Administrer Microsoft 365-abonnementet kjøpt via en tredjepart
Gjelder for
Hvis du kjøpte et Microsoft 365-abonnement fra en tredjepartsforhandler, for eksempel Amazon, Apple, Best Buy eller Google Play, kan du kontakte dem direkte for å administrere abonnementet og faktureringen.
Gå til Finn ut mer om refusjonspolicyer for Google Play for Kjøp i Play Store. For Apple App Store-kjøp ber du om refusjon fra Apple-støtte.
-
Microsoft kan ikke stoppe eller hjelpe til med å aktivere eller deaktivere regelmessig fakturering for abonnementer som er kjøpt fra en tredjepartsforhandler.
-
Hvis du kjøpte et Microsoft-abonnement fra tredjepartsforhandleren, kan du kontakte kundestøtte for kansellering eller refusjon. Alle forespørsler om refusjon må gå til tredjepartsforhandleren som du kjøpte abonnementet fra fordi Microsoft ikke mottok den betalingen.
Trenger du mer hjelp?
Vil du ha flere alternativer?
Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.
Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.
Finn løsninger på vanlige problemer, eller få hjelp fra en kundestøtterepresentant.
