skype er én av en mange forbrukertjenester man får tilgang til med en Microsoft-konto. Det er ikke mulig å separere skype-profilen fra Microsoft-kontoen. Hvis du avslutter Microsoft-kontoen, vil du ikke lenger kunne logge på andre Microsoft-forbrukerprodukter eller -tjenester, for eksempel Outlook.com, Office Online, OneDrive eller Windows, i tillegg til å ikke kunne logge på eller få tilgang til skype.
Før du stenger Microsoft-kontoen, bør vi sjekke at du ikke legger igjen noe viktig i skype:
Logg på skype.
Følg trinnene i denne artikkelen for å bekrefte at:
- Viktig informasjon slik som filer og kontakter er lagret.
- skype-kredittsaldoen er brukt . Når kontoen er stengt, kan du ikke få den tilbake.
- Aktive abonnementer har blitt kansellert, slik at du ikke lenger belastes. Hvis automatisk påfylling er aktivert og du kansellerer kontoen uten å først kansellere abonnementet, belastes du frem til kontoen stenges permanent om 60 dager. Finn ut hvordan du deaktiverer automatisk påfylling.
Du kan stenge Microsoft-kontoen ved å følge disse stegene:
- Gå til avslutningssiden for Microsoft-kontoen vår.
- Hvis du blir bedt om å logge på og/eller bekrefte kontoen din, følger du instruksjonene.
- Kontroller at siden viser riktig Microsoft-konto, og klikk deretter Neste.
- Les listen, og klikk avmerkingsboksene for å bekrefte at du har lest hvert element.
- Velg å sette vinduet på nytt til 30 eller 60 dager .
- Velg årsaken til at du lukker kontoen i rullegardinlisten Velg en årsak .
- Velg Merk konto for avslutning.
- Microsoft-kontoen din lukkes når vinduet er åpnet på nytt. Vi venter det valgte antallet dager før du sletter kontoer permanent i tilfelle du ombestemmer deg eller trenger tilgang til noe før det er borte. Du kan ombestemme deg når som helst i den nye perioden, bare logg på for å avbryte avslutningen.
Jeg stengte Microsoft-kontoen min, men profilen min er fortsatt synlig i skype-katalogen. Hvordan fjerner jeg den?
Når du avslutter Microsoft-kontoen, venter vi på det valgte antallet dager (30 eller 60) før du sletter den permanent. Kontoen din er merket for avslutning i løpet av denne gjenåpningsperioden, men finnes fremdeles. Du kan selv bestemme om skype-profilen din skal være synlig ved søk i katalogen eller forslag. Lær mer om hvordan du reserverer deg for skype-søk og -forslag i personverninnstillingene på mobil eller skrivebord.
Jeg stengte Microsoft-kontoen min, men ombestemte meg. Kan jeg åpne den igjen?
Logg på Microsoft-kontoen din innen den valgte ventetiden (30 eller 60 dager), så avbryter vi avslutningen, og alt blir akkurat slik du forlot den. Hvis den er utenfor gjenåpningsperioden, kan vi ikke hente en konto som er slettet.
Kan jeg åpne Microsoft-kontoen min på nytt etter ventetiden?
Hvis den har vært lengre enn den valgte ventetiden (30 eller 60 dager), kan vi ikke hente en konto som er slettet.
Er du klar til å lære mer?
Hvor kan jeg få refusjon?
Hvordan avbryter eller endrer jeg skype-abonnementet mitt?
Slik lukker du Microsoft-kontoen