Når du logger på Microsoft-kontoen din, kan du også få varsler om godkjenning av pålogging i Outlook-mobilappen.
Du vil se påloggingsforespørsler vises på låseskjermen eller i Outlook-mobilappen. Du kan også få engangspassord, som du kan kopiere/lime inn på andre påloggingsskjermer.
Du kan bruke Outlook-mobilappen til å godkjenne på to måter:
- Få et varsel når du logger deg på.
- Bruk et engangspassord.
Slik bruker du Outlook Mobile-varsler til å logge på
Obs!
- Personlige kontoer kan for øyeblikket bare bruke Outlook for Android-appen.
- Du trenger Microsoft Outlook for Android versjon 4.2405.0 eller nyere. Hvis du allerede har den nyeste appen, kan du gå til trinn 3.
Last ned og installer Microsoft Outlook for Android.
Logg på med Microsoft-kontoen.
Når konfigurasjonen er fullført, ser du en bekreftelsesmelding som sier at du vil motta påloggingsforespørsler på enheten.
Obs!
Hvis du ikke ser en påloggingsforespørsel eller et varsel, kan du kontrollere varslingskriteriene nedenfor.
Deretter ser du en melding som ber deg om å sjekke telefonen hver gang du logger på Microsoft-kontoen din.
Når varselet vises på enheten, velger du Avslå eller Godkjenn for å fortsette.
For å bekrefte påloggingen, trykk nummeret som samsvarer med påloggingsskjermen, og deretter Godkjenn.
Obs!
Ikke alle påloggingsledetekster ber deg om å samsvare et tall.
Slik bruker du Outlook Mobile for å få en påloggingskode
Hvis du vil bruke en engangspassordkode til å logge på, velger du Bruk en kode ved pålogging.
Åpne Outlook-appen og trykk på Hjem-ikonet øverst til venstre
Trykk på innstillinger-tannhjulet
nederst til venstre.Trykk Kontoer under overskriften Generelt, og velg deretter kontoen du vil logge på med.
Trykk på Påloggingsforespørsler.
Obs!
Hvis du allerede har installert Authenticator, kan det hende du ser en feilmelding som sier at du må bruke Authenticator til å logge på.
Trykk
for å kopiere koden til utklippstavlen.
Obs!
Koder oppdateres hvert 30. sekund, så hvis nedtellingstidtakeren er veldig lav, venter du til den oppdateres.
Gå tilbake til påloggingssiden og lim inn koden for å fullføre påloggingen.
Vanlige spørsmål
Hvordan kan jeg legge til Outlook Mobile som en måte å logge på på?
Hvis du har fjernet Outlook som en måte å signere på, kan du legge det til igjen ved å følge disse trinnene:
- Velg Innstillinger , Kontoer og deretter kontonavnet.
- Velg Konto og deretter Påloggingsforespørsler.
- Aktiver veksleknappen for Tillat påloggingsforespørsler.
Kan jeg bruke andre Microsoft-mobilapper til å logge på?
Ja, du kan også bruke Microsoft Authenticator.
Kan jeg bruke Microsoft Outlook for iOS for min personlige konto?
Nei, beklager. Den eneste mobilappen for personlige kontobrukere er for øyeblikket Microsoft Authenticator.
Kan jeg logge på med Microsoft Outlook for Windows eller Mac?
Nei, beklager, denne funksjonen er bare for mobilapper.
Hvordan slutter jeg å bruke Outlook til å logge på?
Du kan deaktivere påloggingsforespørsler i Outlook Mobile-innstillingene.
Tips
Du kan alltids aktivere påloggingsvarsler på nytt om nødvendig.
- Velg Innstillinger , Kontoer og deretter kontonavnet.
- Velg Konto og deretter Påloggingsforespørsler.
- Deaktiver veksleknappen for Tillat påloggingsforespørsler.
Hvorfor fikk jeg e-postmeldingen «Nå kan du bruke varsler til å logge på»?
Når du konfigurerer Outlook, mottar du en e-postmelding fra Microsoft-kontoteamet som bekrefter navnet på Microsoft-kontoen, appnavnet og enheten din.
Hvis du ikke gjenkjenner enheten, er det mulig at noen har lagt til e-postadressen din ved en feiltakelse eller har prøvd å få tilgang til kontoen din.
Slik sikrer du at kontoen din holdes sikker:
- Ikke svar på påloggingsforespørsler eller varsler du ikke har bedt om.
- Sjekke kontoens nylige aktivitet.
- Hvis det er hendelser du ikke gjenkjenner, velger du Sikre kontoen.
Hvorfor ser jeg uforespurt påloggingsforespørsel?
Hvis du fikk meldingen «Prøver du å logge på?» som du ikke har bedt om, kan det skyldes at:
- Noen prøver å få tilgang til kontoen din.
- Noen skrev utilsiktet inn feil telefon/e-postadresse da de prøvde å logge på.
- Levering av ledeteksten du ba om for en stund siden, ble forsinket.
Viktig
Velg Nekt på forespørsler du ikke har startet. Hvis noen prøver å få tilgang til kontoen din, uten riktig svar og din godkjenning, er kontoen din trygg.
Se også
Feilsøke problemer med bekreftelseskoder
Slik bruker du Microsoft Authenticator-appen
Trenger du mer hjelp?
Kan du ikke logge deg på?
Hvis du ikke kan logge på Microsoft-kontoen din, kan de fleste problemer identifiseres av verktøyet for påloggingshjelp.
Kontakt kundestøtte
Hvis du trenger teknisk støtte, går du til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skriver inn problemet, og velger Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet.
Viktig
For å beskytte kontoen din og innholdet har ikke våre supportagenter lov til å sende tilbakestillingslinker for passord eller å gå inn og endre kontodetaljer.