INNLEDNING
Denne artikkelen inneholder vanlige spørsmål om hvordan du kan aktivere Microsoft Games for Windows og Home produkttitler og hvordan du feilsøker aktiveringsproblemer for disse titlene.
Mer informasjon
Spm. 1: Hva er Microsoft produktaktivering?
Svar 1: Microsoft produktaktivering forsøker å redusere mengden piratkopiert programvare og sikre at Microsoft-kunder får den programvarekvaliteten de forventer. Når du har aktivert programvareproduktet, vil en spesifikk produktnøkkel tildeles maskinvaren for datamaskinen du installerte produktet på. Når denne produktnøkkelen er tildelt, kan du ikke bruke den samme produktnøkkelen til å aktivere produktet på andre datamaskiner. Produktaktivering kreves for å bruke produktet i modus for full funksjonalitet. Hvis du velger å ikke aktivere produktet, kan du kun bruke produktet i redusert prøvemodus. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
925723 Du får en aktiveringsmelding når du har spilt Flight Simulator X i 30 minutter (denne artikkelen kan være på engelsk)Spm. 2: Hva er fordelene ved å bruke Microsoft-produktaktivering?
Svar 2: Microsoft produktaktivering lar deg starte og bruke produktet uten at du trenger platen.
Spm. 3: Hvilke opplysninger samles inn, behandles eller overføres under aktiveringsprosessen?
A3:
Når du aktiverer programvareproduktet, vil produktnøkkelinformasjonen sendes til Microsoft sammen med en nummerverdi for maskinvaren. Nummerverdien for maskinvaren er et ikke-unikt tall som genereres ved hjelp av datamaskinens maskinvarekonfigurasjon. Maskinvarenummeret representerer ikke personlige opplysninger eller informasjon om produktet. Maskinvarenummeret kan brukes til å definere datamaskinens merke eller modell. I tillegg kan ikke maskinvarenummeret tilbakeberegnes for å definere ubehandlet datamaskininformasjon. I tillegg til vanlig informasjon om datamaskinen samles noen ekstra språkinnstillingene. Denne informasjonen brukes ikke til å identifisere deg. Informasjonen brukes kun til å bekrefte at du har en lisensiert kopi av produktet og til å samle inn informasjonen for statistisk analyse.
Spm. 4: Hvor mange ganger kan jeg aktivere produktet?
Svar 4: Det er ingen begrensning på antall ganger du kan aktivere programvareproduktet på den samme datamaskinen. Du kan for eksempel fjerne og installere eller aktivere produktet så mange ganger du vil. Ytterligere aktivering finnes, slik at du kan fjerne og installere produktet på den samme datamaskinen eller på en annen datamaskin. Se lisensvilkårene for Microsoft-programvare hvis du vil ha mer informasjon. Lisensvilkårene for Microsoft-programvare er plassert i Spill-mappen.
Spm. 5: Hvordan kan jeg vite om programvaren allerede er aktivert?
Svar 5: Hvis produktet ikke er aktivert, er flerspillerfunksjonene i spillet ikke tilgjengelige.
Legg merke til Enkelte spill som kun er flerspillerspill lar deg ikke starte spillet før du aktiverer det.Spm. 6: Kan jeg installere produktet på mer enn én datamaskin?
Svar 6: Se sluttbrukeravtalen (Microsoft programvarelisensvilkår) for mer informasjon om hvor mange datamaskiner du kan installere produktet på. Sluttbrukeravtalen er plassert i produktmappen eller på produkt-DVDen.
Spm. 7: Hvordan aktiverer jeg mitt Microsoft-produkt for Windows?
Svar 7: Når du starter produktet den første gangen, blir du bedt om å klikke Aktiver nå eller Aktiver senere. Hvis du klikker Aktiver nå, må du angi produktnøkkelen. Du kan kjøre produktet uten å aktivere det så lenge du vil. Hvis du ikke aktiverer produktet, vil produktet kjøre i modus for redusert funksjonalitet. I tillegg vil noen funksjoner, for eksempel funksjonen for flere spillere, være utilgjengelig i produktet. Hvis du vil fortsette å bruke alle funksjonene i produktet, må du aktivere det.
Følg disse trinnene for å aktivere produktet:
-
Klikk Aktiver nå, og klikk deretter Neste.
-
Skriv inn produktnøkkelen, og klikk deretter Neste.
Legg merke til Ikke mist produktnøkkelen. Behold emballasjen, eller skriv ned nummeret. Oppbevar nummeret på et trygt sted. -
Aktiveringsveiviseren kjører automatisk. Aktiveringsveiviseren gir deg følgende alternativer for å fortsette:
-
Aktiver over Internett
Aktiveringsveiviseren kontakter Microsofts lisensservere automatisk via Internett-tilkoblingen. Når du aktiverer produktet via Internett, sendes produktnøkkelen til Microsoft via en kryptert overføring. Hvis du velger å aktivere produktet via Internett, og du ikke er tilkoblet, vil veiviseren varsle deg om at det ikke finnes noen tilkobling. -
Aktivere ved hjelp av telefonen
Du kan ringe et aktiveringssenter for å få hjelp fra en representant for kundestøtten for å aktivere produktet. Telefonaktivering kan ta lengre tid enn aktivering via Internett. Når du ringer, bør du være ved datamaskinen. I tillegg bør du ha produktnøkkelen for programvaren for hånden. Når du velger dette alternativet, vil aktiveringsveiviseren generere en installasjons-ID. Du må ha denne installasjons-IDen for hånden for å aktivere produktet via telefon.
Viktig Når du ringe aktiveringssenteret, blir du bedt om å lese opp tallene i installasjons-IDen. Hvis du har problemer med å følge retningslinjene over telefonen, trenger du ikke legge på. Vent til du får et alternativ for overføring. Si "overfør meg". Du vil da omdirigeres slik at du får snakke med kundestøtterepresentanten.
Legg merke til Telefonnummer til aktiveringssenter vises ikke i denne artikkelen fordi telefonnumrene varierer avhengig av lisens, land og region. Aktiveringsveiviseren viser deg nummeret til aktiveringssenteret.
-
Hvis aktiveringen er vellykket, får du følgende melding:
Du har aktivert Microsoft <produkttittel> på denne datamaskinen.
Neste trinn
Hvis du trenger mer hjelp, kan du gå til Microsoft-webområdet for kundestøtte for å finne andre løsninger. Dette webområdet inneholder følgende tjenester:
-
Microsoft Answers Community (http://answers.microsoft.com/en-us/windows/default.aspx): Kommuniser med kolleger og MVPer (Microsoft Most Valuable Professionals). -
Løsningssentre (http://support.microsoft.com/select/?target=hub): Vis produktspesifikke vanlige spørsmål (FAQ) og kundestøttetemaer.
-
Søkbar Knowledge Base (http://support.microsoft.com/search/?adv=1): Søk etter informasjon om kundestøtte og verktøy for selvhjelp for Microsoft-produkter.
-
Andre kundestøttealternativer (http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome): Bruk Internett til å stille spørsmål, kontakte Microsofts kundestøttetjenester eller gi tilbakemeldinger.
