastē, tās darbojas pareizi.
-
E-pasts, kas tiek piegādāts JournalingReportNdrTo pastkastei organizācijā, nav žurnāls, kā paredzēts.
-
Automātiskas atbildes, piemēram, ārpus biroja ziņojumi, lietotājam netiek sūtītas.
RISINĀJUMU
Lai novērstu šo problēmu, iestatiet JournalingReportNdrTo uz atvēlētu pastkasti, neizmantojot nevienu transporta kārtulu vai pastkastes kārtulu. Vai iestatiet JournalingReportNdrTo uz ārējo adresi. Pakalpojumā Exchange Online varat konfigurēt šo iestatījumu, izmantojot Office 365 portālu vai Exchange Online PowerShell. Lokālajā Exchange serverī varat konfigurēt šo iestatījumu, izmantojot Exchange pārvaldības čaulu.
Exchange Online
Office 365 portāla izmantošana
-
Office 365 portālā atbilstošajā laukā atlasiet e-pasta adresi. Pēc tam nākamajā ekrānā atlasiet pasta kontaktpersonu, kurai ir ārēja pastkaste. Piezīme. Ja pasta kontaktpersonu pastkaste ir pilna vai kāda iemesla dēļ vairs nepieņem e-pastu, jūsu žurnāla atskaite tiks zaudēta.
-
Savienojuma izveide ar Exchange Online no lokālā datora, izmantojot attālo PowerShell. Papildinformāciju par to, kā to paveikt, skatiet rakstā savienojuma izveide ar Exchange Online, izmantojot Remote PowerShell.
-
Palaidiet šādu cmdlet:
set-transportconfig -JournalingReportNdrTo <user@contoso.com>
Šajā piemērā <user@contoso.com> vietturis apzīmē lietotāja e-pasta adresi. Ja savā organizācijā atlasāt kādu Office 365 pastkasti, parādās šāds ziņojums:
Brīdinājums: jebkuru e-pasta ziņojumu uz JournalingReportNdrTo pastkasti nebūs dienasgrāmata, un tas neizmantos transporta un pastkastes kārtulu iestatījumus. Ieteicams izveidot atvēlētu pastkasti JournalingReportNdrTo iestatīšanai vai iestatīt uz ārēju adresi.
-
Lai iestatītu vērtību, noklikšķiniet uz Atlasīt adresiun pēc tam noklikšķiniet uz Pārlūkot , lai atlasītu atvēlētu pastkasti. Vai atlasiet ārējo kontaktpersonu, lai nosūtītu šīs atskaites par neizdevušos piegādi (NDR).
-
Noklikšķiniet uz Saglabāt.Piezīme. Ja JournalingReportNdrTo vērtība ir iestatīta atpakaļ uz <>, jūs riskējat zaudēt žurnāla atskaiti, ja žurnāla mērķis nenoraida žurnāla atskaiti. Tāpēc iesakām šo vērtību iestatīt atvēlētai pastkastei vai ārējai adresei.
Exchange Online PowerShell izmantošana
-
Savienojuma izveide ar Exchange Online no lokālā datora, izmantojot attālo PowerShell. Papildinformāciju par to, kā to paveikt, skatiet rakstā savienojuma izveide ar Exchange Online, izmantojot Remote PowerShell.
-
Palaidiet šādu cmdlet:
set-transportconfig -JournalingReportNdrTo <user@contoso.com>
Šajā piemērā <user@contoso.com> vietturis apzīmē lietotāja e-pasta adresi. Ja savā organizācijā atlasāt kādu Office 365 pastkasti, parādās šāds ziņojums:
Brīdinājums: jebkuru e-pasta ziņojumu uz JournalingReportNdrTo pastkasti nebūs dienasgrāmata, un tas neizmantos transporta un pastkastes kārtulu iestatījumus. Ieteicams izveidot atvēlētu pastkasti JournalingReportNdrTo iestatīšanai vai iestatīt uz ārēju adresi.
Pakalpojumā Office 365
-
Izmantojiet administratora kontu, lai pierakstītos pakalpojumā https://Portal.Office.com.
-
Globālajā navigācijas joslā noklikšķiniet uz administratorsun pēc tam noklikšķiniet uz Exchange.
-
Noklikšķiniet uz atbilstības pārvaldībaun pēc tam uz Dienasgrāmatas kārtulas. Pārskatiet vērtību, kas norāda uz iestatījumu Sūtīt nepiegādājamās dienasgrāmatas atskaites .
-
Noklikšķiniet uz Atlasīt adresiun pēc tam noklikšķiniet uz Pārlūkot , lai atlasītu atvēlētu pastkasti. Vai atlasiet ārējo kontaktpersonu, kurai nosūtīt šos NDR.
-
Noklikšķiniet uz Saglabāt.
Piezīme. Ja JournalingReportNdrTo vērtība tiek atgriezta <>, jūs riskējat zaudēt žurnāla atskaiti, ja žurnāla mērķis atsaka žurnāla atskaiti. Tāpēc ieteicams iestatīt šo vērtību uz atvēlētu pastkasti vai ārēju adresi.
Lokālais Exchange serveris
-
Atveriet Exchange pārvaldības čaulu un pēc tam palaidiet šādu cmdlet:
Get-TransportConfig | fl JournalingReportNdrTo*
-
Pārbaudiet, vai attiecīgā pastkaste ir norādīta izvadē.
-
Palaidiet šādu cmdlet:
Set-TransportConfig –JournalingReportNdrTo <EmailAddress>
Piezīme. Ieteicams iestatīt <EmailAddress> vērtību atvēlētai pastkastei vai ārējai adresei. Ja iestatāt vērtību <>, iespējams, ka žurnāla atskaite tiek zaudēta, ja žurnāla adresāts atsakās no žurnāla atskaites.
-
Palaidiet šādu cmdlet:
Get-TransportConfig | fl JournalingReportNdrTo*
-
Pārbaudiet, vai jūsu norādītā pastkaste nav norādīta izvadē.
Vai tomēr ir nepieciešamas palīdzības? Dodieties uz Microsoft Community vai Exchange TechNet forumi.
