Obs!: Denne artikkelen er ikke relevant lenger og vil snart bli fjernet. Vi fjerner koblinger vi vet om for å forhindre problemer med feilmeldingen «Siden ble ikke funnet». Hvis du har opprettet koblinger til denne siden, bør du fjerne dem, slik at vi sammen bidrar til å holde orden på nettet.
Noen personer som bruker PowerPoint 2016, PowerPoint 2013 eller PowerPoint 2016 for Mac, har oppdaget et problem der bilder som tidligere ble vist som forventet på et lysbilde plutselig, ikke vises. I stedet vises en rød X (eller hvit firkant) sammen med en feil melding som sier:
Finner ikke bilde delen med Relasjons-ID-en rld2 [eller rld3] i filen
Årsaker til feilen
Det ser ut til å være mer enn én årsak til denne feilen. Én årsak til at vi har kunne reprodusere og fikse med å lagre en presentasjon på flyttbare medier, for eksempel en USB-flash-enhet.
På PowerPoint 2016 for Mac kan en annen årsak gjøre med lagring av en presentasjon på en montert nettverks stasjon (AFP, NFS, SMB); denne årsaken er også løst.
Løsning
Rettelsene for årsakene som heter ovenfor, er utgitt i følgende versjoner av PowerPoint:
|
Product |
Versjon |
|
PowerPoint 2016 |
1703, bygg 7967 (for de fleste forbrukere) 1701, bygg 7766 (for mange kommersielle kunder) |
|
PowerPoint 2013 |
15.0.4919.1002 |
|
PowerPoint 2016 for Mac |
15.34.17051500 |
Du kan oppdatere til den nyeste builden ved å gå til hjelp > se etter oppdateringer fra en av Office 2016-appene.
Det å få den oppdaterte versjonen av produktet vil hindre deg i å oppleve dette problemet i fremtiden, men det vil ikke reparere manglende bilder som du allerede har. Du må sette inn manglende bilder på nytt manuelt.
Vi trenger din hjelp
Vi fortsetter å høre rapporter regelmessig om dette problemet, så vi tror det finnes andre årsaker til at vi må diagnostisere og løse. Hvis du støter på dette problemet, men ikke bruker en flyttbar stasjon, vil vi gjerne høre fra deg. Kontakt oss via smilefjes-eller sint fjes-ikonet i øvre høyre hjørne av PowerPoint, inkludert så mye informasjon som mulig om bildene og filen.
