Heap-feil oppstår i Svchost.exe-prosessen i Windows 7 eller Windows Server 2008 R2

Gjelder: Windows Server 2008 R2 EnterpriseWindows Server 2008 R2 DatacenterWindows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems

Ikke sikker på om dette er riktig løsning? Vi har lagt til dette problemet vårt minnedump diagnoseinformasjon som kan bekrefte.

Symptomer


På en datamaskin som kjører Windows 7 eller Windows Server 2008 R2, skjer tilfeldig heap-feil i Svchost.exe-prosessen. Denne heapen forårsake et kritisk unntak sammen med følgende feilkode:
STATUS_HEAP_CORRUPTION (0xC0000374)
Notater
  • Stakk dumpfilen som genereres når dette problemet oppstår, angir mulige heap-feil i følgende plassering:
    sspicli!DisconnectRpcConnection+0x23
  • Tjenesten mislykkes når dette skjer kan startes på nytt automatisk. Derfor kan du ikke merke selve feilen. Du kan bare legge merke til at det opprettes en ny applikasjon dumpfilen.

Årsak


Dette problemet kan oppstå hvis Wired AutoConfig-tjenesten eller tjenesten Remote Access Connection Manager kaller metoden RasEapInitialize i to tråder samtidig.

Oppløsning


Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:Obs! "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du kjøre ett av følgende operativsystemer:
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du skaffer en service pack for Windows 7 eller Windows Server 2008 R2, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

976932 informasjon om Service Pack 1 for Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Informasjonen i registeret

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, har du ikke foreta endringer i registret.

Krav om omstart

Du må starte datamaskinen etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke tidligere utgitte hurtigreparasjoner.

Filinformasjon

Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid sammen med din gjeldende tidsforskjell for sommertid (DST). I tillegg kan til datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.
Filinformasjonsmerknader for Windows 7 og Windows Server 2008 R2
Viktig Hurtigreparasjoner for Windows 7 og Windows Server 2008 R2 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Hurtigreparasjoner på siden Be om hurtigreparasjonen er imidlertid oppført under begge operativsystemene. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, kan du velge hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 7/Windows Server 2008 R2" på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.
  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, milepæl (RTM,SPn), og gren (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell:
    VersjonProduktMilepælAvdeling
    6.1.760
    0.17 xxx
    Windows 7 og Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760
    0.21 xxx
    Windows 7 og Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760
    1.17 xxx
    Windows 7 og Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760
    1.22 xxx
    Windows 7 og Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • GDR-grener inneholder bare de reparasjonene som er bredt publikum for å løse omfattende, kritiske problemer. LDR-avdelinger inneholder hurtigreparasjoner i tillegg til mye utgis.
  • MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "Mer Filinformasjon for Windows 7 og Windows Server 2008 R2". MUM- og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er avgjørende for å kunne vedlikeholde status på den oppdaterte komponenten. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Rastls.dll6.1.7600.17122372,22406-Sep-201216:40x86
Rastls.dll6.1.7600.21320372,73606-Sep-201219:08x86
Rastls.dll6.1.7601.17950372,22406-Sep-201216:33x86
Rastls.dll6.1.7601.22108373,24806-Sep-201216:31x86
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7 og Windows Server 2008 R2
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Rastls.dll6.1.7600.17122424,44806-Sep-201217:28x64
Rastls.dll6.1.7600.21320424,96006-Sep-201219:58x64
Rastls.dll6.1.7601.17950424,44806-Sep-201217:41x64
Rastls.dll6.1.7601.22108424,96006-Sep-201218:03x64
Rastls.dll6.1.7600.17122372,22406-Sep-201216:40x86
Rastls.dll6.1.7600.21320372,73606-Sep-201219:08x86
Rastls.dll6.1.7601.17950372,22406-Sep-201216:33x86
Rastls.dll6.1.7601.22108373,24806-Sep-201216:31x86
For alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows 7 og Windows Server 2008 R2
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTid
Rastls.dll6.1.7600.17122756,73606-Sep-201216:29
Rastls.dll6.1.7600.21320758,78406-Sep-201219:12
Rastls.dll6.1.7601.17950757,24806-Sep-201216:25
Rastls.dll6.1.7601.22108758,78407-Sep-201212:20

Status


Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Hvis du vil ha mer informasjon


Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

824684 beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare

Mer filinformasjon

Mer filinformasjon for Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7
FilnavnX86_5905d4f4b73e20a0020330b1b1018667_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21320_none_a97d103b1d76c4d8.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse694
Dato (UTC)07-Sep-2012
Tid (UTC)15:31
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnX86_ce1419fb0131fc7715283e6bcb1d7c22_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_02144cc9945d5554.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse694
Dato (UTC)07-Sep-2012
Tid (UTC)15:31
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnX86_d05c5f024c87b90c5ec4557b00061133_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17950_none_ca385c7f70446d23.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse694
Dato (UTC)07-Sep-2012
Tid (UTC)15:31
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnX86_dda6d6e7b5c527aa126c1f419148c2ea_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17122_none_f63afcf50d157c6e.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse694
Dato (UTC)07-Sep-2012
Tid (UTC)15:31
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnX86_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17122_none_6c794627b149a166.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse4,741
Dato (UTC)06-Sep-2012
Tid (UTC)17:07
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnX86_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21320_none_6d00e444ca690ba9.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse4,741
Dato (UTC)06-Sep-2012
Tid (UTC)19:41
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnX86_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17950_none_6e3d5c99ae89f85c.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse4,741
Dato (UTC)06-Sep-2012
Tid (UTC)17:10
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnX86_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_6f04e372c7780a6b.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse4,741
Dato (UTC)06-Sep-2012
Tid (UTC)17:05
PlattformIkke tilgjengelig
Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7 og Windows Server 2008 R2
FilnavnAmd64_3211bf4496501bb5ec9520fbfe93a118_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21320_none_adf14b34733c9b9c.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,036
Dato (UTC)07-Sep-2012
Tid (UTC)15:31
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnAmd64_5aa4c8e0dcea69c57aad41b0ed4910c8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17950_none_4577e799717bfff1.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse698
Dato (UTC)07-Sep-2012
Tid (UTC)15:31
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnAmd64_ac44850308fd986af0bdb482d8e6458d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17950_none_b0e1886e0a6b57d2.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,036
Dato (UTC)07-Sep-2012
Tid (UTC)15:31
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnAmd64_cc23498f1840cce27475c1babe73469f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_54b7d563e1760b85.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse698
Dato (UTC)07-Sep-2012
Tid (UTC)15:31
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnAmd64_d9a8cc45bc3566ee0450ea7a2e22eade_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17122_none_c048b61e2dcec03d.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,036
Dato (UTC)07-Sep-2012
Tid (UTC)15:31
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnAmd64_e1d1dbe08f0d82f03829a0379f4b495c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_87ff663500455b58.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,036
Dato (UTC)07-Sep-2012
Tid (UTC)15:31
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnAmd64_e1fb67f2de0c0b6026880ac9de2f6866_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21320_none_d13bf0bad882e8aa.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse698
Dato (UTC)07-Sep-2012
Tid (UTC)15:31
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnAmd64_fa21b3529d7f3cebb8d199b44898f9bc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17122_none_baf5e941c4b14a99.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse698
Dato (UTC)07-Sep-2012
Tid (UTC)15:31
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnAmd64_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17122_none_c897e1ab69a7129c.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse4,745
Dato (UTC)06-Sep-2012
Tid (UTC)18:16
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnAmd64_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21320_none_c91f7fc882c67cdf.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse4,745
Dato (UTC)06-Sep-2012
Tid (UTC)20:48
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnAmd64_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17950_none_ca5bf81d66e76992.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse4,745
Dato (UTC)06-Sep-2012
Tid (UTC)18:18
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnAmd64_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_cb237ef67fd57ba1.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse4,745
Dato (UTC)06-Sep-2012
Tid (UTC)18:40
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnX86_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17122_none_6c794627b149a166.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse4,741
Dato (UTC)06-Sep-2012
Tid (UTC)17:07
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnX86_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21320_none_6d00e444ca690ba9.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse4,741
Dato (UTC)06-Sep-2012
Tid (UTC)19:41
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnX86_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17950_none_6e3d5c99ae89f85c.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse4,741
Dato (UTC)06-Sep-2012
Tid (UTC)17:10
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnX86_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_6f04e372c7780a6b.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse4,741
Dato (UTC)06-Sep-2012
Tid (UTC)17:05
PlattformIkke tilgjengelig
Tilleggsfiler for alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2
FilnavnIa64_358cbb4668a1754f659f6f47ecee0a76_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_eb00b8be05cdb2a9.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,034
Dato (UTC)07-Sep-2012
Tid (UTC)15:31
FilnavnIa64_5e9e0ed79905f4e356d20c2e031e88e1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17950_none_d6ae985afd40020d.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,034
Dato (UTC)07-Sep-2012
Tid (UTC)15:31
FilnavnIa64_62d4a83f3a264913f301c23775254135_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17122_none_3dfa5ae3a6ee6e16.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,034
Dato (UTC)07-Sep-2012
Tid (UTC)15:31
FilnavnIa64_a69b32dd7c7b7f9baeebadca75cd1db6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21320_none_e88765b250ffa63d.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,034
Dato (UTC)07-Sep-2012
Tid (UTC)15:31
FilnavnIa64_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17122_none_6c7aea1db147aa62.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse4,743
Dato (UTC)06-Sep-2012
Tid (UTC)18:21
FilnavnIa64_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21320_none_6d02883aca6714a5.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse4,743
Dato (UTC)06-Sep-2012
Tid (UTC)20:37
FilnavnIa64_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17950_none_6e3f008fae880158.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse4,743
Dato (UTC)06-Sep-2012
Tid (UTC)18:06
FilnavnIa64_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_6f068768c7761367.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse4,743
Dato (UTC)07-Sep-2012
Tid (UTC)12:50