Bruk Microsoft Teams med en skjermleser: Vanlige spørsmål

Gjelder for
Microsoft Teams

Denne artikkelen er for personer som bruker et skjermleserprogram, for eksempel Windows Skjermleser, JAWS eller NVDA med Windows-verktøy eller -funksjoner og Microsoft 365-produkter. Denne artikkelen er en del av tilgjengelighetshjelp og -læring-innholdssettet der du kan finne mer informasjon om tilgjengelighet i appene våre. Hvis du vil ha generell hjelp, kan du gå til Microsoft Kundestøtte.

Denne siden inneholder en samling svar på de vanligste spørsmålene folk stiller når de flytter fra Skype for Business til Microsoft Teams.

Vanlige spørsmål

Hva er Microsoft Teams, og hvorfor skal jeg bruke det?

Microsoft Teams er en samarbeidsapp som hjelper teamet ditt med å holde seg organisert og tilkoblet – alt på ett sted. Du kan opprette dine egne team, starte gruppesamtaler eller private samtaler, dele filer, sette opp møter, foreta anrop og mer. Mer informasjon om Microsoft Teams. 

Hvordan fungerer Microsoft Teams med en skjermleser?

Microsoft Teams støtter bruk av skjermlesere for alle de vanlige oppgavene du kan støte på. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Grunnleggende oppgaver ved hjelp av en skjermleser med Microsoft Teams og skjermleserstøtte for Microsoft Teams.

Hva er et team?

Et team er en gruppe brukere med tilgang til et delt teamområde, diskusjonskanaler, filer og andre ressurser. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Bruk en skjermleser for å opprette og endre team i Microsoft Teams.

Hvordan blir jeg tilordnet til et team?

Team kan være enten offentlige eller private. Alle i organisasjonen kan bli med i et offentlig team. For private team må medlemmer legges til av en teameier. Du kan også legge til personer utenfor organisasjonen som gjester i et team. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Grunnleggende oppgaver med en skjermleser med Microsoft Teams og Bruke en skjermleser til å opprette og endre team i Microsoft Teams.

Hva er en kanal?

Kanaler er gruppediskusjonsområder du kan opprette for teamene. Alle opprettede team har en Generell kanal for kunngjøringer og innhold som gjelder hele organisasjonen. Du kan også opprette separate kanaler for forskjellige emner og være enda mer organisert og produktiv. Du kan også følge en kanal for å få varsler om nye innlegg, slik at du aldri går glipp av viktige oppdateringer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Bruk en skjermleser for å opprette eller følge en kanal i Microsoft Teams.

Hva er forskjellen mellom teamkanaler og private chatter?

Teamkanaler er tilgjengelige for alle medlemmer på et team, mens private chatter kun er tilgjengelige for brukere som er invitert til å delta. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Bruke en skjermleser til å chatte i Microsoft Teams.

Kan jeg sende private meldinger?

Ja, det kan du. I tillegg til teamkanaler og gruppechatter kan du konfigurere en privat chat med alle Microsoft Teams-brukere. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Bruke en skjermleser til å chatte i Microsoft Teams.

Kan jeg bruke Microsoft Teams til å ringe?

Ja, Microsoft Teams støtter både video- og lydsamtaler. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Bruke en skjermleser til å ringe og svare på anrop i Microsoft Teams.

Kan jeg legge igjen eller motta beskjeder på telefonsvarer?

Ja, du kan legge igjen beskjeder på telefonsvarer til andre brukere som kan lytte til dem senere. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Bruke en skjermleser til å sjekke beskjeder på telefonsvar i Microsoft Teams.

Hvordan setter jeg opp et møte?

Microsoft Teams kan brukes til å planlegge møter både lokalt og i en gruppekanal eller gruppechat. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Bruk en skjermleser for å planlegge et møte i Microsoft Teams.

Kan jeg bytte frem og tilbake mellom brukerkontoer fra ulike organisasjoner?

Ja, det kan du. Hvis du er teameier, kan du legge til andre kontoer som en gjestekonto i teamet. Hvis du er et teammedlem, kan du spørre teameieren om å invitere deg til teamet som en gjest. Når du har blitt lagt til som en gjest på teamet, kan du rakst bytte mellom brukerkontoer fra forskjellige organisasjoner. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Bruke en skjermleser til å konfigurere og bruke gjestetilgang i Microsoft Teams.

Synkroniseres Outlook-kalenderen automatisk med Microsoft Teams?

Ja, alle møter du har satt opp i Outlook, vises i Møter-visningen i Microsoft Teams, slik at du kan administrere alle kalenderhendelser på ett sted. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Administrer møter.

Kan jeg bare bruke Microsoft Teams i en nettleser?

I tillegg til å bruke Microsoft Teams i nettleseren, har vi en skrivebordsapp for Windows og Mac og en Windows 10 S-app. Du kan bruke mobilappen på Android-telefoner eller iPhone.

