Hvis et barn logger på og ser feilmeldingen «Noe gikk galt. Forelderen din har blokkert tilgang til spill og apper som ikke er publisert av Microsoft», betyr det at når forelderen ga samtykke, valgte vedkommende ikke alternativet for å gi tillatelse til tredjepartsapper.
Løse problemer med blokkert tilgang til spill og apper
Logg på som en forelder for å account.live.com/mk for å se en liste over barnekontoer du er ansvarlig for.
Fra listen over koblinger ved siden av barnet velger du Administrer dette barnets tilgang til tredjepartsapper.
Obs!
Selv om du er familiearrangør, kan du bare administrere samtykke hvis du opprinnelig ga samtykke. Hvis du ikke ser barnekontoen, er det fordi:
- Samtykke er ennå ikke gitt.
- Samtykket ble enten gitt av en annen voksen.
- Samtykket ble gitt ved bruk av en annen Microsoft-konto.
Velg Aktiver tilgang (eller Deaktiver tilgang hvis du vil blokkere).
Obs!
Hvis du ikke ser Aktiver tilgang, betyr det at barnet allerede har tilgang til apper som ikke er publisert av Microsoft.