Logg på med Microsoft
Logg på, eller opprett en konto.
Hei,
Velg en annen konto.
Du har flere kontoer
Velg kontoen du vil logge på med.

Obs! Du blir omdirigert til denne artikkelen (KB 2996207) når du klikker for å åpne den japanske versjonen av KB 2987599.

Symptomer

Anta at du bruker en nettverksskriver via en TCP/IP-port til å skrive ut dokumenter på en klientdatamaskin som kjører Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) eller Windows Server 2008 R2 SP1. Når den første utskriftsjobben er fullført i dette scenariet, kan du ikke skrive ut andre dokumenter.

Årsak

Dette problemet oppstår fordi klienten ikke sender en FIN pakke til utskriftsserveren etter første utskriftsjobben er fullført. Derfor gjenkjenner utskriftsserveren ikke om utskriftsjobben er fullført. I dette scenariet utskriftsserveren venter på en stund, sender en RST pakke til klient-server, og deretter avbryter utskriftsjobben.

Slik skaffer du deg denne oppdatering eller hurtigreparasjon

Hvis du vil løse dette problemet, vi har utgitt hurtigreparasjoner for Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 og Windows Server 2008 R2, og vi har gitt ut oppdateringer for Windows 8.1, RT 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2.

Før du installerer denne hurtigreparasjonen, må du kontrollere forutsetning for hurtigreparasjonen.

Samleoppdateringen løser mange problemer i tillegg hurtigreparasjonen løser problemet. Vi anbefaler at du bruker samleoppdateringen. Samleoppdateringen er større enn hurtigreparasjonen. Det tar derfor lenger tid å laste ned samleoppdateringen.

Oppdatering for Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2

Følgende samleoppdateringen er tilgjengelig.

For 8.1 for Windows eller Windows Server 2012 R2


Hurtigreparasjon for Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 eller Windows Server 2008 R2

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har dette bestemte problemet.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Hotfix Download-Available" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du sende en forespørsel til Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

Obs! "Hotfix Download-Available" skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du først installere oppdatering 2919355 i 8.1 for Windows eller Windows Server 2012 R2, eller du må først installere SP1 i Windows 7 eller Windows 2008 R2. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnumre for å vise artiklene i Microsoft Knowledge Base:

Windows RT 8.1 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2 oppdateringen April 2014
informasjon om Service Pack 1 for Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Informasjonen i registeret

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen i denne pakken, har du ikke foreta endringer i registret.

Krav om omstart

Du må kanskje starte datamaskinen på nytt etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke tidligere utgitte hurtigreparasjoner.

Hvis du vil ha mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare.

Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid sammen med din gjeldende tidsforskjell for sommertid (DST). I tillegg kan til datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.

Informasjon om 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2 og notater

Viktig Hurtigreparasjoner for Windows Server 2012 R2 og Windows 8.1 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Hurtigreparasjoner på siden Be om hurtigreparasjonen er imidlertid oppført under begge operativsystemene. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, kan du velge hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.

  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell:

    Versjon

    Produkt

    Milepæl

    Avdeling

    6.3.960 0.17xxx

    8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "mer informasjon". MUM, MANIFEST og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er svært viktig å opprettholde statusen for de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.

For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8.1

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Netio.sys

6.3.9600.17337

333,632

10-Sep-2014

06:18

x86

For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Netio.sys

6.3.9600.17337

474,432

10-Sep-2014

06:25

x64

For Windows RT 8.1

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Netio.sys

6.3.9600.17337

302,416

10-Sep-2014

06:01

Ikke tilgjengelig

Informasjon om Windows 7 og Windows Server 2008 R2 og notater

Viktig Hurtigreparasjoner for Windows 7 og Windows Server 2008 R2 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Hurtigreparasjoner på siden Be om hurtigreparasjonen er imidlertid oppført under begge operativsystemene. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, kan du velge hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 7/Windows Server 2008 R2" på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.

  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell:

    Versjon

    Produkt

    Milepæl

    Avdeling

    6.1.760 1.18xxx

    Windows 7 og Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760 1.22xxx

    Windows 7 og Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "mer informasjon". MUM, MANIFEST og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er svært viktig å opprettholde statusen for de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.

