En oppdatering for DNS er registrert som mislyktes: hendelses-ID 5774, 1196 eller 1578

Gjelder: Windows 7 EnterpriseWindows 7 Home BasicWindows 7 Home Premium

Sammendrag


Denne artikkelen (KB977158) inneholder en rettelse for et problem der feil registreres etter en vellykket DNS-oppdatering. Dette problemet oppstår når du bruker en tredjeparts-serverprogrammet for DNS-oppløsning. Når dette problemet oppstår, kan du oppleve følgende symptomer:
  • Uventet logges hendelser 1196, 1578 eller 5774.
  • Programvare for dataadministrasjon som System Center Configuration Manager eller System Center Operations Manager kan øke USANN alarmer.
  • En klyngeressurs som peker til tredjeparts serverprogrammet for DNS-registreringen, blir ikke tilkoblet.
Hvis du vil ha mer informasjon, se symptomer,-"Forårsake" og "Løsning" i denne artikkelen. Hvis du vil laste ned hurtigreparasjonen for dette problemet, klikker du koblingen Vis og be om hurtigreparasjonen nedlastinger som er plassert i øverste venstre hjørne av skjermen.

Symptomer


Du bruker en DNS-server tredjepartsprogrammet for DNS-oppdateringer på en datamaskin som kjører Windows Server 2008 R2 eller Windows 7. I tillegg kan du aktivere funksjonen dynamisk oppdatering på DNS-serveren. DNS-oppføringene er oppdatert. Imidlertid kan noen DNS-oppdatering feil registreres i hendelsesloggene eller andre feillogger. Derfor kan noen administrasjonsprogramvare heve USANN alarmer. System Center Configuration Manager eller System Center Operations Manager kan for eksempel generere USANN alarmer.

Spesifikke symptomer på dette problemet kan variere. Hvis du for eksempel følgende ett eller flere scenarier:

Scenario 1

Du bruker en tredjeparts-serverprogrammet for DNS-registrering i en Windows Server 2008 R2-basert domene. Domenekontrollere som kjører Windows Server 2008 R2 registrere DNS SRV-oppføringer for vellykket. Imidlertid logges følgende hendelse i systemloggen hver gang DNS SRV-oppføringene er dynamisk registrert:

Obs! For datamaskiner og brukere til å finne domenekontrollere, må være registrert i DNS SRV-oppføringer til en DNS-server. Vanligvis Active Directory-domenekontrollere registrere SRV-oppføringer for omtrent 15 til 30 hver time og dynamisk logger hendelsen for hvert forsøk på registrering.
Hendelsen 5774 er også logget i filen Netlogon.log i mappen %SystemRoot%\Debug, som befinner seg på domenekontrolleren. Hendelsen 5774 posten ligner følgende oppføring:




Hvis du kjører verktøyet DCDiag.exe, inneholder utdataene følgende:


Domain controller locator koden antar at DNS registrere registrering mislyktes. Domain controller locator avregistrere derfor ikke DNS-oppføringer Hvis det er nødvendig for degradering. Dette fører til foreldede DNS-oppføringer til forblir til DNS-postene er utløpt eller scavenges postene.


Overvåking systemer kan generere et varsel for feil-hendelse 5774 som har et symbolsk navn som NELOG_NetlogonDynamicDnsRegisterFailure. Dette kan forårsake unødvendige administrativt arbeid for administratorer som undersøke varselet USANN.

Symptomene som er beskrevet her, ble funnet ved hjelp av noen tredjepart DNS-server-program, for eksempel BINDE eller Lucent QIP.

Scenario 2

En ressurs for Windows Server 2008 R2-basert klynge som peker til DNS-serveren tredjepartsprogrammet for DNS-registreringen, blir ikke tilkoblet. Når dette problemet oppstår, logges følgende "Microsoft-Windows-FailoverClustering"-hendelser 1196 og 1578:

Hendelsen 1196 Hendelsen 1578

Årsak


Request for Comments (RFC) 2136 tillater dynamisk oppdatering svar på dannes ved hjelp av følgende to metoder:
  1. Svar ved hjelp av feltene ZOCOUNT, PRCOUNT, UPCOUNT og ADCOUNT som er kopiert.
  2. Svar ved hjelp av ZOCOUNT, PRCOUNT, UPCOUNT og ADCOUNT-feltene er satt til 0.
DNS-server på en datamaskin som kjører Windows Server 2008 R2 bruker metode 1, mens tredjeparts DNS-servere bruker metode 2.



Dette problemet oppstår på grunn av måten en datamaskin som kjører Windows Server 2008 R2 tolker response-pakken som ble mottatt fra en DNS-server. Denne tolkningen oppstår når du prøver å registrere SRV-oppføringer dynamisk.


