Pierakstīties, izmantojot Microsoft
Pierakstīties vai izveidot kontu
Sveicināti!
Atlasīt citu kontu.
Jums ir vairāki konti
Izvēlieties kontu, ar kuru vēlaties pierakstīties.

Ja rodas problēmas, izmantojot Groove player operētājsistēmā Windows 10, šo problēmu var izraisīt kļūda programmā vai nepareizs iestatījums.

1. risinājums: iestatījuma pārbaude

Pārbaudiet, vai laika, datuma, valodas un reģiona iestatījumi ir pareizi datorā. Lai pārbaudītu, nospiediet taustiņu kombināciju Windows taustiņš + I un pēc tam atlasiet laiks & valoda.

2. risinājums: Notīrīt pagaidu mapi

Lūk, kā to paveikt:

  1. Nospiediet Windows logotipa taustiņu + R

  2. Sadaļā Palaist logu ierakstiet Temp un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.

  3. Nospiediet Ctrl + A, lai atlasītu visus failus un mapes, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tās un pēc tam pieskarieties vai noklikšķiniet uz Dzēst. Piezīme Jūs varētu saņemt paziņojumu, ka dažus failus vai mapes izmanto citas programmas. Ja redzat šo ziņojumu, atlasiet Izlaist.

3. risinājums: Internet Explorer iestatījumu atiestatīšana

Lai atiestatītu savu pārlūkprogrammu, skatiet rakstu kā atiestatīt Internet Explorer iestatījumus.

4. risinājums: Atjaunot noklusējuma bibliotēkas.

Lai atjaunotu datora noklusējuma bibliotēkas, veiciet tālāk norādītās darbības.

Piezīme Dzēšana un atkārtota bibliotēku izveidošana neietekmē datus bibliotēkās.

  1. Atvērt Windows Explorer.

  2. Kreisajā rūtī noklikšķiniet uz Bibliotēkas.
    Piezīme. Ja sarakstā nav redzamas "bibliotēkas", ekrāna augšdaļā pieskarieties vai noklikšķiniet uz skats. Operētājsistēmas Navigācijas rūts nolaižamajā izvēlnē pārliecinieties, vai Rādīt bibliotēkas ir atlasīta.

  3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz katras bibliotēkas (dokumenti, attēli, mūzika un videoklipi) un pēc tam pieskarieties vai noklikšķiniet uz Dzēst.

  4. Kreisajā rūtī ar peles labo pogu noklikšķiniet (vai pieskarieties un turiet) bibliotēkas un pēc tam atlasiet atjaunot noklusējuma bibliotēkas. Šī darbība atkārtoti izveido bibliotēkas. Visiem datiem bibliotēku mapēs būtu jāvar piekļūt, izmantojot programmu Windows Explorer.

5. risinājums: Izmantojiet sistēmas failu pārbaudi

Ja dažu multivides failu trūkst, ir bojāti vai ar citām kļūdām, skatiet rīka System File Checker izmantošana, lai labotu trūkstošus vai bojātus sistēmas failus.  

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.

Atrodiet risinājumus visbiežāk sastopamām problēmām vai saņemiet palīdzību no atbalsta dienesta aģenta.

Vai šī informācija bija noderīga?

Cik lielā mērā esat apmierināts ar valodas kvalitāti?
Kas ietekmēja jūsu pieredzi?
Nospiežot Iesniegt, jūsu atsauksmes tiks izmantotas Microsoft produktu un pakalpojumu uzlabošanai. Jūsu IT administrators varēs vākt šos datus. Paziņojums par konfidencialitāti.

Paldies par jūsu atsauksmēm!

×