Saņemt palīdzību ir problēmu risinātāji, kurus varat palaist daudzos bieži lietotos scenārijos. Tās bieži palīdz novērst problēmas bez nepieciešamības sazināties ar atbalsta dienestu. Ja jūsu problēmai ir pieejams problēmu risinātājs, atlasiet Sākt, lai palaistu problēmu risinātāju.

Pieejamie Windows problēmu risinātāji

Saņemt palīdzību ir problēmu risinātāji vai diagnostikas pārbaudes, kas var pārbaudīt jūsu sistēmas konfigurāciju, lai pārbaudītu, vai nav tādu problēmu, kas varētu izraisīt problēmas jūsu ierīcēs.

Ja rodas ar skaņu datorā saistītas problēmas, izmantojiet audio problēmu risinātāju.

  1. Atveriet programmu Palīdzības saņemšana.

  2. Meklēšanas joslā ievadiet audio problēmu risinātāju.

  3. Ja tiek lūgts piekrist turpināt diagnostiku, atlasiet .

  4. Atļaujiet kādu brīdi, lai pārbaude tiek pabeigta.

  5. Izpildiet norādījumus vai darbības, līdz problēmas tiek novērstas.

Sākums

Izmantojiet fona intelektiskās pārsūtīšanas pakalpojuma (BITS) problēmu risinātāju, lai novērstu BITS pakalpojuma problēmas

  1. Atveriet programmu Palīdzības saņemšana.

  2. Meklēšanas joslā ievadiet Fona intelektiskās pārsūtīšanas pakalpojuma problēmu risinātājs.

  3. Izpildiet norādītās darbības.

Sākums

Ja rodas problēmas, veidojot savienojumu ar Bluetooth ierīci, izmantojiet Bluetooth problēmu risinātāju.

  1. Atveriet programmu Palīdzības saņemšana.

  2. Meklēšanas joslā ievadiet Bluetooth problēmu risinātāju.

  3. Izpildiet norādītās darbības.

Sākums

Ja rodas problēmas ar ierīces kameru, izmantojiet kameras problēmu risinātāju.

  1. Atveriet programmu Palīdzības saņemšana.

  2. Meklēšanas joslā ievadiet kameras problēmu risinātāju.

  3. Izpildiet norādītās darbības.

Sākums

Ja rodas problēmas ar interneta vai citu tīklu, izmantojiet tīkla un interneta problēmu risinātāju.

  1. Atveriet programmu Palīdzības saņemšana.

  2. Meklēšanas joslā ievadiet savienojuma izveide ar tīklu un internetu.

  3. Atlasiet Palaist tīkla diagnostiku.

  4. Veiciet visas problēmu novēršanas darbības, līdz varat izveidot savienojumu sekmīgi.

Sākums

Izmantojiet printera problēmu risinātāju, lai novērstu problēmu saistībā ar savienojuma izveidi ar printeri vai citām drukāšanas problēmām.

  1. Atveriet programmu Palīdzības saņemšana.

  2. Meklēšanas joslā ievadiet printera problēmu risinātāju.

  3. Izpildiet norādījumus, lai meklētu printerus un novērstu konfigurācijas problēmas.

Sākums

Ja rodas programmas saderības problēmas, izmantojiet programmu saderības problēmu risinātāju.

  1. Atveriet programmu Palīdzības saņemšana.

  2. Meklēšanas joslā ievadiet Palaist Windows programmu saderības problēmu risinātāju.

  3. Izpildiet norādītās darbības.

Sākums

Izmantojiet video atskaņošanas problēmu risinātāju, lai diagnosticētu videoklipus, kas netiek atskaņoti pareizi.

  1. Atveriet programmu Palīdzības saņemšana.

  2. Meklēšanas joslā ievadiet Video atskaņošanas problēmu risinātāju.

  3. Izpildiet norādītās darbības.

Sākums

Ja ir Windows multivides atskaņotājs problēmas ar e-Windows multivides atskaņotājs, izmantojiet šo Windows multivides atskaņotājs.

  1. Atveriet programmu Palīdzības saņemšana.

  2. Meklēšanas joslā ievadiet informāciju par Windows multivides atskaņotājs problēmu risinātāju.

  3. Izpildiet norādītās darbības.

Sākums

Ja, mēģinot atjaunināt savu Windows versiju, rodas problēmas, izmantojiet logu atjaunināšanas problēmu risinātāju.

  1. Atveriet programmu Palīdzības saņemšana.

  2. Meklēšanas joslā ievadiet Windows Update problēmu risinātāju.

  3. Izpildiet norādītās darbības.

Sākums

Skatīt problēmu risinātāja rezultātus

Pēc problēmu risinātāja palaišanas saņemiet palīdzību sniedz detalizētu informāciju par rezultātiem un ieteikumus iespējamiem novēršanas līdzekļiem. Ja kāda no šīm problēmām novērš problēmu, aizveriet programmu un turpiniet darbu.

Saistītās tēmas

Problēmu risinātāju palaišana programmā Palīdzības saņemšana

Microsoft 365 problēmu risinātāji

Klasiskie Outlook problēmu risinātāji

Klasiskie Teams problēmu risinātāji

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.