Symptomer
Når du starter Microsoft Office Outlook, eller når du klikker en Microsoft Dynamics CRM-mappe i Outlook, blir du bedt om å angi brukernavn og passord flere ganger. Dette symptomet oppstår på en Windows Vista-basert datamaskin.
Årsak
Dette problemet oppstår fordi verdien til følgende registerundernøkkel fjernes av et Microsoft Dynamics CRM-tillegg:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_SUBDOWNLOAD_LOCKDOWN\outlook.exeObs! Den riktige verdien til undernøkkelen er null.
Oppløsning
Dette problemet er løst i den nyeste kumulative samleoppdateringen for Microsoft Dynamics CRM 4.0. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du lese følgende artikkel i Microsoft Knowledge Base:
949256 Microsoft Dynamics CRM 4.0-oppdateringer og hurtigreparasjoner
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen «Gjelder for».
Mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du lese følgende artikkel i Microsoft Knowledge Base:
892666 Du blir bedt om å angi brukernavn og passord når du åpner Microsoft CRM eller når du åpner Microsoft CRM-klient for Microsoft Office Outlook
Mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdateringer, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive Microsoft-programvareoppdateringerHvis du vil ha mer informasjon om terminologien for hurtigreparasjoner for CRM-programvare og oppdateringspakker, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
887283 Microsoft Business Solutions CRM-programvare standarder for hurtigreparasjon og oppdatering av navne på pakker