Pierakstīties, izmantojot Microsoft
Pierakstīties vai izveidot kontu
Sveicināti!
Atlasīt citu kontu.
Jums ir vairāki konti
Izvēlieties kontu, ar kuru vēlaties pierakstīties.

Uzziniet, kas ir iekļauts programmas Attālā palīdzība, kuru varat lejupielādēt un instalēt no veikala Microsoft Store.

Iegūstiet to no Microsoft

Izlaistas programmatūras Attālā palīdzība (veikala programma)

Jaunumi

  • Pievienots atbalsts ierīcēm, kas veidotas, izmantojot ARM64 arhitektūru.

Jaunumi 

  • Dažādi kļūdu labojumi, lai palīdzētu uzlabot programmas veiktspēju.

Jaunumi 

  • Tagad varat izmantot uzlabotu tērzēšanas interfeisu, kas uztur nepārtrauktu visu ziņojumu pavedienu un nodrošina atbalstu speciālām rakstzīmēm un papildu valodām, tostarp ķīniešu un arābu valodai. 

Jaunumi 

  • Atveriet Attālā palīdzība tieši no sākuma izvēlnes izvēlnē izvēlnē Windows 11 atlasiet > Visas programmas, > Attālā palīdzība.

  • Jauna, modernizēta savienojumu plūsma, lai ātrāk izveidotu savienojumu.

  • Pārslēdzieties starp ekrāna koplietošanu un pilnu vadību sesijas laikā, lai sniegtu vai saņemtu palīdzību vēlēties.

  • Izmantojiet jauno lāzera rādītāju, lai iezīmētu ikonu, izvēlni vai kaut ko citu ekrānā.

  • Pievienots tumšā režīma atbalsts.

Atrisinātās problēmas 

  • Pēc 2023.–02. gada kumulatīvā atjauninājuma Windows 11 versija 22H2 (KB 5022845) ir instalēta, Attālā palīdzība var instalēt no veikala, neparādot lietotāja konta kontroles (User Account Control — UAC) uzvedni.

Atrisinātās problēmas 

  • Dažādi kļūdu labojumi, lai palīdzētu uzlabot programmas veiktspēju.

Atrisinātās problēmas 

  • Mēs novērsām problēmu, kas neļāja lietotājiem vienlaikus Attālā palīdzība vairākas sesijas.

  • Mēs pievienojām atbalstu tastatūras navigācijai. Persona, kas palīdz, tagad var naviģēt citas personas ekrānā un iziešanu no ekrāna, neizmantojot peli. Piezīme. Lai noņemtu fokusu no citas personas ekrāna, nospiediet taustiņu kombināciju Ctrl + tabulēšanas taustiņš.

Atrisinātās problēmas 

  • Programmai ir pievienots audio atbalsts. Persona, kas palīdz, tagad var dzirdēt otras personas datora audio. 

  • Mēs izmēģinājām autentifikācijas problēmu, kas dažiem lietotājiem lika saņemt kļūdu Vēlāk, kad viņi mēģināja pierakstīties, mēģināt vēlreiz.  

Atrisinātās problēmas 

  • Novērsta problēma, kur lietojumprogramma tika palaista bez fokusēšanas, kas neļāja palaist tastatūras navigāciju un ekrāna lasītājus.

  • Atjaunināja nepieciešamo operētājsistēmas versiju, lai Windows 10 būvējumu 19041.0 vai jaunāku versiju. (To var skatīt vietnes Microsoft Store lietojumprogrammu lapas sadaļā Sistēmas prasības.)

Saistītā tēma

Ar datoru saistītu problēmu novēršana, izmantojot attālu savienojumu

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.

Vai šī informācija bija noderīga?

Cik lielā mērā esat apmierināts ar valodas kvalitāti?
Kas ietekmēja jūsu pieredzi?
Nospiežot Iesniegt, jūsu atsauksmes tiks izmantotas Microsoft produktu un pakalpojumu uzlabošanai. Jūsu IT administrators varēs vākt šos datus. Paziņojums par konfidencialitāti.

Paldies par jūsu atsauksmēm!

×