Symptomer
Tenk deg følgende:
-
Du har en datamaskin som kjører Windows 8.1, Windows RT 8.1 eller Windows Server 2012 R2.
-
Du logger deg på datamaskinen for første gang.
-
Du har fullført out-of-box experience (OOBE)-prosessen.
I dette scenariet er forventet Start skjermoppsett erstattet med bare fem Windows Store programmer.
Obs! Windows-lageret for tredjeparts programmer som er forhåndsinstallert av OEM skal festes på Start-skjermen.
Årsak
Dette problemet oppstår fordi en kappløpssituasjon skjer. Derfor startet noen Windows Store programmer på feil måte.
Oppløsning
Hvis du vil løse dette problemet, installerer du samleoppdateringen 2995388. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i denne samleoppdateringen, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
2995388 oktober 2014 Samleoppdatering for Windows RT 8.1 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2
Obs! Denne samleoppdateringen er en forebyggende reparasjon, ikke en korrigerende reparasjon. Derfor er det bare gjelder for brukere hvis de ikke har logget på datamaskinen før samleoppdateringen er installert. Hvis dette problemet har oppstått allerede for en bruker, løser installere samleoppdateringen ikke problemet.
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Hvis du vil ha mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare