Du er frakoblet, venter på at Internett skal koble til igjen

Du får feilmeldingen "Bare for administratorer" i Windows XP når du prøver å gå til webområdet Windows Update eller webområdet Microsoft Update

Kundestøtte for Windows XP er avsluttet

Microsoft avsluttet kundestøtte for Windows XP den 8. april 2014. Denne endringen har påvirket programvareoppdateringene og sikkerhetsalternativene dine. Finn ut hvordan dette påvirker deg og hvordan du forblir beskyttet.

VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.

Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 316524
Symptom
Når du prøver å gå til webområdet Windows Update eller webområdet Microsoft Update, kan du få en feilmelding som ligner på følgende:
Feilnummer: 0x8DDD0002

Hvis du vil installere elementer fra Windows Update, må du være logget som administrator eller medlem av gruppen Administratorer. Hvis datamaskinen er koblet til et nettverk, kan policyinnstillingene for nettverket også hindre deg i å fullføre denne prosedyren.
Du mottar denne meldingen selv om du allerede er logget på som administrator eller medlem av gruppen Administratorer.

Obs! Hvis du vil ha mer informasjon om webområdet Windows Update og Microsoft Update-området, se delen "Mer informasjon".
Årsak
Dette problemet kan oppstå hvis ett eller flere av følgende årsaker:
  1. Du er ikke logget som en bruker som tilhører gruppen localAdministrators.
  2. Du har ikke tillatelse til å bestemt register for orfolders.
  3. Operativsystemet kan ikke lese dataene i mappen the%Systemroot%\System32\Catroot2.
Løsning
Viktig Denne delen, metoden eller oppgaven inneholder fremgangsmåter for hvordan du endrer registret. Det kan imidlertid oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registeret feilaktig. Sørg derfor for at du følger disse trinnene nøye. Ta sikkerhetskopi av registret før du endrer det, for sikkerhets skyld. Deretter kan du gjenopprette registret hvis det oppstår et problem. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
322756 Slik sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret i Windows


Hvis du vil løse dette problemet, kan du bruke en av følgende metoder. Hvis metode 1 ikke løser problemet, kan du bruke metode 2.
  • Metode 1

    Kontroller at du er logget på som en bruker som tilhører den lokale Administratorer-gruppen. Å gjøre dette, klikk Start, klikk Kjør, Skriv innnusrmgr.cpl, og klikk deretter OK for å åpne brukerkontoer -vinduet.

    Hvis du er en del av nettverkskortinnstilling-domene, følger du disse trinnene:
    1. I Brukerkontoer -vinduet, klikk for å velge kontoen fra listen.
    2. Kontroller at du er i Administratorer-gruppen på kategorien Gruppemedlemskap .

    Hvis du ikke er en del av et nettverksdomene, i denBrukerkontoer-vinduet klikker du kontoen, og kontroller atAdministrator for datamaskinen vises under kontonavnet.

    Etter at du har logget på som administrator, kan du prøve å gå til webområdet for theWindows Update eller webområdet Microsoft Update på nytt. Hvis problemis løst, fortsetter du ikke feilsøkingen.
  • Metode 2

    Slette midlertidige Internett-filer. Følg denne fremgangsmåten:
    1. Åpne Internet Explorer -vinduet, klikker du Verktøyog deretter Alternativer for Internett.
    2. I vinduet Alternativer for Internett klikker du kategorien Generelt under midlertidige Internett-filer, klikker du Slett filerog deretter OK.
    Prøv å gå til webområdet Windows Update eller webområdet til MicrosoftUpdate på nytt. Hvis problemet er løst, gjør ikke continuetroubleshooting.
  • Metode 3

    Kontroller tillatelsene på registernøklene som brukes av theWindows Update-klienten og Microsoft Update-klienten.
    1. Klikk Start, klikk Kjør, Skriv inn regedit, og klikk deretter OK.
    2. Finn og velg følgende registernøkkel:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate
    3. Klikk tillatelserRediger -menyen, klikker du Legg til, og skriv deretter alle i dialogboksen som vises.
    4. Klikk Kontroller navn, og klikk deretter OK.
    5. Velg alle i listen gruppe-eller brukernavn .
    6. Klikk for å merke av for Full kontroll i Tillat -kolonnen under tillatelser for alle.

