En Windows Server 2008 Failover-klynge som har en MPIO-løsning kan få stop-koden 0x0000007E- eller 0x000000D5 under en bane-failover

Gjelder: Windows Server 2008 EnterpriseWindows Server 2008 DatacenterWindows Server 2008 Datacenter without Hyper-V

Symptomer


Tenk deg følgende:
  • Windows Server 2008-Failover-klynge er installert på en datamaskin som har Microsoft Multipath I/O (MPIO)-løsning.
  • Tall med mange logiske enheten (LUN) er knyttet til denne datamaskinen. Hvis du for eksempel er mer enn 30 LUNer knyttet til.
  • En MPIO-bane-failover skjer under forhold med stress når det ikke er noen tilgjengelige MPIO-bane.
I dette scenariet kan du få en av følgende feilmeldinger:
  • Stopp koden 0x0000007E SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
  • Stopp koden 0x000000D5 DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL

Årsak


Dette problemet oppstår fordi vedvarende reservasjoner (PR) i Windows Server 2008-Failover-klynge er angitt til å bruke et kritisk arbeidselement. Under stress forhold, det fører til at MPIO.sys driveren blir forsinket ved behandling av et enhetsobjekt. Når MPIO.sys-driveren har en mulighet til å håndtere objekt, er frigjort. Windows Server 2008-systemet utløser derfor stoppkoden 0x0000007E- eller 0x000000D5.

Oppløsning


Informasjon om hurtigreparasjon

Viktige hurtigreparasjoner for Windows Vista og Windows Server 2008 er inkludert i de samme pakkene. Bare én av disse produktene kan imidlertid være oppført på siden "Hurtigreparasjonen Request". Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder for både Windows Vista og Windows Server 2008, velger du produktet som er oppført på siden.

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:Obs! "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du ha Windows Server 2008 med Failover-klynge rollen er aktivert.

Krav om omstart

Du må starte datamaskinen etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke andre hurtigreparasjoner.

Filinformasjon

Den engelskspråklige versjonen av denne hurtigreparasjonen har filattributtene (eller senere filattributter) som er oppført i følgende tabell. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, kan du bruke kategorien tidssone under dato og klokkeslett i Kontrollpanel.

Filinformasjonsmerknader for Windows Vista og Windows Server 2008

  • Service Pack 1 er integrert i Windows Server 2008.
  • MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat. MUM- og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er avgjørende for å kunne vedlikeholde status på den oppdaterte komponenten. Sikkerhetskatalogfilene (attributtene er ikke oppført) er signert med Microsofts digitale signatur.
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows Server 2008 og Windows Vista
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Clusdisk.infIkke tilgjengelig4,44827-Jan-200900:41Ikke tilgjengelig
Clusdisk.sys6.0.6001.2236226 11227-Jan-200903:03x86

For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2008 og Windows Vista
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Clusdisk.infIkke tilgjengelig4,44827-Jan-200900:42Ikke tilgjengelig
Clusdisk.sys6.0.6001.2236231,74427-Jan-200903:33x64

For alle støttede Itanium-baserte versjoner av Windows Server 2008
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Clusdisk.infIkke tilgjengelig4,44826-Jan-200923:38Ikke tilgjengelig
Clusdisk.sys6.0.6001.2236276,28827-Jan-200902:11IA-64

Status


Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Hvis du vil ha mer informasjon


Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare

Mer filinformasjon for Windows Server 2008

Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows Server 2008 og Windows Vista

FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Package_for_kb963702_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumIkke tilgjengelig1,42128-Jan-200923:53Ikke tilgjengelig
Package_for_kb963702_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumIkke tilgjengelig1,42228-Jan-200923:53Ikke tilgjengelig
Package_for_kb963702_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumIkke tilgjengelig1,42528-Jan-200923:53Ikke tilgjengelig
Package_for_kb963702_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumIkke tilgjengelig1,43028-Jan-200923:53Ikke tilgjengelig
X86_clusdisk.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22362_none_eddf07741d9b2d97.manifestIkke tilgjengelig1,67928-Jan-200923:55Ikke tilgjengelig

Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2008 og Windows Vista

FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Amd64_clusdisk.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22362_none_49fda2f7d5f89ecd.manifestIkke tilgjengelig1,68128-Jan-200923:57Ikke tilgjengelig
Package_for_kb963702_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumIkke tilgjengelig1,42928-Jan-200923:53Ikke tilgjengelig
Package_for_kb963702_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumIkke tilgjengelig1,43028-Jan-200923:53Ikke tilgjengelig
Package_for_kb963702_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumIkke tilgjengelig1,43328-Jan-200923:53Ikke tilgjengelig
Package_for_kb963702_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumIkke tilgjengelig1,43828-Jan-200923:53Ikke tilgjengelig

Tilleggsfiler for alle støttede Itanium-baserte versjoner av Windows Server 2008

FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Ia64_clusdisk.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22362_none_ede0ab6a1d993693.manifestIkke tilgjengelig1,68028-Jan-200923:53Ikke tilgjengelig
Package_for_kb963702_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumIkke tilgjengelig1,42528-Jan-200923:53Ikke tilgjengelig
Package_for_kb963702_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumIkke tilgjengelig1,42628-Jan-200923:53Ikke tilgjengelig
Package_for_kb963702_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumIkke tilgjengelig1,42928-Jan-200923:53Ikke tilgjengelig
Package_for_kb963702_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumIkke tilgjengelig1,43428-Jan-200923:53Ikke tilgjengelig