Hvis du vil laste ned skrivebordsprogrammet for Windows eller Mac, eller mobilappen til iPhone eller Android, kan du gå til https://teams.microsoft.com/downloads. Gå til Microsoft Store for å laste ned på en Windows 10 S-enhet.

Hvilke nettlesere støttes?

Vi anbefaler at du bruker Microsoft Teams i Chrome når du bruker Skjermleser, JAWS eller NVDA.

Kan jeg utføre alle oppgaver som et teammedlem, eller må jeg være teameier for å gjøre enkelte av dem?

Som et gruppemedlem kan du utføre alle grunnleggende oppgaver i Microsoft Teams, for eksempel sende og motta private meldinger og gruppemeldinger, konfigurere og bli med i private møter og kanalmøter, foreta og motta lyd- og videosamtaler, forlate og lytte til talepostmeldinger, legge til kanaler i et team og arbeide med filer.

I tillegg til alle oppgavene et teammedlem kan gjøre, kan du:

Hvordan vite om jeg er et teammedlem eller en teameier?

Du kan sjekke den på Medlemmer-fanen i teamet i Microsoft Teams. Hvis du vil ha instruksjoner, går du til inndelingen Kontrollere om du er en teameier eller teammedlem i Grunnleggende oppgaver med en skjermleser med Microsoft Teams.

Kan jeg sende en melding fra Microsoft Teams til en person som bruker Skype for Business?

Ja, du kan bruke Microsoft Teams til å chatte med en person som bruker Skype for Business. Hvis denne personen har brukt Microsoft Teams på et tidspunkt, sendes meldingene dit i stedet for Skype for Business.

Når du chatter mellom Microsoft Teams og Skype for Business, vil noen av Microsoft Teams-funksjonene ikke være tilgjengelige, for eksempel emojier og vedlegg. I tillegg lagres ikke chatteloggen, så hvis du for eksempel bytter til en annen plattform, har du ikke tilgang til de gamle meldingene dine.

Kan jeg sende gruppemeldinger til personer på Skype for Business?

Det er ikke mulig å sende gruppemeldinger til Skype for Business brukere fra Microsoft Teams, men Microsoft Teams-brukere kan bli med i en gruppesamtale i Skype for Business.

Hvordan vet jeg om jeg er med i en samtale?

Den raskeste måten å sjekke dette på er å gå til aktivitetsfeeden i Aktivitet-visning. Feeden viser elementene der noen har @mentioned deg, teamet ditt eller kanalen din, svart på en samtale du er en del av, eller svarte på meldingen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Bruke en skjermleser til å sjekke nylig aktivitet i Microsoft Teams.

Hvor finner jeg den nyeste aktiviteten min i Microsoft Teams?

Den raskeste måten å sjekke dette på er å velge Min aktivitet i Aktivitet-visning. Hvis du vil ha instruksjoner, kan du gå til Bruke en skjermleser til å sjekke nylig aktivitet i Microsoft Teams.

Har jeg de samme funksjonene i Microsoft Teams-appen på mobiltelefonen?

Du kan bruke mobilappen for de samme oppgavene du gjør i Microsoft Teams-skrivebordsprogrammet eller -nettappen, men på grunn av den mindre skjermen kan du finne kontrollene eller elementene som skal plasseres et annet sted. Hvis du vil oppdage og finne ut hvordan du navigerer i appen, går du til Bruke en skjermleser til å utforske og navigere i Microsoft Teams.

Hvordan logge av Microsoft Teams?

Det avhenger av enheten du bruker. Naviger til profil-knappen, åpne menyen, og velg avloggingsalternativet, i Windows, Mac og nettet. Gå til Mer-menyen på en iPhone, velg Innstillinger, og velg Logg av. Åpne hamburgermenyen på en Android-telefon, velg Innstillinger, og velg Logg av. Hvis du vil ha trinnvise instruksjoner, kan du gå til delen Logge av Microsoft Teams i Grunnleggende oppgaver ved hjelp av en skjermleser med Microsoft Teams.

Hvor kan jeg ellers lære om endringene mellom Skype for Business og Microsoft Teams?

Se vår artikkel Bytt til Teams fra Skype for Business for mer informasjon om likheter og forskjeller mellom Skype for Business og Teams.

Teknisk kundestøtte for kunder med funksjonshemninger

Microsoft ønsker å gi best mulig opplevelse for alle våre kunder. Hvis du har en funksjonshemning eller spørsmål relatert til tilgjengelighet, kan du kontakte Microsoft Disability Answer Desk for teknisk hjelp. Støtteteamet vårt for tilgjengelighet på Answer Desk er opplært i bruken av mange populære hjelpeteknologier, og kan tilby hjelp på engelsk, spansk, fransk og amerikansk tegnspråk. Gå til nettstedet Microsoft Answer Desk for tilgjengelighet for kontaktinformasjon for området ditt.

Hvis du er en offentlig, kommersiell bruker eller bedriftsbruker, kan du kontakte enterprise Disability Answer Desk.