Ja esat saņēmis ziņojumu Windows drošībā, kas prasa atjaunināt drošības procesoru vai TPM aparātprogrammatūru, izpildiet norādījumus tālāk atrodamajā sadaļā "Ieteicamās darbības".
Piezīme.: Iepriekšējās Windows 10 versijās Windows drošību sauc par Windows Defender drošības centru.
Kāpēc tiek parādīts šis ziņojums?
Daudzās ierīcēs, kurās darbojas operētājsistēmā Windows 10, ir uzticamās platformas moduļa (TPM) mikroshēmojumi. Ir drošības ievainojamība drošības konkrētos TPM mikroshēmmmojumos, kuri ietekmē operētājsistēmas drošību, kas nozīmē to, ka Windows 10 operētājsistēmas ir pakļautas riskam. Jūs saņēmāt šo ziņojumu, jo korporācija Microsoft ir izlaidusi Windows 10 drošības atjauninājumus, lai risinātu ievainojamību, kuri jums ir jālejupielādē un jāinstalē. Turklāt ierīces ražotāji izlaiž aparātprogrammatūras atjauninājumus, lai risinātu problēmu, kuri arī jums ir jālejupielādē un jāinstalē. Visbeidzot pēc tam, kad šie atjauninājumi ir instalēti, jums ir jānotīra TPM.
Ieteicamās darbības
1. Lejupielādējiet un instalējiet operētājsistēmas Windows no atjaunināšanas Windows Atjaunināšana
Ja neesat ieslēdzis automātiskos atjauninājumus Windows Update, jums nav jāveic nekāda darbībam jo atjauninājumi tiks lejupielādēti un instalēti automātiski.
Ja neesat ieslēdzis automātiskos atjauninājumus, mēs iesakām jums nekavējoties doties uz Windows Update, lai pārbaudītu un manuāli iestatītu piemērojamos atjauninājumus. Lai iegūtu sīkāku informāciju, skatiet rakstu Bieži uzdotie jautājumi par Windows Update.
Brīdinājums.: Nelietojiet TPM aparātprogrammatūras atjauninājumu pirms lietot Windows operētājsistēmas atjauninājumu. Ja to izdarīsit, nebūs iespējams noteikt, vai jūsu sistēma ir skarta.
2. Instalējiet visus aparātprogrammatūras atjauninājumus
Ja jums ir Surface ierīce, skatiet rakstu Drošības problēmas TPM Surface ierīcēs, lai iegūtu plašāku informāciju un norādījumus.
Ja jūsu ierīces ražotājs nav Microsoft, nosakiet ierīces ražotāju tālāk sniegtajā tabulā, atlasiet atbilstošo saiti un piemērojiet aparātprogrammatūras atjauninājumu, ko tā nodrošina. Ja ierīces ražotājs nav uzskaitīts šajā tabulā, sazinieties ar ražotāja klientu atbalsta dienestu.
|
Ierīces ražotājs |
Saite uz aparātprogrammatūras atjauninājumu |
|---|---|
|
TPM ražotājs |
|
|
Fujitsu |
https://www.fujitsu.com/global/support/products/software/security/products-f/ifsa-201701e.html |
|
HP klientu atbalsta dienests |
|
|
HP uzņēmumu atbalsts |
https://support.hpe.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-hpesbhf03789en_us |
|
Lenovo |
|
|
Panasonic |
|
|
Toshiba |
3. Tpm notīriet
Svarīgi!: Pirms TPM notīrīšanas pārliecinieties, ka esat dublējis datus. Nenotīriet TPM ierīcē, kura jums nepieder, piemēram, darba vai skolas datorā, ja jums to nav licis darīt jūsu IT administrators.
Lai notīrītu TPM, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus.
-
Dodieties uz > Iestatījumi > atjaunināšanas & drošības > Windows drošība> ierīces drošību .
-
Sadaļā Drošības procesors atlasiet Drošības procesora informācija.
-
Atlasiet Drošības procesora problēmu novēršana un pēc tam sadaļā Notīrīt TPM atlasiet Notīrīt TPM.
Lai pabeigtu procesu, ir jārestartē ierīce.
Piezīme.: Ja jums ir Windows Hello, kas iestatīts (PIN vai biometriskais), tas vairs nedarbosies pēc TPM notīrīšanas. Lai novērstu šo problēmu, atiestatiet PIN kodu, izpildot norādījumus vietnē PIN pierakstīšanās problēmas.
