Obs!: Denne veiledningen gjelder bare for Viva Engage-administratorer.
Vi ønsker å gi administratorer mer kontroll for å kuratere oppdagelse for situasjoner når et kontroversielt eller svært aktivt nisjesamfunn dominerer Hjem-feedene og oppdagelses-e-postene for brukerne dine. Hvis organisasjonen for eksempel har et ekstremt aktivt kjæledyrfelleskap, eller et fellesskap som er utsatt for lange, kontroversielle diskusjoner, kan det hende at personer som ikke er medlemmer, ikke mottar disse meldingene.
Hva gjør demping?
-
Hvis brukere ikke er medlemmer av fellesskapet, vises ikke samtaler fra dette fellesskapet i hjemmefeeden eller i e-posten for ukentlig søk.
-
Hvis en bruker er medlem av fellesskapet, vises samtaler normalt i hjemmefeeden og ukentlig e-postoppdagelse.
Slik demper du et fellesskap
Obs!: Selv om denne handlingen ikke varsler eieren av fellesskapet, anbefaler vi at du har en samtale med fellesskapets representanter, da dette kan påvirke samfunnsengasjementet negativt.
-
Gå til fellesskapet du vil dempe for nettverket.
-
Trykk flere alternativer i toppteksten for fellesskapet.
-
Klikk Demp fellesskap i feeden.
-
Klikk Fortsett.
Et ikon vises i toppteksten i fellesskapet som bare er synlig for nettverksadministratorer, og minner deg på at du har dempet dette fellesskapet.
Anbefalt fremgangsmåte
Vi anbefaler at du bruker denne funksjonen sparsomt og for spesielle tilfeller. Vår generelle anbefaling er å la fellesskapet involvere seg i hendene på sluttbrukere, da de har muligheten til å dempe hvis et fellesskap ikke er relevant for dem. Den mest effektive måten å administrere samtaleflyten på, er å forsterke positivt innhold som du vil eksemplifisere i nettverket ved hjelp av samtaler. Det finnes imidlertid spesielle tilfeller der fellesskapet skal eksistere, men det er ikke ønskelig at det skal vises i oppdaging for alle brukere. I disse tilfellene anbefaler vi at du demper fellesskapet.
Vanlige spørsmål
Spørsmål: Kan brukere fortsatt søke etter dempede fellesskap?
Svar: Nei, brukere kan fortsatt finne og navigere til disse fellesskapene.
Spørsmål: Blir eieren av fellesskapet varslet?
Svar: Nei, men vi anbefaler at du starter med en samtale før du demper fellesskapet.
Spørsmål: Bør jeg bruke denne funksjonen til å dempe fellesskap som ikke er relatert til arbeid?
Svar: Det er en personlig beslutning, men forskning tyder på at sosiale grupper er gunstige for å bygge en følelse av tilhørighet og sosial kapital---both som hjelper folk til å være mer effektive på jobb.
