Simptomi

Mēģinot piekļūt sekundārās Microsoft Exchange servera pastkasti tika pievienota Microsoft Outlook profilu, var rasties dažādas veiktspējas problēmas. Piemēram, var rasties šādas pazīmes:

  • Skatot vienumus sekundārā, jaunums neparādīties vai vienumu šķiet, ka trūkst.

  • Izdzēsto vienumu joprojām ir redzama sekundārā.

  • Outlook lēni vai izlases uzkaras.

  • Serverī, kurā darbojas Microsoft Exchange Server, lietojumprogrammu žurnālā tiek reģistrēts notikums, kas atgādina šādu notikumu: Notikuma tips: kļūdas Notikuma avots: MSExchangeIS Notikuma kategorija: Vispārīgi Notikuma ID: 9646 Apraksts: Aizverot Mapi sesiju "/ o =organizācijas/ou =Administratīvās grupas/cn adresātiem/cn = =adresātam", jo tas pārsniedz maksimālo 500 objektu tipa "objtFolder".

Turklāt jūs varat atrast kļūdas, kas līdzinās šai sinhronizācijas žurnālā ziņojumu mapē Outlook sinhronizācijas problēmas:

13:22:28 Synchronizer Version 12.0.6529 
13:22:28 Synchronizing Mailbox 'TeamShared' 
13:22:28 Synchronizing Hierarchy 
13:22:28 Error Synchronizing Hierarchy for Mailbox 'TeamShared' 
13:22:28 [80040305-54A-4DE-1900] 
13:22:28 Your server administrator has limited the number of items you can open simultaneously. Try closing messages you have opened or removing attachments and images from unsent messages you are composing. 
13:22:28 Microsoft Exchange Information Store 
13:22:28 For more information on this failure, click the URL below: 
13:22:28 http://www.microsoft.com/support/prodredirect/outlook2000_us.asp?err=80040305-54a-4de-1900 
13:22:28 Error synchronizing folder 

13:22:31 Synchronizing local changes in folder 'TeamShared - Level1' 
13:22:31 Error synchronizing folder 
13:22:31 [80040305-54A-4DE-421] 
13:22:31 Your server administrator has limited the number of items you can open simultaneously. Try closing messages you have opened or removing attachments and images from unsent messages you are composing. 
13:22:31 Microsoft Exchange Information Store 
13:22:31 For more information on this failure, click the URL below: 
13:22:31 http://www.microsoft.com/support/prodredirect/outlook2000_us.asp?err=80040305-54a-4de-421 When this issue occurred, the following synchronization error numbers have also been seen in synchronization messages in the Sync Issues folder:80040305-54A-4DE-822
80004005-501-0-1380 

Piezīme Atlasiet moduli Mapju saraksts navigācijas rūtī, lai skatītu pastkastes mapē Sinhronizācijas problēmas.

 

Cēlonis

Šī problēma var rasties, ja ir spēkā kāds no šiem nosacījumiem:

  • Sekundārā, kuram mēģināt piekļūt, ir pievienota Outlook profilam, tāpēc, ka tā ir redzama navigācijas rūtī. Piezīme. Var pievienot sekundārās pastkastes savam profilam manuāli, izmantojot cilnes papildu dialoglodziņā Microsoft Exchange vai automātiski, izmantojot līdzekli "AutoMapping" Exchange serverī.alternate text

  • Šajā sekundārajā pastkastē ir daudz mapju.

  • Profils ir konfigurēts kešotajā Exchange režīmā.

  • Profilā ir iespējota noklusējuma opcija Lejupielādēt koplietojamās mapes .alternate text

Šī problēma rodas tādēļ, ka Outlook 2010 un jaunākās versijās lokāli Kešotas (Outlook datu failā [. ost]) visas mapes, kurām varat piekļūt sekundārā. Tas ir pāreja no vecākas programmas Outlook versijas. Programmā Outlook 2003 netiek kešota neviena koplietojamā mape. Pēc noklusējuma programma Outlook 2007 kešo tikai tās koplietojamās mapes, kuras nav iekļauti e-pasta ziņojumi (piemēram, kalendārs, kontaktpersonas un uzdevumi). Piezīme. Programmā Outlook 2007, šī problēma ir visdrīzāk var rasties, ja ir šādi reģistra dati konfigurēt Outlook klientā. Apakšatslēgā: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Cached režīms vai HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies \Microsoft\Office\12.0\Outlook\Cached režīmsDWORD: CacheOthersMail Vērtība: 1

Risinājums

Outlook Office 365

Noņemiet 500 koplietojamās mapes ierobežojums programmā Outlook

Koplietojamo mapju sinhronizācija ir uzlabota Outlook vairs rasties 500 koplietojamās mapes ierobežojums un Outlook varētu uzņemt līdz pat 5000 koplietojamās mapes. Programmas Outlook pieejamos resursus un sistēmas konfigurācijas var atšķirties jaunu funkcionālu ierobežojumu. Šīs izmaiņas tika izlaisti Office ikmēneša (mērķa) kanālu version1904 laidienā Office ikmēneša kanālu ar laidiena versija 1905 (Build 11629.20196) un jaunākām versijām. Un tie tiks iekļauti pusgada kanālu laidieniem regulāri pusgada grafika (septembrī 2019 pusgada kanālam (mērķa) un janvāra 2020 vispārīgā laidiena). Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet atcelšanu 500 mapes ierobežojums programmā Outlook.

