Feilen IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (0xA) er en Windows-stoppfeil som vanligvis oppstår når en enhetsdriver eller systemminne får tilgang til ugyldig minne. Denne feilen skyldes oftest feil eller utdaterte drivere, minneproblemer eller maskinvareproblemer. Følgende trinn kan hjelpe deg med å diagnostisere og løse problemet.
Oppdatere drivere
Hvis en problematisk driver forårsaker feilen, kan oppdatering av driverne på Windows-enheten hjelpe:
Velg Start
på Windows-enheten som har problemet, og velg deretter Innstillingerinnstillinger
>Windows Update
>Avansert-alternativer.Eller
Velg følgende Windows Update snarvei for avanserte alternativer:
Kontroller at Motta oppdateringer for andre Microsoft-produkter er slått på i vinduet Forskuddsalternativer som åpnes.
Velg Valgfrie oppdateringer under Flere alternativer.
Velg alle valgfrie oppdateringer i vinduet Valgfrie oppdateringer , og velg deretter Knappen Last ned og installer .
Velg Windows Update
i ruten til venstre i Innstillinger-appen.Velg Se etter oppdateringer-knappen i Windows Update-vinduet.
Når tilgjengelige oppdateringer fylles ut, installerer du alle tilgjengelige oppdateringer.
Når alle oppdateringene er installert, starter du Windows-enheten på nytt selv om ingen av oppdateringene krevde en omstart.
Se på nettstedet til Windows-enhetsprodusenten for å få oppdaterte eller flere drivere under følgende omstendigheter:
- Det var ingen oppdaterte drivere via Windows Update.
- Oppdatering av driverne via Windows Update løser ikke problemet.
Kontroller windows-enhetens minne
Minnet på en Windows-enhet kan kontrolleres ved hjelp av diagnoseverktøyet for Windows-minne. Slik kjører du diagnoseverktøyet for Windows-minne:
Lagre alt arbeid på Windows-enheten som har problemet, og lukk alle apper.
Høyreklikk på Start
, og velg deretter Kjør.Tips
Kjør kan også åpnes ved å velge Windows-tasten
+ R på tastaturet.I Kjør-vinduene som åpnes, ved siden av Åpne:, skriver du inn:
mdsched
og velger deretter OK-knappen .
Obs!
Hvis vinduet Brukerkontokontroll vises, skriver du inn et brukernavn og passord for en konto som har administratorrettigheter på Windows-enheten, og deretter velger du Ja-knappen .
Velg Videresend omstart nå i Windows Minnediagnose-vinduet som åpnes,
og se etter problemer (anbefales).Windows-enheten starter på nytt. Etter omstarten vises skjermbildet Windows Minnediagnoseverktøy , og minnediagnosen starter automatisk. Minnetesten tar litt tid å fullføre.
Som standard kjøres Standard tester. Utvidede tester utfører grundigere tester, men tar lengre tid å fullføre enn Standard tester. Hvis du vil kjøre flere utvidede tester, for eksempel hvis Standard tester ikke viser noen problemer:
- Velg F1-tasten på tastaturet mens du er i skjermbildet Windows Minnediagnoseverktøy.
- Bruk piltastene på tastaturet til å endre fra Standard til utvidet under Test mix:.
- Hvis du vil bruke innstillingene og fortsette minnetesten, velger du F10-tasten på tastaturet.
Når minnetestene er fullført, starter Windows-enheten på nytt automatisk og går til påloggingsskjermen.
Logg på Windows-enheten. Når du har logget på, vises et varsel om minnediagnose i Windows i systemstatusfeltet etter klokkeslettet og datoen som viser resultatene av minnetesten. Varselet kan ta noen minutter å vise.
Hvis et varsel ikke vises med resultatene av minnetesten eller varselet går tapt eller lukkes, kan resultatene vises i Hendelsesliste. Slik viser du resultatene av minnetesten i Hendelsesliste:
Høyreklikk på Start
, og velg deretter Hendelsesliste.Gå til Hendelsesliste (Lokal)>-program- og tjenesteloggerfor Microsoft>Windows>MemoryDoagnostics-Results>Debug i ruten til venstre i Hendelsesliste-vinduet som åpnes>.
Resultatruten i vinduet Hendelsesliste viser resultatene av hver minnetest som er kjørt. Velg en enkelt melding for å vise detaljene for en individuell minnetestkjøring.
Tips
Hendelses-ID 2001 betyr at ingen minnefeil ble oppdaget.
Hvis disse handlingene ikke løser problemet, kan du se Løse blåskjerm-feil i Windows for flere handlinger som skal utføres.