Du er frakoblet, venter på at Internett skal koble til igjen

Rollen Intune Connector får ikke tilgang til tjenesten Intune når koblingen Intune krever en proxy i System Center Configuration Manager

VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.

Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 3070774
Symptom
Rollen som systemet Intune Connector-området i Microsoft CenterConfiguration systemansvarlig kan ikke koble til tjenesten Intune hvis følgende betingelser er oppfylt:
  • Intune-Connector er installert på et område for Sentraladministrasjon av SharePoint (CAS) eller på en server som er eksternt fra webområdet på øverste nivå (det vil si fra Sertifiseringsinstansene eller en frittstående primære).
  • Intune-koblingen krever en proxy å få tilgang til tjenesten Intune.

Feil som ligner på følgende, logges i filen dmpDownloader.log.

Obs! Disse postene er avkortet for lesbarhet.

Feil: AcknowledgeMessage-unntak: [Microsoft.Management.Services.Common.ServiceTooBusyException: en eller flere feil oppstod.---> System.AggregateException: en eller flere feil oppstod.---> System.TimeoutException: Operasjonen ble tidsavbrutt for service: https://{intune_service_URL}/ - Operasjons-ID (for kundestøtte): {GUID}

I tillegg logges feil i filen Cloudusersync.log, som ligner på følgende:

Feil: SetLicensedUsers-unntak Microsoft.Management.Services.Common.ServiceTooBusyException: en eller flere feil oppstod. ---> System.AggregateException: en eller flere feil oppstod. ---> System.TimeoutException: Operasjonen ble tidsavbrutt for service: https://{intune_service_URL}/ - Operasjons-ID (for kundestøtte): {GUID}-STATMSG: ID = 10001 SEV = E-LEV = M SOURCE = "SMS Server" COMP = "SMS_CLOUD_USERSYNC" SYS = {site_server} området = ABC...

Løsning

Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:Obs! "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du ha Service Pack 2 for System Center 2012 Configuration Manager eller Service Pack 1 for System Center 2012 R2 Configuration Manager er installert.

Informasjon om omstart

Du har ikke starte datamaskinen på nytt etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Obs! Vi anbefaler at du lukker Configuration Manager-administrasjonskonsollen før du installerer denne hurtigreparasjonspakken.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke andre oppdateringer.

Filinformasjon

Den engelskspråklige versjonen av denne hurtigreparasjonen har filattributtene (eller senere filattributter) som er oppført i følgende tabell. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, kan du bruke kategorien tidssone under dato og klokkeslett i Kontrollpanel.

FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Microsoft.configurationmanager.dmpconnector.Connector.dll5.0.8239.1105108,72015-mai 201501:25x 86
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Referanser
Lær mer om den terminologi som Microsoft bruker for å beskrive programvareoppdateringer.

Advarsel: Denne artikkelen er autooversatt

Egenskaper

Artikkel-ID: 3070774 – Forrige gjennomgang: 06/18/2015 08:35:00 – Revisjon: 1.0

Microsoft Intune, Microsoft System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 2, Microsoft System Center 2012 R2 Configuration Manager Service Pack 1

  • kbqfe kbautohotfix kbfix kbhotfixserver kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB3070774 KbMtno
Tilbakemelding