En DNS-klient som kjører Windows Server 2008 R2 behandler svar som bruker metode 2 som en ugyldig pakke, selv om den returnerte statuskoden for oppdateringen er "vellykket". Dette fører til NETLOGON-feil-hendelsen ID 5774 som har en statuskoden for 9502 (DNS_ERROR_BAD_PACKET) som skal loggføres eller Blokker klyngen fra å hente ressurser på Internett i scenario 2.

Oppløsning


Når du har installert denne hurtigreparasjonen, rapporterer ikke DNS-klienten en update-feil når DNS-servere bruker metoden 2 som er nevnt i avsnittet "Årsak" til å svare på en forespørsel om dynamisk oppdatering.

Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:Obs! "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må datamaskinen kjøre ett av følgende operativsystemer:
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows 7

Krav om omstart

Du må starte datamaskinen etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke andre hurtigreparasjoner.

Filinformasjon

Den engelskspråklige versjonen av denne hurtigreparasjonen har filattributtene (eller senere filattributter) som er oppført i følgende tabell. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, kan du bruke kategorien tidssone under dato og klokkeslett i Kontrollpanel.
Filinformasjonsmerknad for Windows Server 2008 R2 og Windows 7

MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er
oppført separat. MUM- og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er avgjørende for å kunne vedlikeholde status på den oppdaterte komponenten. Sikkerhetskatalogfilene (attributtene er ikke oppført) er signert med Microsofts digitale signatur.
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7

FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Dnsapi.dll6.1.7600.20563270,33631-Oct-200906:01x86
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2056328,67231-Oct-200906:00x86
Dnsrslvr.dll6.1.7600.20563132,60831-Oct-200906:01x86
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2 og Windows7

FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattformAvdeling
Dnsapi.dll6.1.7600.20563356,35231-Oct-200906:40x64Ikke tilgjengelig
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2056330,20831-Oct-200906:38x64Ikke tilgjengelig
Dnsrslvr.dll6.1.7600.20563182,27231-Oct-200906:40x64Ikke tilgjengelig
Dnsapi.dll6.1.7600.20563270,33631-Oct-200906:01x86WOW
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2056328,67231-Oct-200906:00x86WOW
For alle støttede Itanium-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2

FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattformAvdeling
Dnsapi.dll6.1.7600.20563686,08031-Oct-200905:11IA-64Ikke tilgjengelig
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2056362,46431-Oct-200905:08IA-64Ikke tilgjengelig
Dnsrslvr.dll6.1.7600.16385354,81614-Jul-200901:46IA-64Ikke tilgjengelig
Dnsapi.dll6.1.7600.20563270,33631-Oct-200906:01x86WOW
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2056328,67231-Oct-200906:00x86WOW


Status


Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Hvis du vil ha mer informasjon


Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare

Mer filinformasjon for Windows Server 2008 R2 og Windows 7

Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7


FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Package_for_kb977158_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mumIkke tilgjengelig1,94701-Nov-200923:13Ikke tilgjengelig
X86_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20563_none_e25610f5fcbc2b3d.manifestIkke tilgjengelig55,89631-Oct-200908:07Ikke tilgjengelig

Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2 og Windows 7


FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Ia64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20563_none_e257b4ebfcba3439.manifestIkke tilgjengelig57,75901-Nov-200923:13Ikke tilgjengelig
Package_for_kb977158_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mumIkke tilgjengelig1,68301-Nov-200923:13Ikke tilgjengelig
Wow64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20563_none_48c956cbe97a5e6e.manifestIkke tilgjengelig51,90031-Oct-200908:02Ikke tilgjengelig

Tilleggsfiler for alle støttede Itanium-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2


FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Amd64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20563_none_3e74ac79b5199c73.manifestIkke tilgjengelig55,90231-Oct-200909:33Ikke tilgjengelig
Package_for_kb977158_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mumIkke tilgjengelig2,18101-Nov-200923:13Ikke tilgjengelig
Wow64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20563_none_48c956cbe97a5e6e.manifestIkke tilgjengelig51,90031-Oct-200908:02Ikke tilgjengelig

Referanser


Tredjepartsprodukter som beskrives i denne artikkelen, produseres av selskaper som er uavhengige av Microsoft. Microsoft gir ingen garantier, stilltiende eller på annen måte, om ytelsen eller påliteligheten til disse produktene.

Hvis du vil ha mer informasjon om funksjonen dynamisk oppdatering i Domain Name System, kan du se delen 3.8 i artikkelen RFC 2136 på IETF-webområdet