Mācību aģents programmā Microsoft 365 Copilot ievieš CAISY: sarunu mākslīgā intelekta simulatoru no Skillsoft tieši darba plūsmā. CAISY ir mākslīgā intelekta rīks, kas nodrošina interaktīvas, uz scenārijiem balstītas simulācijas darbiniekiem, lai praktizētu svarīgas biznesa un vadības sarunas - koučingu, izmaiņu vadību, klientu apkalpošanu, sensitīvu atgriezenisko saiti, vadītāju prezentācijas - drošā, reālistiskā vidē. Pēc katras sesijas izglītojamie saņem tūlītēju atgriezenisko saiti, lai veidotu prasmes nākamajai izaicinošajai mijiedarbībai.
Šajā rakstā administratoriem ir parādīts, kā iespējot Skillsoft CAISY lomu spēles viņu organizācijā mācību aģentā, kā arī izglītojamie, kā mācību aģents parāda lomu spēles.
Priekšnosacījumi
Prasība izglītojamā/lietotāja licencei
- Aktīvs Skillsoft Percipio abonements ar CAISY: sarunu AI simulatora pilnvara gala lietotājam - Skillsoft CAISY: AI saruna.
- Microsoft 365 Copilot licences piešķirtas izglītojamiem, kuri izmantos mācību aģentu.
Administrēšanas licences prasības
Administratoriem ir nepieciešama kāda no šīm lomām, lai pabeigtu iestatīšanu savā nomniekā:
- Globālais administrators
- Zināšanu administrators
Administratoriem jābūt arī derīgai Viva Learning licencei (Premium vai Seeded).
Izglītojamā pieredze
Kad administrators iespējo CAISY: sarunu mākslīgā intelekta simulatoru, izglītojamie var sastapties ar Skillsoft lomu spēļu scenārijiem trīs dažādās mācību aģenta pieredzēs.
Lomu spēles scenārijs mācību aģenta sākumlapā
Kad māceklis atver mācību aģentu programmā Microsoft 365 Copilot, sākumlapā var tikt parādīts personalizēts jums karuselis. Karuselī var parādīties kartīte Prakse ar mākslīgo intelektu — lomu spēļu scenāriji ar scenāriju, kas pielāgots izglītojamā lomai.
- Atveriet Microsoft 365 Copilot un atlasiet Mācību aģents.
- Sākumlapas cilnē Jums atrodiet kartīti Lomu spēļu scenāriji . Kartītē var tikt parādīts piedāvātais scenārijs, piemēram, Saziņa ar empātiju un autentiskumu, kas iegūts no CAISY.
- Lai sāktu, kartītē atlasiet ieteikto scenārija saiti.
Kad izglītojamais ir atlasījis scenāriju, Learning Agent atver tērzēšanu ar īsu skaidrojumu par lomu spēlēm un scenārija kartīti no CAISY: Conversation AI Simulator [Skillsoft]. Kartītē tiek rādīts scenārija nosaukums, situācijas apraksts un poga Sākt . Ceļveža piemērā tiek izmantots scenārijs Savienošana ar empātiju un autentiskumu, kas koncentrējas uz izmaiņu atpazīšanu darbinieka uzvedībā un reaģēšanu ar empātiju un autentiskumu, lai atbalstītu labklājību.
Atlasot Sākums , mācību aģentā tiek atvērta Skillsoft Percipio pieredze, kurā izglītojamais pierakstās, lai sāktu darbu.
Lomu spēles ieteikums, atbildot uz izglītojamā jautājumu
Izglītojamie var arī lūgt mācību aģentam tieši lomu spēles praksi. Šajā pieredzē mācību aģents atpazīst izglītojamā nodomu un iesaka scenāriju, kas atbilst izglītojamā situācijai un lomai.
Uzvedņu piemēri, kuros redzami lomu spēļu ieteikumi:
- "Lomu spēle: iesaku manai lomai piemērotu lomu spēļu sarakstu."
- "Lomu spēle: es gribu praktizēt - Product-Led izaugsmes stratēģijas prezentēšana."
- "Lomu spēle sarežģīta atgriezeniskās saites saruna ar vienaudzi."
Atbildot uz šo jautājumu, Learning Agent nodrošina:
- Īss skaidrojums par lomu spēlēm.
- Primārā Ieteicamās lomu spēles sākumā ar kartīti, kurā redzama poga Sākt , pakalpojumu sniedzēja apzīmējums CAISY: sarunu mākslīgā intelekta simulators [Skillsoft] un scenārija apraksts.
- Izpētiet vairāk lomu spēļu sarakstu ar papildu CAISY scenārijiem, katrs saistīts ar pilnu aprakstu.
Lomu spēles ieteicamas kopā ar mikromācīšanās atbildi
Kad izglītojamais uzdod jautājumu, kas signalizē par nodomu trenēties vai mēģināt, Learning Agent var ieteikt CAISY scenāriju kā ļoti atbilstošu resursu līdztekus mācību atbildei.
Ceļvedī iekļautās uzvednes piemērs ir šāds: Palīdziet man pieņemt sarežģītu lēmumu par produkta palaišanu.
Šādā gadījumā mācību aģents atbild ar konceptuāliem norādījumiem un iekļautiem resursu ieteikumiem. Atbilstošs CAISY scenārijs, piemēram, produktu palaišanas lēmumi, tiek parādīts kā ieteikums, ko izglītojamais var atvērt tieši.
Atlasot Atvērt šo resursu, tiek palaists CAISY scenārijs, kurā izglītojamais pierakstās Skillsoft Percipio un sāk simulāciju.
Lomu spēles sesija
Pēc tam, kad izglītojamais atlasa Sākt vai Atvērt šo resursu jebkurā CAISY scenārijā no jebkuras no trim virsmām, seko tāda pati pieredze.
- Izglītojamajam tiek piedāvāts pierakstīties pakalpojumā Skillsoft Percipio, ja viņš vēl nav pierakstījies. Izglītojamais izmanto e-pasta adresi vai pieteikšanās vārdu, kas saistīts ar Skillsoft Percipio kontu.
- Pēc pierakstīšanās mācību aģentā tiek atvērts scenārijs CAISY: sarunas mākslīgā intelekta simulators . AI simulators uzņemas otras puses lomu, un izglītojamais sarunājas ar to, lai praktizētu scenāriju.
- Sarunas beigās CAISY sniedz tūlītēju atgriezenisko saiti, lai palīdzētu izglītojamajam veidot prasmes tikko praktizētajai mijiedarbībai.
- Izglītojamie var jebkurā laikā pārskatīt scenāriju, lūdzot Mācību aģentam citu lomu spēli vai atgriežoties pie scenārija pēc aģenta ieteikumiem.
Piezīme. CAISY sarunas un atsauksmes nodrošina Skillsoft Percipio. Sarunu datus un izglītojamo aktivitāti regulē organizācijas Skillsoft līgums un konfidencialitātes politika. Papildinformāciju skatiet konfidencialitātes politikā un noteikumu un nosacījumu saitēs CAISY pakalpojumu sniedzēja sānu panelī.
Iestatīšana (administratora konfigurācija)
Administratori var iespējot un pārvaldīt mākslīgā intelekta lomu spēles no mācību aģenta administratora iestatījumiem. Detalizētu informāciju par iestatīšanas darbībām, tostarp pakalpojumu sniedzēja iespējošanu, piekļuves pārvaldību un lomu spēļu konfigurēšanu, skatiet tālāk norādītajos rakstos.
- Konfigurējiet mākslīgā intelekta lomu spēles mācību aģentā (LinkedIn Learning).