Outlook 2019 Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010, Outlook 2007

Lai novērstu šo problēmu, izmantojiet kādu no šīm metodēm. Svarīgi! Uzmanīgi izpildiet šajā sadaļā norādītās darbības. Ja reģistru modificēsit nepareizi, var rasties nopietnas problēmas. Pirms modificējat to, atjaunojiet reģistra dublējumkopiju gadījumam, ja rodas problēmas.

1. metode: Samazināt kopējās pastkastes mapes

Labākais risinājums, lai šo problēmu ir samazināt pasta mapju koplietošanas pastkastē, īpaši, ja jūsu pastkastes Office 365 vidē. Papildu 2. un 3. aprakstītās metodes iesakām izslēgt kešot pasta vai visas mapes koplietošanas pastkastē. Šie risinājumi, bet ir ieteicams saglabāt kešatmiņā iespējota Office 365 pastkastes un pastkastes lēnā tīklā. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet šo rakstu:

Labākā prakse, izmantojot Office 365 lēnā tīklā

2. metode: Visu koplietojamo mapju kešošanas atspējošana

Outlook 2010 un jaunākās versijās Lai atspējotu visas koplietotās mapes Outlook 2010 un jaunākās versijās kešdarbi, rīkojieties šādi:

  1. Cilnē faila Konta iestatījumu sarakstā noklikšķiniet uz Konta iestatījumi .

  2. Dialoglodziņā Konta iestatījumi , noklikšķiniet uz cilnes e-pasts un pēc tam veiciet dubultklikšķi uz Microsoft Exchange servera kontu.

  3. Dialoglodziņā Mainīt kontu , noklikšķiniet uz Papildu iestatījumi.

  4. Microsoft Exchange dialoglodziņā noklikšķiniet uz cilnes papildu .

  5. Noklikšķiniet, lai notīrītu izvēles rūtiņu Lejupielādēt koplietojamās mapes .alternate text

  6. Divas reizes noklikšķiniet uz Labi .

  7. Noklikšķiniet uz Tālāk, noklikšķiniet uz Finish (pabeigt) un pēc tam noklikšķiniet uz Aizvērt.

  8. Restartējiet programmu Outlook.

Programma Outlook 2007 Lai atspējotu visas koplietotās mapes programmā Outlook 2007 kešdarbi, rīkojieties šādi:

  1. Izvēlnē Rīki noklikšķiniet uz Konta iestatījumi.

  2. Dialoglodziņā Konta iestatījumi , noklikšķiniet uz cilnes e-pasts un pēc tam veiciet dubultklikšķi uz Microsoft Exchange servera kontu.

  3. Dialoglodziņā Mainīt kontu , noklikšķiniet uz Papildu iestatījumi.

  4. Microsoft Exchange dialoglodziņā noklikšķiniet uz cilnes papildu .

  5. Noklikšķiniet, lai notīrītu izvēles rūtiņu Lejupielādēt koplietojamās mapes .alternate text

  6. Divas reizes noklikšķiniet uz Labi .

  7. Noklikšķiniet uz Tālāk, noklikšķiniet uz Finish (pabeigt) un pēc tam noklikšķiniet uz Aizvērt.

  8. Restartējiet programmu Outlook.

Pēc šīs izmaiņas veikšanas neviena sekundārā mape programmā Outlook vairs nebūs pieejama strādājot bezsaistē. Tomēr visās pirmās pastkastes mapes joprojām būs pieejamas strādājot bezsaistē. Papildinformāciju par to, kā atspējot lejupielādēt koplietojamās mapes, izmantojot grupas politikas iestatījumu, noklikšķiniet uz šī raksta numura un skatiet rakstu Microsoft zināšanu bāzē:

982697 pēc noklusējuma pasta koplietojamās mapes tiek lejupielādēti programmā Outlook 2010, gan Outlook 2013 kešotā režīmā

3. metode: Sekundārās Exchange pastkastes konfigurācijas maiņa uz citu profilā iekļautu Exchange kontu

Outlook 2010 un jaunākās versijās tikai Ja vēlaties, lai visas sekundārās Exchange pastkastes mapes, izpildiet šīs darbības, lai modificētu Outlook profilu tā, ka sekundārā pastkaste tiek pievienota kā otrs Exchange konts. Piezīme. Lai veiktu šīs darbības, ir jāzina sekundārās pastkastes konta paroli, vai arī ir jābūt visām sekundārās pastkastes konta atļaujām. Skatiet šo informāciju vai atļaujas Exchange servera administratoru.

  1. Pārliecinieties, ka automapping ir atspējota sekundārā. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet šo Microsoft zināšanu bāzes rakstu:

    2646504 kā noņemt Office 365 automapping koplietotai pastkastei

  2. Cilnē faila Konta iestatījumu sarakstā noklikšķiniet uz Konta iestatījumi .

  3. Dialoglodziņā Konta iestatījumi , noklikšķiniet uz cilnes e-pasta un pēc tam veiciet dubultklikšķi uz Microsoft Exchange servera kontu.

  4. Dialoglodziņā Mainīt kontu , noklikšķiniet uz Papildu iestatījumi.

  5. Microsoft Exchange dialoglodziņā noklikšķiniet uz cilnes papildu .

  6. Noklikšķiniet uz cilnes papildu . Sadaļā pastkastes atlasiet sekundāro pastkasti un pēc tam noklikšķiniet uz Noņemt.

  7. Kad tiek parādīts aicinājums apstiprināt pastkastes noņemšanu, noklikšķiniet uz Jā .

  8. Noklikšķiniet uz Labi, noklikšķiniet uz Tālāk, noklikšķiniet uz Finish (pabeigt) un pēc tam noklikšķiniet uz Aizvērt. Piezīme. Šajā brīdī sekundārā Exchange pastkaste vairs nav saistīti ar Outlook profilu.

  9. Aizveriet programmu Outlook.

  10. Vadības panelī atveriet e-pasta vienumu.

  11. Atlasiet savu profilu un pēc tam noklikšķiniet uz Rekvizīti.

  12. Noklikšķiniet uz e-pasta konti.

  13. Dialoglodziņā Konta iestatījumi cilnē e-pasts noklikšķiniet uz Jauns.

  14. Sadaļā Izvēlēties pakalpojumu dialoglodziņš Pievienot jaunu kontu , noklikšķiniet uz E-pasta kontaun pēc tam noklikšķiniet uz Tālāk. Ja zināt sekundārās pastkastes konta paroli, pārejiet pie 14. Ja nezināt sekundārās pastkastes konta paroli, bet jūsu kontam ir visas atļaujas sekundārās, pārejiet pie 18.

  15. Automātiska konta iestatīšana sadaļā dialoglodziņš Pievienot jaunu kontu , ievadiet tālāk norādīto informāciju sekundārā un pēc tam noklikšķiniet uz Tālāk.

    vārds E-pasta adrese Parole

    alternate text

  16. Pēc sekmīgas konta konfigurēšanas noklikšķiniet uz Finish (pabeigt).

  17. Noklikšķiniet uz Close (Aizvērt), noklikšķiniet uz Aizvērtun pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

  18. Pārejiet pie 22.

  19. Dialoglodziņš Pievienot jaunu kontu sadaļā Automātisko konta iestatīšanu , noklikšķiniet uz manuāli konfigurēt servera iestatījumus vai papildu serveru tipusun pēc tam noklikšķiniet uz Tālāk.

  20. Sadaļā Izvēlēties pakalpojumu dialoglodziņš Pievienot jaunu kontu , noklikšķiniet uz Microsoft Exchange vai saderīgs pakalpojumsun pēc tam noklikšķiniet uz Tālāk.

  21. Servera iestatījumi sadaļā dialoglodziņš Pievienot jaunu kontu , ievadiet tālāk norādīto informāciju sekundārā un pēc tam noklikšķiniet uz Tālāk.

    Serveris (Šis ir Exchange servera nosaukums) Izmantojiet kešoto Exchange režīmu (iespējots uz sekundāro pastkasti atļautu lokāli. ost fails) Lietotājvārds alternate text

  22. Noklikšķiniet uz Finish (pabeigt), noklikšķiniet uz Close (Aizvērt), noklikšķiniet uz Aizvērtun pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

  23. Startējiet programmu Outlook.

Piezīme. Ja kontam nav visas atļaujas sekundārā, jums tiks piedāvāts sekundārās pastkastes konta akreditācijas dati. Tālāk norādītās problēmas var rasties, ja izmantojat programmu Outlook, pēc šīs metodes norādītajā konfigurācijas izmaiņu veikšanas.

  • Jauni e-pasta brīdinājumi tiek parādīti abām Exchange pastkastēm.alternate text

  • Ziņojumi, kas atzīmētas kā privātas var skatīt otrajā Exchange pastkastē, pat tad, ja pirmās Exchange pastkastes kontam nav konfigurēts īpaši atļaut skatīt privātos ziņojumus.alternate text

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Microsoft Insider

Vai šī informācija bija noderīga?

Cik lielā mērā esat apmierināts ar tulkojuma kvalitāti?
Kas ietekmēja jūsu pieredzi?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

×