For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Netio.sys

6.1.7601.18588

241,088

09-Sep-2014

21:52

x86

Netio.sys

6.1.7601.22796

241,088

09-Sep-2014

21:55

x86

Fwpkclnt.sys

6.1.7601.18438

187,840

05-Apr-2014

02:24

x86

Tcpip.sys

6.1.7601.18438

1,294,272

05-Apr-2014

02:25

x86

Fwpkclnt.sys

6.1.7601.22648

187,840

05-Apr-2014

02:16

x86

Tcpip.sys

6.1.7601.22796

1,310,136

09-Sep-2014

21:56

x86

For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Netio.sys

6.1.7601.18588

377,784

09-Sep-2014

22:16

x64

Netio.sys

6.1.7601.22796

377,784

09-Sep-2014

22:24

x64

Fwpkclnt.sys

6.1.7601.18438

288,192

05-Apr-2014

02:47

x64

Tcpip.sys

6.1.7601.18438

1,903,552

05-Apr-2014

02:47

x64

Fwpkclnt.sys

6.1.7601.22648

288,192

05-Apr-2014

02:37

x64

Tcpip.sys

6.1.7601.22796

1,897,400

09-Sep-2014

22:24

x64

For alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Netio.sys

6.1.7601.18588

713,656

09-Sep-2014

21:30

IA-64

Netio.sys

6.1.7601.22796

713,656

09-Sep-2014

21:32

IA-64

Fwpkclnt.sys

6.1.7601.18438

482,752

05-Apr-2014

01:58

IA-64

Tcpip.sys

6.1.7601.18438

3,790,784

05-Apr-2014

01:58

IA-64

Fwpkclnt.sys

6.1.7601.22648

482,752

05-Apr-2014

01:50

IA-64

Tcpip.sys

6.1.7601.22796

3,807,160

09-Sep-2014

21:32

IA-64


Mer filinformasjon

Mer filinformasjon for Windows 8.1 og for Windows Server 2012 R2

Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8.1

Filegenskapen

Verdi

Filnavn

X86_2683f591280ee79e5ca6b0e383ab54af_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17338_none_294835990922c825.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

708

Dato (UTC)

10-Sep-2014

Tid (UTC)

19:29

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

X86_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17338_none_eb752b58d0bb0fe5.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,579

Dato (UTC)

10-Sep-2014

Tid (UTC)

06:30

Plattform

Ikke tilgjengelig

Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2

Filegenskapen

Verdi

Filnavn

Amd64_36a3caafb96b22ca45cef76c5667fbe8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17338_none_ad9aa2d818984fe8.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

712

Dato (UTC)

10-Sep-2014

Tid (UTC)

19:32

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_79f126b1e43be5ad3080440eae77c565_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17338_none_0765e3c3c2c8b327.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

712

Dato (UTC)

10-Sep-2014

Tid (UTC)

19:32

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17338_none_4793c6dc8918811b.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,581

Dato (UTC)

10-Sep-2014

Tid (UTC)

06:57

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Wow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17338_none_51e8712ebd794316.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,183

Dato (UTC)

10-Sep-2014

Tid (UTC)

06:30

Plattform

Ikke tilgjengelig

Tilleggsfiler for Windows RT 8.1

Filegenskapen

Verdi

Filnavn

Arm_0b528f5c94c6655a67b43b26a4b59d70_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17338_none_477b86b044ebde47.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

708

Dato (UTC)

10-Sep-2014

Tid (UTC)

19:31

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Arm_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17338_none_eb779db0d0b82eab.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,579

Dato (UTC)

10-Sep-2014

Tid (UTC)

06:04

Plattform

Ikke tilgjengelig

Mer filinformasjon for Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7

Filegenskapen

Verdi

Filnavn

X86_3fec2ad53191f5b89f6bec8bd806a44a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18588_none_0fc7342b2d2c81f5.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,054

Dato (UTC)

10-Sep-2014

Tid (UTC)

20:49

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

X86_efd9b87e8d4bc0814ab59f4454f58ceb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22796_none_19bdedfdee655daf.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,054

Dato (UTC)

10-Sep-2014

Tid (UTC)

20:49

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

X86_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18588_none_585b11ad13c4e2fe.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,540

Dato (UTC)

09-Sep-2014

Tid (UTC)

