Atbalsta nodrošināšana operētājsistēmai Windows 8.1 ir beigusies
Atbalsts Windows 8.1 beidzās 2023. gada 10. janvārī. Iesakām pāriet uz Windows 11 versiju datoriem, lai turpinātu saņemt drošības atjauninājumus no Microsoft.
Piezīme.: Informāciju par šo tēmu tēmā Windows 11 vai Windows 10 skatiet rakstā Atkopšanas opcijas operētājsistēmā Windows.
Ja ir radušās problēmas ar datoru, varat:
-
Datoru atsvaidzināt, pārinstalējot operētājsistēmu Windows un saglabājot personiskos failus, un iestatījumus. Pēc atsvaidzināšanas tiek paturētas arī datora komplektācijā iekļautās programmas un no Microsoft Store instalētās programmas.
-
Datoru atiestatīt, atkārtoti instalējot operētājsistēmu Windows, taču dzēšot failus, iestatījumus un programmas, izņemot tās, kuras bija iekļautas datora komplektācijā.
-
Datoru atjaunot, atsaucot nesen veiktās izmaiņas sistēmā.
Ja rodas problēmas ar datora startēšanu (sāknēšanu), skatiet sadaļu Windows startēšanas iestatījumi (tostarp drošais režīms) un pārejiet uz sadaļu "Nokļūt Windows startēšanas iestatījumos Windows atkopšanas vidē". Datoru varat atsvaidzināt, atiestatīt vai atjaunot no Windows atkopšanas vides.
Ja vēlaties dublēt un atjaunot personiskos failus, skatiet rakstu Windows datora dublēšana.
Pirms sākat atsvaidzināt vai atiestatīt datoru
Lielākajā daļā gadījumu, tiklīdz sāksit atsvaidzināt vai atiestatīt datoru, dators procesu pabeigs patstāvīgi. Tomēr, ja operētājsistēmai Windows ir nepieciešami trūkstošie faili, jums tiks lūgts ievietot atkopšanas datu nesēju, kas parasti ir DVD disks vai zibatmiņas disks. Šādā gadījumā nepieciešamais datu nesējs būs atkarīgs no datora.
Ja datora komplektācijā bija operētājsistēma Windows 8.1 vai Windows RT 8.1, būs nepieciešami datorā komplektācijā iekļautie diski vai zibatmiņas disks. Lai uzzinātu, vai datora ražotājs ir nodrošinājis šos diskus vai datu nesējus, skatiet datora komplektācijā esošo informāciju. Dažos gadījumos, iespējams, esat tos izveidojis, pirmoreiz iestatot datoru.
Ja jums nav neviena no tiem, varat tos izveidot, izmantojot 16 GB vai lielāku USB zibatmiņas disku. Atkopšanas disks var palīdzēt novērst ar datoru saistītas problēmas, pat ja operētājsistēmu neizdodas startēt. Papildinformācijai skatiet rakstu USB atkopšanas diska izveide.
Ja datoru jauninājāt uz Windows 8.1 vai Windows RT 8.1, izmantojot DVD, lietojiet šo disku. Ja jums nav Windows 8.1 vai Windows RT 8.1 multivides, sazinieties ar Microsoft atbalsta dienestu.
Atsvaidzināt, atiestatīt vai atjaunot
Atlasiet kādu no minētajām darbībām, lai iegūtu plašāku informāciju.
Ja dators vairs nedarbojas tik labi kā kādreiz un nezināt iemeslu, varat atsvaidzināt datoru, nedzēšot nevienu personisko failu un nemainot iestatījumus.
Piezīme.: Ja datoru jauninājāt no Windows 8 uz Windows 8.1 un datoram ir Windows 8 atkopšanas nodalījums, datoru atsvaidzinot, tiks atjaunots Windows 8. Pēc atsvaidzināšanas jums operētājsistēma būs jājaunina uz Windows 8.1.
Brīdinājums.: Tiks noņemtas no tīmekļa vietnēm un DVD diskiem instalētās programmas. Tiks atkārtoti instalētas datora komplektācijā iekļautās programmas un no Microsoft Store instalētās programmas. Pēc datora atsvaidzināšanas operētājsistēma Windows darbvirsmā novieto noņemto programmu sarakstu.
Datora atsvaidzināšana
-
Pavelciet no ekrāna labās malas, pieskarieties pie Iestatījumi un pēc tam pieskarieties pie Mainīt datora iestatījumus.
