Slik deler du tilbakemeldinger med Clipchamp-teamet

Vi bygger Clipchamp i nært samarbeid med kundene våre. Enten du har en idé, en feil å rapportere eller ønsker å påvirke hva vi bygger videre, finnes det flere måter å dele tilbakemeldinger på, avhengig av hvor involvert du ønsker å være.

Nedenfor finner du de tre beste måtene å gi tilbakemelding på, fra rask og lett til mer direkte samarbeid med produktteamet.

Alternativ 1. Del tilbakemelding direkte i Clipchamp (raskest)

Hvis du allerede bruker Clipchamp og ønsker å dele tilbakemeldinger i øyeblikket, kan du gjøre dette direkte fra produktet.

Hvordan fungerer det?

  1. Velg ikonet for taleboble (tilbakemelding) i toppteksten Clipchamp
  2. Legge til tilbakemeldinger, forslag eller problemer
  3. Send inn – ingen ekstra oppsett kreves

Når dette er best?

  • Du har oppdaget noe mens du arbeider
  • Du vil rapportere friksjon, en feil eller en manglende funksjon
  • Du vil ha tilbakemeldingen knyttet til ekte brukskontekst

Denne tilbakemeldingen går direkte til Clipchamp team og hjelper oss med å forstå hva som skjer når du bruker produktet.

Alternativ 2. Legg inn ideer og tilbakemeldinger i Clipchamp-forumet

Hvis du vil dele en idé mer offentlig, eller se hva andre diskuterer, kan du legge inn i Clipchamp tilbakemeldingsforum.

Finn tilbakemeldingsforumet Clipchamp her: https://aka.ms/clipchamp-feedback.

Hva er forumet for?

  • Funksjonsideer og forespørsler
  • Arbeidsflytforslag
  • Mønstre du ser på tvers av team eller scenarioer
  • Stemme og diskutere ideer med andre kunder

Hvorfor bruke forumet?

  • Ideen din er synlig for andre
  • Du kan bygge på eksisterende forespørsler i stedet for å starte fra grunnen av
  • Clipchamp-teamet går aktivt gjennom og sporer temaer fra forumtilbakemeldinger

Dette er et flott alternativ når tilbakemeldingen din er bredere enn ett enkelt problem, eller når du vil se hvordan andre tenker på lignende behov.

Alternativ 3. Utjevn tilbakemelding ved å bli med i Clipchamp kundepanel

Hvis du er interessert i å gå utover skriftlig tilbakemelding, kan du bli med i Clipchamp kundepanel. Når du gjør dette, åpnes muligheten til å bli invitert til å lede samtaler med Clipchamp produktteam.

Finn Clipchamp kundepanelet her: https://aka.ms/feedback-champs.

Hva dette betyr?

  • Noen ganger invitasjoner til å snakke direkte med våre forskere og produktsjefer
  • Muligheter til å forhåndsvise ideer, konsepter eller tidlige utforminger
  • En sjanse til å påvirke prioriteringer og strategi med kontekst i den virkelige verden

Hvorfor blir kunder med?

  • Du vil at en stemme skal forme hvor Clipchamp går videre
  • Du foretrekker samtaler fremfor skjemaer
  • Du bryr deg om å bidra til å forbedre Clipchamp for teamet eller organisasjonen

Deltakelse er valgfritt og fleksibelt. Vi tar kontakt når det er en relevant mulighet, og du kan velge hvilke økter du vil bli med i.

Takk for at du hjelper deg med å forme Clipchamp

Vi setter virkelig pris på tilbakemeldinger på alle nivåer. Fra raske produktnotater til dypere samtaler setter vi pris på alle tilbakemeldinger som sendes inn via kundepanelet. Hvert signal hjelper oss med å bygge en bedre opplevelse.