      Legg merke til at det lese i Tillat -kolonnen er nå også merket.
    7. Merk hver bruker i sin tur i listen gruppe-eller brukernavn , og kontroller deretter at det er merket av for noen avmerkingsbokser i kolonnen Avslå . Klikk for å fjerne alle merkene som er valgt i kolonnen Avslå .
    8. Klikk Avansert, klikk for å merke av for Erstatt tillatelsesoppføringer på alle underobjekter , og klikk deretter OK.
    9. Klikk Ja Hvis du blir bedt om bekreftelse, og klikk deretter OK for å lukke dialogboksen.
    Prøv å gå til webområdet Windows Update eller webområdet til MicrosoftUpdate på nytt. Hvis problemet er løst, gjør ikke continuetroubleshooting.
  • Metode 4

    Kontroller tillatelsene for deg på mappe-strukturen som brukes bythe Windows Update-klienten eller Microsoft Update-klienten.
    1. Klikk Start, klikk Kjør, og Skriv inn explorer.
    2. Utvid Min datamaskin,Systemstasjonen, og Utvid WINDOWS.
    3. Høyreklikk SoftwareDistribution, og klikk deretter Egenskaper.
    4. I SoftwareDistribution egenskaper -vinduet klikker du kategorien Sikkerhet , og deretter kontrollerer du om du er i listen gruppe-eller brukernavn .
    5. Velg allei listen gruppe-eller brukernavn . Klikk for å merke av for Full kontroll i Tillat -kolonnen under tillatelser for alle.

      Legg merke til at det lese i Tillat -kolonnen er nå også merket.
    Prøv å gå til webområdet Windows Update eller webområdet til MicrosoftUpdate på nytt. Hvis problemet er løst, gjør ikke continuetroubleshooting.
  • Metode 5

    Gi nytt navn til Catroot2-mappen. Hvis du vil gjøre dette, skriver du inn i followingcommands ved en ledetekst, og trykk ENTER etter hver linje:
    net stop cryptsvc
    ren %systemroot%\system32\catroot2 oldcatroot2
    Net start cryptsvc
    Prøv deretter å gå til webområdet Windows Update eller webområdet til MicrosoftUpdate på nytt. Hvis problemet er løst, gjør ikke continuetroubleshooting.
  • Metoden 6

    Gi nytt navn til mappen SoftwareDistribution.Hvis du vil gjøre dette, følger du denne fremgangsmåten.
    1. Start datamaskinen i sikkermodus.
    2. Finne og endre navn på Stasjon: \Windows\SoftwareDistribution mappen SoftwareDistribution.old.

      Obs! Stasjon er en plassholder for systemstasjonen.
    3. Start datamaskinen på nytt i Normal modus.
Mer informasjon
Du må være en lokal administrator for å gå til webområdet Windows Update eller webområdet Microsoft Update. Når du logger deg som en ikke-administrator, kan du gå til webområdet selv om du bruker Kjør som til å starte Internet Explorer under en administratorkonto. Dette skjer fordi andre systemtjenester er involvert i prosessen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
326686 Du får én eller flere feilmeldinger når systemansvarlige deaktiverer Windows Update eller Microsoft Update

Advarsel: Denne artikkelen er autooversatt

Egenskaper

Artikkel-ID: 316524 – Forrige gjennomgang: 07/24/2014 09:46:00 – Revisjon: 1.0

Microsoft Windows Update, Microsoft Update, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional

  • kbwindowsupdatev6 kbenv kberrmsg kbprb ocsso kbmt KB316524 KbMtno
Tilbakemelding