22:11

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

X86_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22796_none_58d7dfde2cec6932.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,540

Dato (UTC)

09-Sep-2014

Tid (UTC)

22:13

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18438_none_b513c4dfc4b513b9.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

3,834

Dato (UTC)

05-Apr-2014

Tid (UTC)

02:49

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22796_none_b55a855ade0522c9.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

3,780

Dato (UTC)

10-Sep-2014

Tid (UTC)

20:53

Plattform

Ikke tilgjengelig

Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Filegenskapen

Verdi

Filnavn

Amd64_355ce589df5b8c827dcf65def4c2e32e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22796_none_46219aee7bce286f.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

712

Dato (UTC)

10-Sep-2014

Tid (UTC)

20:49

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_b24c1d6066569cab830e2a038576d941_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18588_none_e95031d3495411f8.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,414

Dato (UTC)

10-Sep-2014

Tid (UTC)

20:49

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_c55037eedc791a6de0deacc84db7ea78_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18588_none_5c4f0d82d4dfbb3f.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

712

Dato (UTC)

10-Sep-2014

Tid (UTC)

20:49

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_df88a101363c8bb364fb9fca3cf96205_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18588_none_4608fa121c069966.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,060

Dato (UTC)

10-Sep-2014

Tid (UTC)

20:49

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_e18b65396ea64667d96c592e9bc22937_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22796_none_8b62f5bf67219522.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,060

Dato (UTC)

10-Sep-2014

Tid (UTC)

20:49

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_f4e8ed2cd83fe0a776f97cbcbcba7e21_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22796_none_1bc68bcb044bdf55.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,414

Dato (UTC)

10-Sep-2014

Tid (UTC)

20:49

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18588_none_b479ad30cc225434.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,542

Dato (UTC)

09-Sep-2014

Tid (UTC)

22:36

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22796_none_b4f67b61e549da68.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,542

Dato (UTC)

09-Sep-2014

Tid (UTC)

22:44

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18438_none_113260637d1284ef.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

3,838

Dato (UTC)

05-Apr-2014

Tid (UTC)

03:11

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22796_none_117920de966293ff.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

3,784

Dato (UTC)

10-Sep-2014

Tid (UTC)

20:56

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Wow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18588_none_bece57830083162f.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,166

Dato (UTC)

09-Sep-2014

Tid (UTC)

22:08

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Wow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22796_none_bf4b25b419aa9c63.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,166

Dato (UTC)

09-Sep-2014

Tid (UTC)

22:10

Plattform

Ikke tilgjengelig

Tilleggsfiler for alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2

Filegenskapen

Verdi

Filnavn

Ia64_6d95b95c134ded44729d1ea39e1a7dc9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18588_none_1d0c09b3d5cd3af5.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,411

Dato (UTC)

10-Sep-2014

Tid (UTC)

20:49

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Ia64_de44910bb8ccc9345be2b8ed7703febf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22796_none_8f0f610701b8ab5f.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,411

Dato (UTC)

10-Sep-2014

Tid (UTC)

20:49

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Ia64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18588_none_585cb5a313c2ebfa.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,541

Dato (UTC)

09-Sep-2014

Tid (UTC)

22:08

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Ia64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22796_none_58d983d42cea722e.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,541

Dato (UTC)

09-Sep-2014

Tid (UTC)

22:09

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Ia64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18438_none_b51568d5c4b31cb5.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

3,836

Dato (UTC)

05-Apr-2014

Tid (UTC)

02:35

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Ia64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22796_none_b55c2950de032bc5.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

3,782

Dato (UTC)

10-Sep-2014

Tid (UTC)

20:49

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Wow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18588_none_bece57830083162f.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,166

Dato (UTC)

09-Sep-2014

Tid (UTC)

22:08

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Wow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22796_none_bf4b25b419aa9c63.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,166

Dato (UTC)

09-Sep-2014

Tid (UTC)

22:10

Plattform

Ikke tilgjengelig


Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med språkkvaliteten?
Hva påvirket opplevelsen din?
Når du trykker på Send inn, blir tilbakemeldingen brukt til å forbedre Microsoft-produkter og -tjenester. IT-administratoren kan samle inn disse dataene. Personvernerklæring.

Takk for tilbakemeldingen!

×