(Ja lietojat peli, norādiet uz ekrāna augšējo labo stūri, pārvietojiet peles kursoru uz leju, noklikšķiniet uz Iestatījumi un pēc tam noklikšķiniet uz Mainīt datora iestatījumus.) -
Pieskarieties vienumam Atjaunināšana un atkopšana vai noklikšķiniet uz tā un pēc tam pieskarieties vienumam Atkopšana vai noklikšķiniet uz tā.
-
Sadaļā Atsvaidzināt datoru, neietekmējot failus pieskarieties vai noklikšķiniet uz Sākt darbu.
-
Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
Ja datoru vēlaties atdot pārstrādei, citam lietotājam vai vienkārši sākt tā lietošanu no jauna, varat to pilnībā atiestatīt. Šādi tiek noņemts viss un atkārtoti instalēta operētājsistēma Windows.
Piezīme.: Ja datoru jauninājāt no Windows 8 uz Windows 8.1 un datoram ir Windows 8 atkopšanas nodalījums, datoru atiestatot, tiks atjaunots Windows 8. Pēc atiestatīšanas jums operētājsistēma būs jājaunina uz Windows 8.1.
Brīdinājums.: Tiks izdzēsti visi jūsu personiskie faili un atiestatīti visi iestatījumi. Tiks noņemtas visas jūsu instalētās programmas. Tiks atkārtoti instalētas tikai datora komplektācijā iekļautās programmas.
Datora atiestatīšana
-
Pavelciet no ekrāna labās malas, pieskarieties pie Iestatījumi un pēc tam pieskarieties pie Mainīt datora iestatījumus.
(Ja lietojat peli, norādiet uz ekrāna augšējo labo stūri, pārvietojiet peles kursoru uz leju, noklikšķiniet uz Iestatījumi un pēc tam noklikšķiniet uz Mainīt datora iestatījumus.) -
Pieskarieties vienumam Atjaunināšana un atkopšana vai noklikšķiniet uz tā un pēc tam pieskarieties vienumam Atkopšana vai noklikšķiniet uz tā.
-
Sadaļā Noņemt visu un pārinstalēt Windows pieskarieties vai noklikšķiniet uz Sākt darbu.
-
Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
Piezīme.: Tiks parādīts aicinājums izvēlēties, vai dati ir jāizdzēš ātri vai rūpīgi. Ja datus izvēlēsities izdzēst ātri, dažus datus varēs atkopt, izmantojot īpašu programmatūru. Ja datus izvēlēsities izdzēst rūpīgi, tas notiks ilgāk, taču datu atkopšana būs tikpat kā neiespējama.
Ja, jūsuprāt, problēmas datorā izraisa nesen instalēta programma vai draiveris, varat atjaunot operētājsistēmu Windows agrākā stāvoklī jeb atjaunošanas punktā. Sistēmas atjaunošana nemaina jūsu personiskos failus, bet tā var noņemt nesen instalētas programmas un draiverus.
Piezīmes.:
-
Sistēmas atjaunošana nav pieejama operētājsistēmai Windows RT 8.1.
-
Ja instalējat datora programmas un jaunus Windows atjauninājumus un pēdējais atjaunošanas punkts ir vecāks par 7 dienām, operētājsistēma Windows automātiski izveido atjaunošanas punktu. Varat arī jebkurā brīdī manuāli izveidot atjaunošanas punktu.
Datora atjaunošana agrākā stāvoklī
-
Pavelciet no ekrāna labās malas un pēc tam pieskarieties vienumam Meklēt.
(Ja lietojat peli, norādiet uz ekrāna augšējo labo stūri, pārvietojiet peles kursoru uz leju un noklikšķiniet uz Meklēt.) -
Meklēšanas lodziņā ievadiet Vadības panelis un pēc tam pieskarieties vienumam Vadības panelis vai noklikšķiniet uz tā.
-
Vadības paneļa meklēšanas lodziņā ievadiet Atkopšana un pēc tam pieskarieties vai noklikšķiniet uz Atkopšana.
-
Pieskarieties vienumam Atvērt rīku Sistēmas atjaunošana vai noklikšķiniet uz tā un pēc tam izpildiet norādījumus.
Ja jums ir nepieciešama papildu palīdzība saistībā ar datora atsvaidzināšanu, atiestatīšanu vai atjaunošanu, skatiet labošanas un atkopšanas kopienas lapas Windows forumā, lai uzzinātu risinājumus, ko citi lietotāji ir atraduši par pieredzējušu problēmu novēršanu.
