Pierakstīties, izmantojot Microsoft
Pierakstīties vai izveidot kontu
Sveicināti!
Atlasīt citu kontu.
Jums ir vairāki konti
Izvēlieties kontu, ar kuru vēlaties pierakstīties.

Ja jūsu uzticamais platformas modulis (TPM) nedarbojas pareizi, iespējams, redzēsit kļūdas ziņojumu un ir nepieciešams to novērst.

Padoms.: Vai nezināt, kas ir uzticams platformas modulis? Skatiet rakstu Kas ir TPM?

Kļūdu ziņojumi

Šeit tiek iekļauti visi atbilstošie kļūdu ziņojumi par drošības procesoru. Tālāk ir redzami kļūdu ziņojumi.

  • Jūsu drošības procesoram (TPM) ir nepieciešams aparātprogrammatūras atjauninājums.

    Jūsu ierīces jau šobrīd neatbalsta TPM, tomēr aparātprogrammatūras atjauninājums var to novērst. Sazinieties ar ierīces ražotāju, lai uzzinātu, vai nav pieejams aparātprogrammatūras atjauninājums un kā to instalēt. Aparātprogrammatūras atjauninājumi parasti ir bezmaksas.

  • TPM ir atspējots, un tam ir jāpievērš uzmanība.

    Uzticamas platformas modulis, iespējams, ir izslēgts sistēmas BIOS (pamata ievades/izvades sistēma) vai UEFI (vienotā paplašināmā aparātprogrammatūras interfeisā). Lai iegūtu norādījumus par šīs ierīces ieslēkšanu, skatiet ierīces ražotāja atbalsta dokumentāciju vai sazinieties ar tehniskā atbalsta dienestu.

  • TPM krātuve nav pieejama. Lūdzu, notīriet TPM.

    Šajā lapā ir notīrīta TPM poga. Pirms turpināt, pārliecinieties, vai datu dublējums ir labs. 

  • Ierīces darbspējas atestāts nav pieejams. Lūdzu, notīriet TPM.

    Šajā lapā ir notīrīta TPM poga. Pirms turpināt, pārliecinieties, vai datu dublējums ir labs.

  • Šajā ierīcē netiek atbalstīta ierīces darbspējas atestīšana.

    Tas nozīmē, ka ierīce nesniedz mums pietiekami daudz informācijas, lai noteiktu, kāpēc TPM, iespējams, nedarbojas pareizi jūsu ierīcē.

  • Jūsu TPM nav saderīgs ar aparātprogrammatūru un, iespējams, nedarbojas pareizi.

    Sazinieties ar ierīces ražotāju, lai uzzinātu, vai nav pieejams aparātprogrammatūras atjauninājums un kā to iegūt un instalēt. Aparātprogrammatūras atjauninājumi parasti ir bezmaksas.

  • TRŪKST TPM mērītā sāknēšanas žurnāla. Mēģiniet restartēt ierīci.

  • Radusies problēma ar jūsu TPM. Mēģiniet restartēt ierīci.

Ja pēc kļūdas ziņojuma adresēšanas joprojām rodas problēmas, sazinieties ar ierīces ražotāju, lai saņemtu palīdzību.

Clear TPM

Atlasiet Clear TPM, lai atiestatītu drošības procesoru uz tā noklusējuma iestatījumiem. Pirms TPM notīrīšanas noteikti dublējiet datus.

Send feedback

Atlasiet Sūtīt atsauksmes, lai Windows atsauksmju centrmezgls ziņojumu, kur varat iesniegt atsauksmes korporācijai Microsoft par problēmām, kas radušās ar drošības procesoru.

Papildinformācija

Windows 10 ierīces aizsardzība

Microsoft drošības palīdzība un apmācība

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.

Vai šī informācija bija noderīga?

Cik lielā mērā esat apmierināts ar valodas kvalitāti?
Kas ietekmēja jūsu pieredzi?
Nospiežot Iesniegt, jūsu atsauksmes tiks izmantotas Microsoft produktu un pakalpojumu uzlabošanai. Jūsu IT administrators varēs vākt šos datus. Paziņojums par konfidencialitāti.

Paldies par jūsu atsauksmēm!

×